凱美瑞比中國市場更有耐心

2024-05-12     汽車公社

原標題:凱美瑞比中國市場更有耐心

2005年的中國乘用車市場,德系車份額從此前的30-40%跌落到17.8%,而日系車卻隨著合資浪潮而攀升至25.1%。

「日德大戰」的逆轉,隨著次年一款新車上市,勢頭更為顯著。

那款從「進口車佳美」切換身份為「廣汽豐田凱美瑞」的車型,憑藉流線型車身、優雅輪廓和出眾氣質,加上首次向國內普及的混動技術「技驚四座」,不負眾望成為日系車陣營的耀眼明星。

18年光陰過去,對於人而言,是從呱呱墜地到初長成人的一段歲月;對於車而言,卻是被超過270萬用戶認證、用三代車型去累積出來的深厚沉澱。

如今廣汽豐田凱美瑞迎來家族第九代成員,新車誕生之初就面臨著國內市場史無前例的內卷,新能源在聲量上力壓燃油車,合資品牌份額退縮50%以下,價格戰令所有車企都苦不堪言,卻又深陷泥淖難以自拔。

廣汽豐田9代凱美瑞,交出了一份答卷:性能品質維度「不怕卷」,市場競爭維度「不怕戰」,車主服務維度「不背刺用戶」,凱美瑞用「三個不」緊扣了當前中國消費者最為關心的幾個維度。

這並不僅僅是用「左手維持動力、品質、舒適的的剛性基本訴求,右手與時俱進提升智能化」給中國帶來「全球最好的凱美瑞」。

這也不只是維持住合資車企的顏面,用品質和均衡說明豐田依然能打,日系仍舊能戰,合資還不至於徹底失去這個舞台。

這更是在轉型漸顯劍走偏鋒的時代,以一份冷靜去維持對中國市場的細緻洞察,堅守對回歸消費底層訴求的深入理解,保留對行業規律的尊重敬畏,同時也是在告訴整個產業:用一份耐心,做時間的朋友,走長期主義之路。

當整個中國車市被浮躁的迷霧籠罩,廣汽豐田9代凱美瑞的「耐心」,不止代表豐田,不止代表日系車,不止代表合資陣營,更是代表了難能可貴的理性思考仍有虔誠的心靈在勉力支撐。

而那,將是汽車產業在洶湧暗夜衝擊之後,迎來新一輪朝日的希望之所系。

用戶必然回歸理性

「回歸用戶需求的本質,在平衡里求轉型,維護好用戶的價值權益,首先是一輛凱美瑞,全面、平穩、舒適、安全、可靠,再是一輛智能化有所提升的凱美瑞。」廣汽豐田9代凱美瑞的策略,概括下來大體如是。

它選擇了一條正確的路徑,儘管當跑錯方向的選手太多,會反襯得正確路徑似乎格格不入。

當中國汽車產業「換道超車」初有成效,兩大弊病也在開始困擾從廠商、供應鏈、經銷渠道乃至消費者。

其一在於價值觀體系打破重塑後暫時的紊態。

正如傷口癒合可能會有疤痕增生,重新搭建的全新取向或許失之偏激、矯枉過正。就像「新勢力聲量大於傳統車企,新能源聲量大於燃油車,而市場份額和利潤貢獻則恰恰相反」,流量與銷量倒掛,利潤和曝光脫節。不少原先還能守住陣地的品牌,最終耐不住寂寞或者誘惑,紛紛「下水」隨波逐流。

其二在於價格戰引發惡性競爭。

自2023年整個車市籠罩降價陰雲以來,「沒有一家車企日子好過」。車企利潤被嚴重拉低,經銷商渠道承重不堪,消費者雖然能夠在購車時直接受惠,卻也會遭遇降本低質、車不保值等一系列問題。2023年汽車工業利潤率5%,低於整個工業的5.8%平均水平,今年第一季度又惡化到4.6%(同期工業企業利潤率為4.9%)。

從消費端觀察,過於迷信新能源,則將面對純電續航與補能的不便;過於迷信智能化,便會在身邊潛藏現實世界與賽博空間雙重安全風險。

於是今年年初,麥肯錫調研報告顯示「有21%的電車用戶後悔了,較上一年度增長了7倍;新能源滿意度十年來首次下滑」。純電動車和混動車銷量占比,2020年為8:2,2023年接近2:1,2024年則是3:2。市場終於又開始用腳投票,回歸理性初現端倪。

