7月23日，貴州茅台酒2024年半年市場工作會在茅台會議中心召開，深入學習貫徹黨的二十屆三中全會精神，全面總結茅台酒上半年市場營銷工作，進一步分析發展面臨的「時」與「勢」，明確市場工作的「道」與「術」，為完成茅台酒年度目標、集團年度目標，以及高質量穿越本輪周期統一思想、凝聚共識。
茅台集團黨委書記、董事長張德芹，黨委副書記、總經理王莉出席會議並講話，集團及股份班子成員高山、段建樺、萬波、劉剛、塗華彬、王曉維、游亞林、鍾正強、夏學文出席會議。
會議指出，今年上半年，面對複雜的市場形勢，茅台營銷體系保持戰略定力，堅持目標導向，穩紮穩打推進各項工作，實現了在高基數大體量下的穩定增長，交出了漂亮的「成績單」，牢牢穩住了茅台「基本盤」，起到「定盤星」「壓艙石」的作用，為集團圓滿達成目標作出了重要貢獻。
會議充分肯定了茅台市場工作取得的發展成績，對長年艱苦奮戰在銷售一線的市場人員表達了誠摯的謝意。會議認為，成績來源於應對市場變化的綜合之策，銷售公司積極下沉市場調研，了解市場實際情況，多措並舉提振信心、穩定市場。成績得益於市場工作的有序推進之法，半年來，市場各項工作有序推進，並通過產品、渠道、品牌、服務等「四端」齊抓共建，練好練強了基本功。成績凝聚著市場隊伍的團結奮進之志，銷售公司成立20多年來，錘鍊形成了「敢闖敢幹、敢為人先、不怕困難、不懼挑戰」的優秀品質，全體人員和經銷商、渠道商團結一致、共克時艱，堅持目標導向，深耕市場建設，展現了非凡的戰鬥能力，為行業樹立了典型，當好了排頭兵。
會議認為，下半年是渡過本輪行業調整的關鍵期，也是完成2024年目標任務的攻堅期，必須看清「時」與「勢」，運用「道」與「術」，以強大的戰略定力高質量穿越本輪周期。看清「時」與「勢」，要正確認識「三期疊加」複雜市場形勢下蘊含的本質規律。從外部看，宏觀經濟周期調整導致的白酒消費場景轉換是「必然的」，行業調整周期是「去庫存」的良性循環。從內部看，茅台酒兼具的社交、收藏等屬性，及在此基礎上形成的溢價空間，是來源於產品價值、品牌價值的持續提升，也造就了茅台酒自身的「發展周期」。
會議認為，面對市場變化，要保持「定力」，堅定「信心」。「定力」和「信心」來源於從外部宏觀經濟、產業形勢和茅台酒自身基本屬性得出的「兩個基本沒有變」：即茅台酒的基本屬性和基本需求面沒有變。因為，茅台酒在當前及未來的發展，擁有中國經濟向好發展的信心沒有變、茅台強大的品牌價值認同沒有變、茅台酒卓越品質的稀缺性獨特性沒有變形成的「三個基本支撐」。
會議強調，黨的二十屆三中全會指出，面對紛繁複雜的國際國內形勢、新一輪科技革命和產業變革，以及人民群眾的新期待，必須自覺把改革擺在更加突出位置。於茅台而言，必須清楚地認識到當前存在的不足，以更高的政治站位、更強的使命感補齊短板，創造更大的價值。
會議強調，在「三期疊加」複雜市場形勢下，解決供需適配痛點問題的轉型勢在必行。「道」的層面要主動向「新商務」轉型，做好「三個轉型」。一是客群轉型，瞄準獨角獸、專精特新、小巨人等企業，培育新能源、生物科技、數字科技等新興產業從業者為新消費群體。二是場景轉型，針對潛力行業、未來產業開發商務消費，同時開發親友聚會等場景。三是服務轉型，營銷思路要從「物以類聚」向「人以群分」轉變，服務理念從「賣產品」向針對不同細分人群「賣生活方式」轉變。
會議強調，「術」的層面，要圍繞「四個聚焦」打。產品要聚焦「單品」打，持續提升大單品的產品張力，強化「橄欖型」結構品系序列，優化大單品「金字塔」產品矩陣，集聚形成更強產品合力。渠道要聚焦「協同」打，準確分析各渠道客群特點，平衡好線上與線下、公域與私域之間的關係，通過投放協同、資源協同、政策協同，構建線上為線下賦能、線下為線上服務、渠道優勢互補的生態系統，觸達更廣泛的C端，在進一步增強市場韌性的同時，共同獲得更大的效益，為國家、社會創造更大的價值。品牌要聚焦「價值」打，圍繞品牌內核、品牌形象和品牌維護，進一步深化茅台酒核心產區稀缺性、傳統工法獨特性、基酒多樣性、產品風格典型性的科學表達體系，從物質層面不斷強化品質價值，高標準開展文化活動，推廣文化內涵，從精神層面不斷強化情緒價值，以情緒價值直擊消費者心智，引發消費者共鳴，不斷講好茅台品牌內核故事；充分踐行ESG理念提升品牌形象，彰顯茅台的品牌力量與擔當；堅持抓好市場維權工作，以物理、化學、生物等先進技術的集成應用，提升防偽水平，促進品牌維護。終端要聚焦「服務」打，堅持以消費者為中心，完善終端服務設施，提升終端服務體驗，做好新興行業潛在客戶群體服務，全面提升終端服務能力和水平。
會議強調，「生產是一線，銷售是火線」，要牢固樹立以消費者為中心、以市場為中心的全員服務意識，想銷售之所想、急銷售之所急，舉全集團之力為銷售工作保駕護航。要用心用情對待相關方，服務好、管理好經銷商、渠道商，並通過優質服務培育新的消費者、留住既有消費者，不斷提高茅台服務溫度。要鍛造一流銷售團隊，切實增強駐外銷售人員的認同感、榮譽感和歸屬感，進一步加強團結協作，持續夯實市場工作基礎。
會議強調，要充分相信茅台的產品質量、品牌底蘊、競爭優勢，相信銷售團隊及背後拼搏奮鬥的茅台員工的強大支撐，進一步堅定信心、同心協力，攻堅克難、團結奮進，努力做追求「真善美」的企業，持續提升茅台品牌形象和美譽度，為穿越本輪調整周期，推動茅台基業長青、行穩致遠作出新的更大貢獻。
會上，銷售公司作2024年半年市場工作報告，部分省區、部門代表作工作分享。會後，銷售公司第一時間組織召開會議，就貫徹落實本次會議精神進行安排部署，大家積極參與討論分析，直面困難問題，總結分享市場工作經驗，進一步堅定了做好茅台酒銷售工作的信心和決心。
茅台集團、茅台酒股份公司有關職能部門負責人，銷售公司各省區、自營公司、部門負責人等參加會議。
來源：茅台融媒體中心
編輯：李沁鑫
編審：安軼倫
審簽：李 蓓
