開業一周排隊退卡退貨,隨地小便、偷吃,Costco在中國能走多遠?

2019-09-06     零售前沿

美國零售業巨頭Costco(開市客)自在中國內地的首家實體店在上海開業起一直保持話題熱度。從開業當天出現客流爆滿以至於不得不宣布暫停營業,到愛馬仕、茅台被瞬間搶奪一空,再到商品漲價、客流量減少,甚至被爆出現會員退卡潮,在中國市場一鳴驚人的Costco到底能不能適應競爭激烈的中國零售市場並長期生存下來,成為業界熱議的話題。

Costco開業一周被國人玩「毀了」!

中國第一家Costco在上海開業的第一天,那「盛世」場面,相信大家仍歷歷在目。捲簾門一開,顧客們蜂擁擠入。

當天開業僅5小時,就被強制要求暫停營業。有位警察好心的提醒著顧客,有個老人都被擠骨折了,大家還是改天再來吧!



但無論是人擠人,還是烈日排隊,Costco似乎依舊十分吸引人,在其開門第二天限流後,早5點的停車場依舊人滿為患。


原本以為Costco只是人太多,而近日,網友董小姐曝光的她在Costco賣場親眼目睹的一幕幕,令人瞠目結舌!

網友董小姐表示,每走幾步,都能看到不要的商品被到處亂放:

或許是買多了,也或許是看到結帳的隊伍太長不想要排隊,人們就這樣隨手將不要的物品放在其他的貨架上,或者乾脆直接扔在走道旁……

更甚者,把本來放在冷櫃里的雞翅,隨手放在手龍頭的展示架旁,離開冰櫃的雞翅已經融化滴水;還有同樣需要冷藏的牛奶,6大桶牛奶被隨手扔在走道上,無人問津,似乎等待它慢慢變質。

董小姐解釋道:國外不是沒有這種情況,但只是個別現象,並不像這樣這麼頻繁的看到。

除了東西亂放讓董小姐抓狂外,當她來到熟食區後,更是不可思議的驚呼:「在上海,竟然還能發生這樣的事兒?」

只見,工作人員手中拿著一盒壽司,裡面的壽司已經被吃了大半。工作人員也是一臉的生無可戀,「被人吃了只剩下這點!」


更讓人無語的是,有人吃蛋糕吃了一半,留了一點又重新塞回了盒子裡。還有海鮮什麼的,都已經見底了……


董小姐形容道,超市裡公然拆開包裝,不掩飾地吃起食物的大有人在,無論是大人,還是小孩,拿著食物大口的咀嚼,希望他們最後都為食物買單了,而不是隨手一扔在其他的貨架上....

人多,貨品有限,這樣的情況,超市裡的優惠產品怎能「輕易」買到,那都要靠搶!這邊洗衣粉大爺大媽們搶得火熱,那一邊肉食品,巾幗不讓鬚眉,切都不用切,搶到就行!


最令董小姐直呼噁心的,還要數她看到有家長在垃圾桶里,把小孩尿尿。


小孩尿完,家長繼續帶著她淡定的逛著超市。在超市逛完,全身乏力的人們占據了用餐區的座椅,在沙發上盤腳睡一會兒,似乎像是來到了宜家一般……


開業一周「退燒」 陸續有會員退卡

距離Costco開業已經過去一周了,很多人開始意識到當初的瘋搶是不理智的。

據經濟日報報道,最近這兩天的Costco除了顧客大大減少之外,有人開始排隊退會員卡了。在超市的出口位置,會員卡的退卡處,退卡的隊伍很長,人太多了,工作人員兩點還沒吃上午飯。


不同於其他零售商的盈利模式,開市客主要靠收取會員費獲利。

目前,上海開市客的會員年費為299元,自開業以來,其會員人數已經超過了10萬。而按照開市客的規章制度,在會員卡有效期限內,會員可以隨時取消會員卡,並且全額退還當年度會員費。不過,退卡後6個月才能再次申請。

此外,針對部分商品漲價的消息,開業前三天售價為1498元一瓶的飛天茅台已經售罄,原本賣919元的五糧液也調價到1069.9元了。



網友評論Costco為何突然「退燒」?

不過,Costco 還是對中國市場持樂觀態度。Costco財務長理察.加蘭蒂在日前接受採訪時表示,計劃在2020年底到2021年初在上海開設第二家Costco門店。

文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-cn/HITjCW0BJleJMoPM84uE.html