管理者應該怎樣做決策?掌握5要素4方法,英明決策不難

2023-03-19     青湖已

原標題:管理者應該怎樣做決策?掌握5要素4方法,英明決策不難

決策是領導者的一項基本職能。領導活動實際是領導者制定決策和實施決策的過程。作為一名領導,他每天面臨的各項工作實際上都是不斷地作出決策。如何快速做出英明的決策呢?要解決這個問題,管理者需要了解關於決策的5個要素和4個方法。

領導決策一般由決策者、決策目標、決策備選方案、決策情勢和決策後果五個要素組成。

1)決策者

決策者是決策活動的主體,是決策最基本的要素。決策者處在決策系統內外信息的樞紐地位,是決策系統中最積極能動的因素,是決策系統的駕馭者和操縱者。決策者的素質、能力、水平如何,直接影響著決策活動的成敗。決策者既包括個人,也包括領導集體。

2)決策目標

決策目標是指決策所要達到的目的。決策目標的確立是科學決策的起點,它為決策指明了方向,為選擇行動方案提供了衡量標準,也為決策實施的控制提供了依據。

3)決策備選方案

領導決策實際是一種選擇方案的活動。對於決策的備選方案,選擇的目的是追求優化。由於客觀情況的複雜性,決定著決策目標和行動方案的多樣性,因此,對決策備選方案的選擇就要進行比較、鑑別,選擇出可行性方案。

4)決策情勢

決策情勢是指決策面臨的時空狀態,即決策環境。一個決策是否正確,能否順利實施,它的影響效果如何,不僅取決於決策者和決策方案,而且直接取決於決策所處的環境和條件。

5)決策後果

決策後果是指一項決策實施後所產生的效果和影響。一切決策活動的目的,都是為了取得決策的結果。在作出最終決策之前,對每一備選方案的實施後果進行客觀、公正的預測和評價,既是保證決策科學化的重要前提,也是方案擇優的最終依據之一。決策後果一般以語言、文字、圖表、計算機軟體等形式表現,這使得決策可以迅速、準確、順利地實施。

了解了決策的5要素,如何做出準確地決策呢?管理界關於決策有4種方法很值得借鑑。

1.德爾菲法

德爾菲是古希臘傳說中的神諭靈驗,可以預卜未來的阿波羅神殿所在地。管理中借用德爾菲來比喻高超的決策能力。德爾菲法是直觀預測法的一種,它要求先由預測機構選定專家,通過書面的方式向這些專家提出所要預測的問題,得到答覆後,將意見集中整理,然後匿名反饋給各位專家,再次徵詢意見,然後再加以綜合和反饋。如此多次循環,最終得到一個比較一致並且可靠性較人的預測結果。

2.頭腦風暴法

頭腦風暴法又稱專家會議決策法,是指依靠一定數量專家的創造性思維來對決策對象未來的發展趨勢及其狀況作出集中的判斷。

3.回歸分析法

回歸分析法是根據事物發展變化的因果關係,運用處理變量的數學原理對事物的未來發展進行預測的方法。事物之間的因果關係有兩類:一是確定的函數關係(如牛頓定律、歐姆定律等表述的變量之間的關係)。二是非確定的關係,即變量之間既存在著密切關係,又不能由一個變量的值精確地求出另一個變量的值,對於這種關係應當運用回歸方程,通過大量統計數據的分析,找到它們之間相關性的關係,預見其未來的發展狀況。

4.系統工程方法

系統工程方法是一門基本的決策技術。它把所要處理的問題和情況加以分門別類,確定邊界,又強調把握各門類之間和各門類內部諸要素之間的內在聯繫和完整性、整體性,否定片面和靜止的方法。在此基礎上,它沒有遺漏而有區別地針對主要問題、主要情況和全過程,運用有效工具進行全面的分析和處理。

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