做領導,如何讓下屬又敬又怕?8個套路,學會了,員工聽話,指哪兒打哪兒!
1.善用恩者不妄施,善用威者不輕怒
凡事都有度,不到位沒效果,過猶不及還不如沒做。恩用多了,下屬會把心懷感恩變成了理所當然,威用頻了,手下會從畏懼變成不滿。恩威要用,但不能濫用,偶爾用之,才能有效。
2.恩者小至大,威者嚴漸寬
做事情有順序,施恩立威也不例外。施恩惠要由小到大,如果反過來,對方會淡化了你的大恩,效果大打折扣;同理,立威要從嚴到寬,敲打完了得收場,如果反過來,下屬會對你的怒火記憶深刻,難免種下不滿和對抗的種子。
3.凡事留一線,點到為止
批評人的時候,需要有策略,那就是對事不對人,本著糾正錯誤的目的,點到為止。切忌由事及人,妄加評價,更不應抓住錯事兒不放,時常提起,甚至立為反面典型。這樣勢必激起對抗,激發矛盾,背離了管人用人的初衷。
4.大棒之後有甜棗
如果把立威比做大棒,那麼安撫就是甜棗。大棒甜棗從來都是結對兒存在的,千萬別忘了批評之後忘了鼓勵,否則對方就會忘了自己的錯,而牢記你的「針對」,甚至懷恨在心,這樣就不是立威,而是樹敵了。
5.理智處理,管理情緒
立威的時候,多少都會帶點兒火,人在氣頭上很容易不理智,說出過分的話,做出不妥的事。身為管理者需要學習如何管理自己的情緒,不管什麼情況下都竭力保持理智,不僅是領導者涵養和魅力的體現,也是合格管理者必備的素質。
6.兩個面具交替戴
施恩久了,大家習慣了,也就不怎麼感激了;立威多了,大家皮了,也就不以為然了。施恩和立威就像兩個面具,管理者需要交替著戴,讓大家摸不准你的脈,因為看不透才會循規蹈矩,施恩立威才有效果。
7.滿足下屬虛榮心,零成本施恩
施恩的目的是收買人心,但並不是所有的手段都要有成本,有一種零成本的手段必須得知道,那就是不吝讚美。當員工做出點兒成績的時候,管理者及時讚揚,當給員工布置任務時,戴戴高帽子。人都是有虛榮心的,都喜歡被誇獎,一句恭維的話就能調動員工積極性,何樂而不為?
8.從善如流,但底線必守
作為管理者,不可獨斷專行,需要群策群力,從善如流。遇事和大伙兒商量,能夠建立互信和戰鬥友誼,也是建立威信的一種方式。但需要謹記的是,意見建議可以聽,有利於團隊的事兒也可以做些讓步,但是一定別忘了自己的權威,如果觸及到權責底線或者做事原則,堅決不能容忍,一定把商討限定在自己可控的範圍內。
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