新店開張,他在大眾點評上打了4顆星。第二天他就收到老闆發來的私信:「因為你是V8,打了四顆星,我們直接從榜單上跌下來了,從平均8分直接跌到了7分。」
他是@遠古飛行員,大眾點評V8用戶,在他的等級頁面顯示「已發布點評1066,你已打敗99.97%的用戶」。
在網上,有一條不成文的猜測:「一位V8用戶的權重,相當於17個V6用戶。」
是不是這樣呢?遠古飛行員說:「有天我去了一家新開張的咖啡店,寫了點評之後第二天就排隊了。可怕。」
V8之路
和他一路去吃飯,他在前介紹:前面是那家是良木緣,一家老牌的咖啡店,開了很多很多年,現在又重獲生命力。青石橋是海鮮一條街,這邊店主要是做夜宵。
遇到一家海鮮店,他先拍了店招。接著坐定點餐,要了一尾鱸魚,炒海蠣、蟶子。桌子臨街,中午來吃飯的人不多,老闆坐在角落和老朋友聊天。
「差不多十萬左右。」這是他從2015年開始認真使用大眾點評到升級V8,大概花掉的錢。
2018年11月,大眾點評推出新的等級V8,在此之前的十年時間裡,大眾點評的最高等級一直是V7。從V1升級到V7需要15000貢獻值,而升級到V8需要30000貢獻值,相當於V1-V7重來一遍。
在推出V8之前,遠古飛行員一直把大眾點評當成另一個「豆瓣」記錄生活,從沒想過升級。但V8的出現激起了他的升級慾望。
「那時候我身邊幾乎所有人都在瘋狂升級,完全沒有理由。」在大眾點評官方評論區也能看到這種暴漲的升級慾望。
根據大眾點評記錄的時間顯示,遠古飛行員從V7升級至V8隻用了不到5個月時間,速度相當快,比他從V6升至V7還要快將近3個月。
完成大眾點評的每日任務是升級V8階段的常態,每天可以獲得150分的最高貢獻值:需要用戶打開首頁查看5家附近美食和5道推薦菜,分享3家商戶和團購,收藏2家店鋪,在搜索框里搜索3次,點贊3次,留言3條,關注3位好友,在3家商戶簽到。
有網友為了突破150分上限還研究出了攻略,在達到140分的時候寫一篇帶視頻的優質長點評,就能立刻收穫系統不吝嗇的40分,從而突破150分的上限,達到180分的極限。
遠古飛行員說:「升級V8的那段時間我基本每月有15天達到了171分,剩下15天也都保持100分以上,每天評價3家商戶是必須的。沒有去新店就去寫以前吃過的。」
他是一位資深的植物設計師,工作穩定,所以一天找兩家新店花費的時間並不算多:「晚上約朋友吃飯會仔細挑選,中午就偶遇一家沒吃過的店。平時也會收藏距離遠的店鋪,有機會到那裡就會去吃。」
他打開任務列表:「每天我也要看自己能完成哪個任務。像『添加商戶』這條就很考驗逛街的敏感度,在街上看到圍擋,就要拍下店名上傳,審核成功會得到10貢獻值。」
大眾點評的用戶可以劃為兩類:消費型用戶和貢獻型用戶。在消費型用戶眼裡,大眾點評是一款消費指南軟體,他們使用平台上的優質內容,而不會注意完成任務升級。
貢獻型用戶則是為平台提供內容的主力。大眾點評的複雜日常任務和繁瑣的升級體系,就是吸引消費型用戶轉化為貢獻型用戶的策略之一。
「如果你是大眾點評的新用戶,內容做得好,官方會推薦。如果你擁有人物形象的,或者有視頻的,官方會重點推。所以大眾點評對新用戶很友好。」
對於高等級的大眾點評用戶,為了維持他們的活躍狀態,大眾點評制定了每月4篇點評的任務。如果沒完成,等級顯示就會變為灰色。
「我還好,因為我一直有寫作的習慣。但我有些以拍照為主、不會寫文字的朋友每到月末就非常痛苦,寫半天都寫不出來。」
網上有不少文章分享了快速升級的攻略:完成每日任務,寫點評必配視頻,甚至是參與略帶賭博性質的娛樂系統。這一套高門檻的升級體系,也讓V8用戶獲得了更高的含金量。
「現在升級到V8的人都有為升級而升級的心理,只是有很多人不承認。但是如果真的不在乎等級的話,就不可能是V8,因為升到V8真的很難。」遠古飛行員說。
