為進一步規範黃金珠寶市場經營秩序,解決消費者反映強烈的熱點問題,營造誠實守信的經營環境和安全放心的消費環境,2月2日,曹妃甸區市場監督管理局對17家黃金珠寶經營單位負責人進行了行政約談。
要求經營者嚴格落實主體責任,誠信規範經營,嚴把黃金珠寶產品質量,對產品質量問題、售後服務不到位、價格標籤不規範等消費者反映集中的問題,提出了行政建議。要求經營者建立內部消費維權和解制度,妥善處理消費糾紛,滿足消費者合理訴求。同時,要加強內部員工的管理和教育,做好售後服務,不得虛假宣傳、誤導消費者,切實保障消費者合法權益。
文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-cn/78b478b89f8180afcedba11383dcf2b9.html