最近甲流肆虐，不少地方學校因甲流停課，許多有娃的家庭也是不可避免地中招。
如果孩子或者家人出現了疑似感染的情況，難免糾結：馬上去醫院？擔心本來問題還不大，碰上交叉感染反而更嚴重；不去醫院，自己在家又拿捏不准如何應對，畢竟每個人碰到的情況都不一樣：
男童 3 歲 9 個月，反覆發燒，懷疑甲流，可否用奧司他韋？劑量怎麼把握？
家人得了甲流，想讓孩子服用奧司他韋顆粒預防，怎麼吃？吃多久？
又吐又拉，是甲流還是諾如？什麼情況要儘快去醫院？現在可以吃什麼藥緩解？
……
在這個特殊時期， 諸如以上情況，其實線上問診就可以幫你緩解燃眉之急：通過丁香媽媽線上問診服務，不出家門就能聯繫到醫生，幫你鑑別評估病情嚴重緊急程度、指導安全用藥和居家護理，不用擔心用錯藥或者延誤就醫而出大問題。
不確定如何用藥？問醫生給你專業指導
*線上就診應提供具有明確診斷的病例資料，如門診病歷、診斷證明等，以幫助醫生更準確地判斷病情。
丁香媽媽在線問診
能解決什麼具體問題？
1. 複雜的、個性化的情況，應該如何安全用藥？
能針對治療和預防流感的奧司他韋是一種處方藥，開具和使用都需要在醫生指導下進行，尤其是小孩、孕產婦、老年人等特殊人群，使用不當可能會引起一些不好的結果。
通常藥品說明書上，都會在「用法用量」或者「注意事項」部分詳細介紹兒童、老人、孕婦等特殊人群該如何用藥，以及「有 XX 病」，「吃 XX 藥」時，吃這種藥需要注意的情況說明。
磷酸奧司他韋這種藥也是這樣，尤其是兒童， 不同體重的用藥劑量都不一樣，而且還有膠囊、顆粒等不同劑型。
圖片來源：丁香醫生 App
看完之後，可能還會有一些特別具體的情況，說明書無法全面覆蓋，這時候直接掏出手機問醫生，是獲取針對性解答的更高效辦法。
例如同時在吃其他藥物，也可以把藥品的外包裝盒子，有商品名的部分拍一張照片，如果說明書還在的話，也一起拍照發給醫生，請醫生幫忙看一下關鍵的藥物成分，並給予用藥指導。
每次線上提問都可以發送 9 張照片。
2. 吃了藥效果不好能再吃嗎？
有些兒童吃了藥之後很快就起效了，但是很快又出現症狀反覆，發熱、渾身酸痛，這時就拿不准該繼續吃藥還是需要換別的治療方法。
用線上問診，可以向醫生 1 次提問和 2 次追問，每次提問支持輸入多個問題（上限 500 字），你有時間充分整理問題向醫生髮問。
相比線下時間更為緊湊的門診，醫生在線上也能給到你更充分的解答和護理實操指導。
3. 吃了藥之後不舒服，要不要繼續吃？
有些兒童吃了奧司他韋之後會覺得不舒服想吐，不確定是藥品的副作用還是疾病的症狀，不知道要不要繼續吃。
查看說明書里確實有「噁心、嘔吐」這樣的副作用，但發燒本身也會引起噁心嘔吐的症狀，就比較難判斷。
這時候，可以把患者的基本情況、服藥與嘔吐的情況，發給醫生，請醫生幫忙評估一下是否要繼續用藥，以及家庭護理注意事項。
小問題不出家門就解決了。如果想起一些問題要補充追問，拿起手機馬上就能聯繫到醫生，非常方便。
具體怎麼聯繫醫生？
僅需 2 步，坐等醫生回復
1. 準備問診資料
- 簡單梳理孩子的症狀感受、持續時長、用藥情況、既往病史
- 如果已經去醫院做了檢查，也可以把病歷、報告單拍照片，一起發給醫生。
2. 選擇醫生進行提問
點擊下方卡片，新人問診僅需 9.9 元
*線上就診應提供具有明確診斷的病例資料，如門診病歷、診斷證明等，以幫助醫生更準確地判斷病情。
問診常見 Q&A
問診入口：下載丁香媽媽 App 或搜索丁香醫生小程序後，進入首頁點擊「問醫生」即可在線問醫生
問診次數：一次問診包含 3 次提問機會（一次提問兩次追問），每次可輸入多個問題（最多 500 字），支持上傳視頻和圖片（檢查報告、藥品圖片等均可拍照上傳），24 小時內有效
查看回覆：如有正在進行中的問診，可進入丁香媽媽 App 或小程序，點擊底部「我的」-「我的問診」，即可第一時間收到醫生回復
策劃製作
監製：溫生
排版：婧婧
題圖來源：平台設計團隊