2018年2月，公眾號平台發布一則公告，稱：
「根據國家監管部門要求，自2018年2月12日起，新註冊的微信公眾帳號無法再開通留言功能，之前已開通留言功能的帳號可以繼續使用，未開通留言功能的帳號暫不支持開通。」
現在5年多的時間去過了，網際網路和自媒體生態都發生了很大的變化，比較突出的現象是短視頻的崛起，以及自媒體及其平台日益發展和普及。如今時過境遷，5年前的老規定也應該與時俱進改一改了，因為這條曾經不合理、不公平的規定，而在今天看來，越來越顯得沒必要。
說它沒必要，是因為當前多自媒體平台眾多，而且與其他自媒體平台相比，比如今日頭條、抖音、微博、百家號、網易號、搜狐號、視頻號等等，這些平台比公眾號更具有開放性，但是這些更具開放性的平台卻都有留言功能，唯獨相對封閉的公眾號的留言卻受到限制，這不僅顯得毫無道理，而且也毫無必要。
如果說放開公眾號評論會涉及所謂不當言論和國家安全問題，不利於監督管理——那麼，其他平台也會同樣面臨這個問題，為什麼不加以限制呢？事實上留言已經有了審核限制，為什麼公眾號平台不能依從眾規呢？
在其他平台，一條帖子、一篇文章或者一條視頻的留言，動輒幾百條、幾千條，甚至幾萬條、幾十萬條的留言也不罕見，據說那英抖音帳號的視頻，在刀朗《羅剎海市》火之後，有的視頻留言竟然達到了500多萬條！所以，這麼多的自媒體、這麼多的留言都能存在，而單獨限制公眾號，其必要性在哪裡？除了顯得愈加不合理之外，顯然沒有意義，沒有必要。
公眾號留言功能的缺失，不僅是降低用戶使用體驗的問題，而且對於公眾號平台的發展和競爭力也造成了不利影響。
在這個網絡和自媒體時代，留言已經成為了網民之間、讀者與作者之間的重要交流方式，它不僅僅是一種簡單的反饋機制，更是一種能夠深化理解、促進對話、甚至影響內容創作的重要工具。然而，令人遺憾的是，2018年後註冊的公眾號留言功能被關閉，這無疑對於作者和讀者之間的互動，以及網友和網友之間的互動造成了障礙，大大降低了網民的閱讀體驗。
這是一個日益發展和開放的時代，卻又時時讓人感到窒息，時不時地來點讓人窒息、鬱悶和憤懣的東西。這樣，時間久了，並不是好事。為什麼要掩耳盜鈴，為什麼不能有一點遠見呢。讓人心情舒暢，口服心服，這是一個社會最好的狀態；即便不能做到讓人心服，但也最好別讓人心生憤懣，這是最不妙管理方式。不服但不憤怒，不服又加憤怒，這兩種局面孰輕孰重還是值得掂量權衡一下。
當然，就這公眾號的這項規定而言，在它出台時也許有它的理由和道理，但是這個曾經牽強的理由和道理，今天已經愈加不合時宜。除非禁止所有平台的留言功能，這條規定才有意義，否則，這項規定既不利平台的發展，也不利於管理方形象的樹立。
作為一名公眾號用戶，在此也向公眾號平台傳達一個所有用戶的共同心聲，那就是我們期待著公眾號儘快開啟留言功能。建議騰訊官方能夠重新審視這一管理規定，並重視網友的期望和呼籲，積極尋求解決辦法，重新實現留言功能，這是為了維護廣大用戶的利益，也是為了平台更好地發展。另外，我們也希望有關監管部門能夠傾聽廣大網友的心聲，來共同探索和打造一個更加公正、開放、健康、有序的網際網路生態環境，為國家的信息繁榮和網友利益作出更大的貢獻。
解決問題的具體法辦，這需要騰訊官方或者公眾號團隊積極主動聯繫有關部門，你不主動，對方不會主動找你來解決，他們不會想到這個問題，他們也不會關心這個問題，你只有主動找對方溝通，問題才有解決的可能。你不主動，這個問題會擱到地老天荒還會保持原樣。
公眾號用戶和網友也可以與騰訊方面一道，參加與管理部門的溝通會議，表達個人觀點和建議，共同探討探討解決問題的辦法。如果平台感覺建議可行，希望有網友代表，我個人願意全力配合，包括聯繫相關部門和出席相關會議，表達看法和建議，這都沒有問題。如有需要，我也可以幫助聯繫其他熱心的網友一同協助。相信很多網友都會挺身而出，共同為解決問題表達意見。
我想只要大家願意努力，積極找有關部門溝通，動之以情，曉之以理，這個問題還是能夠解決，因為這並不是一個過分的要求，而且符合多方的利益，也符合管理部門的管理工作，符合平台乃至網際網路的健康發展。
最後，期待騰訊官方能夠認真考慮這個建議，積極採取行動，共同推動微信公眾號平台的發展和完善，為廣大用戶和網友帶來更好的使用體驗，為讀者和作者提供一個更加互動、更加優秀和更加充滿活力的平台！