「升級的原因可能是好勝心和虛榮感吧,在現實世界中站不到頂端,在網絡世界就可以。大家都在V8,如果你不是V8的話,一起吃飯就會感覺矮人一等。」
霸王餐
在當前餐飲競爭激烈的環境,通過網絡好評引流替代了一部分地理位置的重要性,因此商家和大眾點評有了更密切的聯繫。霸王餐就是其中一項由平台推出,商家買單的活動。
霸王餐資格需要通過抽取獲得,但是參與門檻很低,只需要達到V2級就能參與,而V2級只不過是2篇點評的任務量。
隨著等級的提高,霸王餐的中獎機率是也會隨之增加。這也成為人們升級的動力,但其實對遠古飛行員來說,霸王餐的吸引力並沒有特別高。
「好像V5、V6階段中獎率最高,V8反而低,大部分V8也不會參加。」遠古飛行員上次去吃霸王餐還是去年的8月27日。因為那家西餐上菜順序搞錯了,所以他只給了3顆星,「如果不是霸王餐,我一定2星送上。」
有些商家在霸王餐之外還會在私下進行違規的邀約,據說大眾點評的「麗人」項目(涵蓋美發、美容、美甲、瑜伽、美妝等和美有關的服務)最多,遠古飛行員說他和身邊的V8朋友每周都會收到理髮店美容院的免費剪髮邀請。
有麗人項目的商家告訴過遠古飛行員:「你的V8號如果賣給美容美髮行業,能賣2-3萬。」當然很少人會賣,因為連本都賺不回來,另外如果被平台發現,處罰也會相當嚴厲——倒扣大量貢獻值,清除粉絲。
遠古飛行員來說,他很少參加霸王餐的主要原因是想保持內容的優質。
「參加霸王餐之後寫的點評就會顯示『來自霸王餐的點評』,可參考性會變弱。我級別低的時候可能是攤便宜,不在乎,現在到V8之後,注意到的是V8給自己帶來的責任心。就不會再去吃霸王餐了。」
V8之後
「V8之前,我的內容都談不上優質,因為主要的想法是記錄,或者單純為了升級;V8之後,我才開始用心做內容,想得最多的就是維持自己的權重和粉絲粘度。大家關注你,你要有價值。」他說。
每次用餐的每一道菜,遠古飛行員都會記錄菜品的名稱,用手機拍照,再寫下口味、輔料,吃完,就寫好了一篇點評。
他逐漸摸索出來,大眾點評的拍照也有講究:要拍豎圖,這樣可以在首頁獲得最大的展示面積,如果是橫圖的話就只會顯示一個小方框。
菜品上齊,遠古飛行員把魚和海蠣一一挪到桌邊,順著光線把手機貼近桌面,將畫面上半部分騰空,按下快門,拍了幾張照片。
「我的標籤是手機攝影師,我用手機拍照和其他人不一樣,別人都是隨便拍一拍,我有自己的風格,這樣官方也會推我。」
他在大眾點評也遇見過用手機拍得比他更好的。
「這是個上海的大號,拍照風格比較人文。那天我私信她用什麼拍攝設備?她說:iphone7。」
後期也是全部用手機完成。她教我處理照片的思路很重要:調整細節在前,濾鏡在後。很多人全圖套濾鏡,突出了所有的細節,結果就是沒有重點,沒有邏輯。
「相比上海來說,成都還沒有出現過真正的大號。」從評論數就能窺見一斑:成都一般是兩三千,上海平均一萬。「我覺得上海會是成都的未來,成都肯定會有真正的大號出現的。」
遠古飛行員一邊調整照片,一邊轉頭問老闆:「你們晚上開到幾點?」「24小時營業。」老闆利落回答。
他轉過來對我說:「這就是這家店的亮點,我會寫在評價里,就這樣寫:24小時營業,隨時隨地吃海鮮。」
一篇評論完成速度飛快,他給了這家店3顆星,不算太好,但想吃海鮮隨時可以來,很方便。
「這其實是我自己的選題,我正在寫成都老牌餐廳必吃榜,這裡是第十八家。」
遠古飛行員說自己的人生目標是出版一本自己的書:「從美食類開始入手,之後才會考慮小說和散文。」
我問遠古飛行員:「大眾點評現在對現在的你來說意味著什麼?」
他想了想,說:「不知道怎麼回答這個問題,它是幫助我完成夢想的一塊墊腳石吧。我想要完成的事情就像渡過一條河,它是河中央的一塊石頭,這塊石頭正在慢慢變大,最終會變成一座橋,讓我抵達對面。哇我的比喻好文藝呀哈哈哈。」他笑道。