疫情當前,江西依託「贛服通」平台提供十項便民利企「硬舉措」!

2020-02-04   江西發布

剛剛!

江西省人民政府辦公廳發布

積極應對當前疫情充分依託「贛服通」平台

為企業和群眾

提供優質高效服務的十項舉措

當前,全省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作正處在決戰攻堅階段。根據黨中央、國務院和省委、省政府一系列決策部署,按照省委應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作領導小組有關要求,為充分發揮「贛服通」為民服務解難題的重要平台作用,積極引導廣大企業和群眾通過電腦、手機APP辦事,努力做到「辦事不出門、辦事不見面」,最大限度減少人員聚集,有效防控疫情傳播,特制定這十項舉措。

疫情防控期間

大家是不是都待在家裡做好防護措施?

想了解周邊疫情卻又無從知曉?

不敢出門但有些業務不得不辦理?

深夜忽然有急需業務,只能苦等白天?

有了貼心的「贛服通」平台

這些問題都能解決!


該文件都有哪些亮點?

跟小編一起看過來

1

切實加強宣傳引導

廣泛深入宣傳推介「贛服通」平台建設內容、服務功能和使用方法,積極鼓勵和引導廣大企業和群眾通過「贛服通」進行「掌上辦」。

2

實行全天候服務

安排足夠技術力量和工作人員提供24小時服務,認真做好「贛服通」平台業務和技術諮詢熱線接聽、轉辦、督辦、反饋等工作,第一時間處理好企業和群眾反映的問題。

3

增設疫情服務專區

貼近疫情防控工作實際和廣大群眾需求,推出即時疫情諮詢、周邊疫情上報、定點醫院查詢和在線問診等服務。

4

積極創新服務方式

對原需群眾到現場進行身份確認辦理的事項,改為利用遠程視頻通話、人臉識別認證、電子身份憑證等方式確認,辦理結果提供郵政寄遞服務。

5

著力提升服務功能

進一步優化政務服務流程,最大程度減少中間環節和書面材料,推動企業註冊開辦、異地就醫備案、入學資格認證等更多服務事項實現「掌上辦」。

6

推進線上線下融合

堅持線上線下各渠道服務介面統一、信息數據同源、管理標準一致,著力構建一體化、網絡化服務體系。

7

全面整合數據資源

在省級部門實現政務數據共享的基礎上,進一步推動跨層級、區域間信息互通共享,不斷提升在線服務能力和水平。

8

拓展深化跨省應用

進一步加強與浙江、福建等周邊省份的合作,在更寬領域推動證照共享、業務協同,不斷豐富「亮證」、用證跨省使用場景,更好更多惠及我省在外務工創業人員和外省在贛企業。

9

保持平台穩定運行

不斷完善平台運行機制,加強日常運維管理,周密做好上線服務測試,強化風險監測預警,加大公民隱私、商業秘密和涉及國家安全等信息安全保護,做到萬無一失。

10

加快「贛服通」3.0版建設

緊盯目標要求,倒排時間節點,加快工作進度,大力推動更多事項「不見面審批」、更多領域「無證辦理」、更多企業打通政策兌現「最後一公里」。



各市、縣(區)人民政府和省政府有關部門要結合本地本部門實際,細化實化具體措施,上下聯動、協同配合,整體提升「贛服通」服務功能和服務水平,為全省堅決打贏疫情防控阻擊戰提供有力支撐,為持續深化「五型」政府建設、努力把江西打造成為「全國政務服務滿意度最高的省份之一」奠定堅實基礎。



來源:江西省人民政府發布