叮叮叮叮……4月9日晚21點38分，電話鈴聲打破了寂靜的夜，重慶三博長安醫院夜班急診護士立即接通了電話。
「喂，醫生嗎？江北區寸灘何家梁輕軌站施工工地，有一位高處墜落患者急需急救。」
接聽到求救電話後，立即啟動120急救系統，兩分鐘準備就緒，開始出發。
120車行駛在路上時，醫護人員再次聯繫患方工友，了解患者具體情況：患者在工作時不慎從兩米多高的架子上摔下來，現在胸部、腰背部疼痛，頭部有大量出血，神志尚清楚。
急診醫生李娟根據工友描述，迅速判斷傷情，考慮「高處墜落傷，不除外多處骨折可能，尤其擔心腰椎骨折」，李娟醫生立即囑咐現場工友用乾淨毛巾壓迫頭部傷口止血，同時在保證現場環境安全前提下，儘量不要移動傷者，避免二次傷害。
由於患者病情危急，120急救車一路疾馳，以最快速度趕往現場。到達急救地點後，醫護人員卻不料急救任務會如此艱難。施工工地環境雜亂並且昏暗看不見前行的路，醫務人員艱難前行，但是真正的困難還在後面。
患者墜落地點距離地面30米，醫護人員在現場工作人員的帶領下，經過狹長陡峭而又黑暗的通道，花了近20分鐘才從地面往下徒步到患者身旁，我院急救醫生和護士迅速查看患者傷情，此時患者已經開始出現神智不清，呼喚無應答，頭面部傷口還在滲血，病情危重！急救人員立即為患者進行基礎生命支持，緊張又熟練地進行傷口加壓止血包紮、固定，出血得以迅速止住。
評估患者病情，必須馬上送往醫院進一步救治，可是距離地面30多米高，在不能排除患者胸背部有骨折的情況下，怎樣將患者轉送到救護車呢？如何將患者安全、有效的運送至地面是醫護人員們面臨最大的難題。人工通道的狹窄增加了搬運難度，所以唯一的辦法就是將患者的擔架吊上地面。
經過協調和眾人的齊心協力，近兩個小時患者終於被抬上120急救車，醫護人員立即聯繫我院外科啟動急救綠色通道，在醫護人員的共同努力下，患者被安全送達醫院，得到了進一步的救治。因為送院及時和有效的救治，現在患者度過了危險期。