這樣的背景下,廣汽豐田9代凱美瑞的路線選擇,便愈加容易被理解。

性能品質維度「不怕卷」。

汽車動力總成電氣化之後,如果調校不佳,容易出現加速和制動不夠線性的短板,這也是為何不少電動汽車加速眩暈、剎車點頭。而廣汽豐田9代凱美瑞避開了電氣化車輛暈車和制動點頭的弊病,同時底盤濾震效果堪比豪華車,操控指向性清晰,過彎抗側傾表現提升。

用全景天幕、選裝尊享座椅包主打舒適性,用新一代T-Pilot智駕、8155車機晶片+華為「中國艙」車機主打智能化,「軟硬結合」,同時在傳統動力、舒適性能和新銳科技功能方面都做到出類拔萃。

市場競爭維度「不怕戰」。

當大量車企迷戀於價格戰「血拚」,廣汽豐田卻在思考「價值戰」。為何美版凱美瑞全系2.5LHEV,而廣汽豐田卻保留了2.0L發動機?為何2.5HEV智能電混雙擎混動版第一波上市未公布價格?其實這裡有三重內涵。

一是2.0HEV、2.5HEV兩種混動版,和2.0L燃油版三種動力選擇,為用戶提供更寬的選擇範圍。

二是2.0HEV動力響應快速直接,達到大排量的8代2.5GAS、7代2.5HEV水準,同時9代2.0L混動尊貴版價格等同8代2.0L汽油豪華版,比同等汽油動力主銷的2.5G豪華版低2萬元。

三是混動版本不僅價格降低,9代2.0L混動尊貴版價格比8代2.5混動主銷的豪華版降低了4萬元,混動門檻大幅降低;性價比較前代更有優勢,以性價比打動消費者,而不是「上市後官降」去飲鴆止渴。

車主服務維度「不背刺用戶」。

除了「價值戰」代替「價格戰」,廣汽豐田9代凱美瑞再次推出「全年保價權益、三年7折回購券」的雙保政策,買車保價,賣車保值;在過往豐田車高保值率的基礎上,使得9代凱美瑞的保值率更加堅挺,進一步降低車主持有成本。按雙保政策計算,70%的回購保值率,相比同級燃油車高出10%,比同級新能源車高出約20%,實現相當於2~4萬元的二手車價格優勢。再加上9代凱美瑞混動還具有日常行駛油耗低、保養里程間隔長、保養成本低等等優勢,讓車主從購入到賣出的全周期使用成本,遠低於對手。

在廣汽豐田9代凱美瑞策略的表象之下,正是對市場和消費者訴求的深入理解,以及對理性的回歸、初心的堅守。

「最好的凱美瑞」在中國

最大的汽車市場,競爭最激烈的修羅場,轉型和變局最動盪的演武場,這裡是中國市場,如若不能拿出最好的產品,則會在激流中一敗塗地。

倘若說,42年的沉澱,2,500萬用戶的擁抱,是凱美瑞在全球的口碑基礎,那麼如今廣汽豐田9代凱美瑞,便是給中國用戶帶來了「最好的凱美瑞」,在凱美瑞「全球車」優秀的基礎之上,針對性地進行了提升。

3月份廣汽豐田9代凱美瑞上市之後,4月份美版9代凱美瑞也在美國投放市場,二者都很優秀,一定要分個高下,誰更優秀呢?

在設計造型、動力配置和座艙功能三個重要維度,廣汽豐田9代凱美瑞都做到了「比優秀者更優秀」。

「臉決定第一印象」。

倘若說,美版凱美瑞沿用了之前「運動版+豪華版」雙重設計風格選項,那麼廣汽豐田9代凱美瑞確實貼合「電氣化轉型」和「年輕化發展趨勢」,在設計風格上進行了拓展:新增新能源風LE造型,三種外觀比美版多一種,並且還提供了漸變賽博灰車身色,強化了視覺科技感。

動力則是汽車的核心。

對比美版凱美瑞全系只有一種2.5HEV動力總成,廣汽豐田9代凱美瑞提供了更為寬泛的選擇範圍,三種動力包括2.0HEV、2.5HEV兩種混動版,和2.0L燃油版。雖然2.5HEV智能電混雙擎混動版在第一波上市中未給出定價,但早已經被列入廣汽豐田官網,也已經進入上市前準備的最後階段。

