演奏薩克斯曲舒緩隔離人員的壓力,
為隔離人員送生日蛋糕,
幫助隔離人員做好心理疏導
「感謝領導們,伙食這麼像樣!」
「感謝海林的工作人員和醫護人員的辛苦付出!」
「感謝海林所有的工作人員,放棄春節假期與家人團聚,陪護我們共渡難關。」
新春佳節,本是萬家團圓的日子,然而疫情之下,有些人需要集中隔離觀察,有些人堅守「疫」線,在這個特殊的春節,海林市委黨校集中醫學隔離觀察所的全體工作人員,做實做細各類服務保障,落實一系列舉措,把溫暖送到每一位隔離人員的「心坎上」,讓隔離人員感受到了濃濃的「家」的味道。
PART1:
臨時支部黨旗紅 周密細緻強保障
1月30日下午5時,海林市市委宣傳部、市委黨校、市公安局、市機關局、市第一人民醫院的21名工作人員,接到上級通知,要求做好進隔離點工作的準備,一小時內到達海林市委黨校集中醫學隔離觀察所。1月31日凌晨1時至2月1日晚12時,經隔離點全體工作人員近48小時連續奮戰,將兩批隔離人員全部妥善安置到位。
為充分發揮基層黨組織在疫情防控中的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用,依託黨校陣地,海林市委黨校隔離點成立了臨時支部委員會,全體黨員幹部線上重溫入黨誓詞,明確責任分工,細化工作流程,看監控、搬運物資、做心理疏導、接聽電話,人人齊上陣,從不推脫、叫苦喊累,將鮮紅的黨旗插在了疫情防控的最前線。
同時,隔離點工作人員24小時無間斷值守,落實最嚴標準、最細措施。隔離點按照「三區兩通道」——生活區、醫學觀察區、物資保障供應區、工作人員通道、隔離人員通道的標準設置。不同區域採取隔斷硬隔離,並設置了明顯標識。安排專人管理、轉運醫療廢棄物,做到每日清運、及時消殺。
為了做到不聚集,隔離人員報到的時候,在房間內張貼二維碼,隔離人員先入住,再通過掃碼進群,在群內上報個人信息,減去了很多繁瑣的登記流程。為了給送餐、送中藥人員減輕負擔,隔離點工作人員王義力發明製作了電動傳送設施,直接用傳送帶吊上樓,也減少了人員接觸。每天醫護人員對隔離點工作人員進行穿脫防護服等業務培訓,每晚召開工作例會,總結經驗、解答疑問,切實做到風險防控到位、安全管理到位、服務保障到位。
PART2:
以人為本顯關懷 攜手同心戰疫情
《映山紅》、《北國之春》……優美動聽的音樂在隔離點響起,為了舒緩工作人員和隔離人員的壓力,王義力通過麥克風演奏薩克斯曲。
海林市委黨校集中醫學隔離觀察所始終堅持以人民為中心,用心用情服務,針對性地開展人文關懷和心理疏導,針對不同人群特殊關注、關懷、關愛,讓留觀人員安心、放心、滿意地度過隔離期。
為了讓隔離人員在這裡也能過個舒心年,入住以後心理疏導員打電話詢問每一位老人和孩子的特殊需求並且儘量滿足。隔離點提高了食宿標準和質量,精心搭配營養豐富的菜品,保證14天餐飲頓頓不重樣。同時,為帶孩子的隔離人員買來了小電鍋、小米和麵條等,給孩子做輔食,給兩名20多個月的孩子單獨做雞蛋糕,對牙口不好的老人、糖尿病人都單獨給做麵條、粥和易消化的肉菜。對於個別要求吃素、加餐、吃麵食的隔離人員,也都一一滿足。
「祝你生日快樂,祝你生日快樂……」2月3日、2月4日,工作人員為兩位隔離人員送去了最暖心的生日蛋糕和祝福。在人員信息核實清楚後,工作人員疏理出3日至16日共有7位在隔離期間過生日,每個人都做了精心的安排,送上生日祝福。
為了能及時回復隔離人員的問題,每層樓組建一個群,工作人員在群里發布正能量文章、歌曲、視頻等放鬆的內容,幫助隔離人員做好心理疏導。醫護人員負責每日對老人、有基礎疾病等重點人群電話詢問身體狀況、耐心答疑。對有疾病的患者,在充分了解情況的基礎上,有針對性、個體化的指導用藥、精準施治。另外,隔離點還公布了服務熱線,24小時接聽隔離人員的電話需求,僅從除夕到初二,每天接聽訴求電話80餘次,微信群需求則高達200餘人次,並一一做好登記,儘量滿足、儘快辦理。
海林市委黨校集中醫學隔離觀察所的工作人員以高度的責任心和使命感連續無休堅持工作,用默默堅守和暖心的關愛築起一道堅固的「防疫城牆」,守護著身後的萬家燈火。
END
記者 | 任芳
編輯 | 苗馨文
校對 | 陳志虹
審核 | 李昊
牡丹江市新聞傳媒中心
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