7月29日晚七點整，京都動畫官網發布了最新公告，社長八田英明代表京都動畫致信世界各國關懷京阿尼的朋友們（多語言版本）。信中表示關懷者支持的感謝，並承諾今後仍將竭盡所能創造出編織夢想、美好、希望和感動的作品。
致關懷京都動畫的朋友們（簡體中文版本）：
我們經歷了始料未及的打擊和磨難，有的同伴受到了重傷，有的卻失去了生命。
通過媒體報道，我們得知還有許多的朋友在關注著我們，竭盡所能的幫助著我們。
你們的關懷與幫助，對身處黑暗困境中的我們，是一種依靠，力量，與支撐。
此時，有的夥伴們還在重症監護室，被大面積燒傷的痛苦所折磨著。
他們在與病痛抗爭著，努力堅強的活下去。
有許多同伴永遠失去了未來，他們的家人沉浸在無盡的悲痛中。
我懇求大家，給我們一點時間。
京都動畫，今後仍然會一如既往的為世上所有的人們創作出編織夢想、美好、希望和感動的作品。
於此同時，我們也會不斷努力為公司的職員與工作人員們能實現自己夢想提供更好的平台，為更加展現人類美好的一面做出貢獻！
我們會與關懷與幫助支持我們的朋友們一同，竭盡全力創作到底。
株式會社京都動畫 總代表 八田英明
聲明里以日語、英語、中文、德語和韓語多種語言版本向世界各地關懷京都動畫的朋友致以感謝。另外根據朝日新聞報道，京東動畫在專家的幫助下已經成功收回倖免於火災中未被燒毀的一樓伺服器存放的原畫數據，可以說是不幸中的萬幸。
雖說京都動畫於此次事件里遭受莫大的打擊，但從公告里仍能看出京阿尼對於未來的期盼和信心，並沒因此一蹶不振。最後希望京阿尼能走出泥潭，未來創造出更多優秀的作品，期待再次相見。