「留下排量相對小的選項」,其實就意味著汽車價格和排放能夠更低,對於缺少高動力應用場景的用戶來說,性價比更為突出。

智能化是汽車的新重點。

在智能座艙領域,廣汽豐田9代凱美瑞明顯體現出「本地化特色」,因而在中國汽車產業擅長的智能化技術,明顯甩開了海外同胞一截。

從隱藏式靜電觸控按鍵面板提供便利性和科技感,到高通驍龍8155車機晶片為智艙提供核心硬體保障,廣汽豐田9代凱美瑞的智能座艙功能遠非美版可比,例如聯手華為開發AI語音助手,能夠連續識別多條指令,也能識別方言;蘋果CarPlay、百度CarLife、華為HiCar都可兼容,三大智慧型手機互聯締造「車手生活融合」。

美版凱美瑞用戶能夠享受到車輛出色的動力、舒適性和可靠品質,但與遠程操控家居設備、智能香氛系統、聲紋/面容識別、AR風格HUD抬頭顯示等無緣。而廣汽豐田9代凱美瑞則將這些炫酷功能融入用戶車輛生活中,為凱美瑞車主提供前所未有的精彩體驗。

既保留了凱美瑞傳統優點,又與中國當下汽車潮流緊密結合,還用上中國本地化技術,「含華量」達到史無前例的水平。「最好的凱美瑞在中國」,廣汽豐田的底氣從來都不是空穴來風。

以耐心,守初心

自2023年中國汽車市場開啟「內卷」序幕,這把戰火在2024年愈燒愈熾。從卷技術、卷產品,到卷價格、卷服務,每一家汽車公司都在咬牙奮力向前。

「內卷」的刀光劍影攝人心魂,一方面搏殺出未曾有的精彩,一方面也讓人喪失了理性。故而能夠有足夠定力的廣汽豐田9代凱美瑞,便顯得尤為難能可貴。

讀懂廣汽豐田9代凱美瑞的布局與策略,核心關鍵詞在於「耐心」,而「耐心」是為了守護「以用戶為本」的初心。

從豐田、廣汽豐田到凱美瑞,長期都秉持為用戶考慮周全的初心。豐田和廣汽豐田的「以用戶為核心」特點已經是業界耳熟能詳,而凱美瑞的誕生故事,同樣是「把用戶需求放在核心」的本質。

最初Camry是Carina緊湊型車的四門轎車版Celica-Camry。隨著七十年代末和八十年代初,大尺寸中型家用轎車需求開始興起,Camry遂獨立成為新的中型轎車型號。可見,凱美瑞的前身誕生,便是「以市場需求為導向」的應運而生。

隨著第六代Camry成為廣汽豐田凱美瑞,這款重磅車型在過往「豐田佳美」的口碑積澱之上,又強化了國人對它的印象和口碑。

秉持初心為用戶服務,以及打造出色的功能、技術和產品,都是屬於「頂層建築」,而企業自身的實力和投入則是基礎。廣汽豐田9代凱美瑞為何能成為「全球最好凱美瑞」?這離不開豐田和廣汽豐田企業的努力。

就在過去的2023財年(2023年4月-2024年3月),豐田公司凈利潤同比增長超過100%,首次超過5萬億日元,達到5.35萬億日元,約合人民幣2,500億元,刷新歷史最高紀錄;歸母公司凈利潤4.94萬億日元,約合人民幣2,290億元。厚實的家底,意味著豐田有足夠的本錢去推動全球布局發展和可持續發展,針對重要市場進行產品「定製化升級」。

而廣汽豐田在中國本土堪稱合資車企的尖子生,銷量和營收相對穩定,而經營質量在一眾大幅降價的車企中處在高位。2023年廣汽集團年報顯示,廣汽豐田按權益法提供了99.8億元股利。這也為廣汽豐田9代凱美瑞優化自身、更好地適應中國用戶需求提供了基礎條件。

「最大全球車企」豐田,在中國擁有「經營質量最佳合資公司」廣汽豐田,如今又借9代凱美瑞為中國用戶帶來「全球最好的凱美瑞」,這些「之最」的疊加,並非巧合,而是堅守初心、悉心耕耘的成果。

當浮躁的塵囂覆蓋整個中國汽車市場,廣汽豐田9代凱美瑞彰顯出比其他車型和品牌更勝一籌的耐心與理性。而這份耐心,恰恰是續寫「之最」故事的本原動力和長期保障。

文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-cn/0013dd43d933046b40101d567139eca3.html













保時捷,危

2024-07-11