購物車未開放 直播未普及 如何在TikTok做電商變現?

2020-04-22   億邦動力網

【億邦動力訊】抖音國際版TikTok在全球市場展現出了「火箭級」的發展速度。日前,TikTok迎來首位海外高管擔任北美市場負責人的消息(該高管是美國三大流媒體巨頭之一Hulu前品牌營銷副總裁),更是讓業界對TikTok接下來的商業化想像空間頗為期待。

根據最新數據,TikTok應用程式已在全球159個國家/地區可用,在谷歌Play商店中的下載量突破10億,在蘋果商家和谷歌Play商店累計下載量超20億次。目前,印度是TikTok下載量最大的市場,其次是美國。

一些嗅覺敏銳的跨境商家已盯上了這片新流量窪地。不過,現階段將電商生意在Tiktok運轉起來,真正嘗到變現甜頭的仍在少數。圍繞TikTok有哪些電商變現方式、如何在TikTok投放電商廣告等問題,億邦動力與TikTok頂級代理商杭州臥兔科技CEO胡煜進行了一次深入溝通。

他指出:「從最早的廣告流量到如今提供創意、內容、數據等多元化服務,接下來TikTok也一定會整合TCM、穿山甲、內容IP經濟、電商等全鏈路資源,發展成為一個生態系統。」

TikTok電商變現有哪些方式?

據胡煜介紹,目前跨境電商賣家利用TikTok做電商來變現的主要方式包括人設變現、非人設自建號變現、官方短視頻廣告、企業及品牌帳號四種方式。

變現方式優勢劣勢門檻難度係數
人設變現(KOL/KOC)1、可以直播帶貨2、短視頻內容營銷產品帶貨3、接廣告1、網紅簽約難2、培育周期長3、內容策劃要求高櫥窗/購物車、魯班電商等功能暫時還未出大KOL如:李子柒這類風格,難度係數很高;KOC難度係數一般
非人設自建號變現可以快速建號、快速圈粉1、用戶粘性不強2、推薦商品時的直接轉化率不穩定3、非專業人士的帳號成長周期長,且有被封號的風險中等
官方短視頻廣告1、支持跳轉亞馬遜。速賣通,獨立站,以及應用下載商店,品宣,帶貨,裝機等2、可定向精準人群投放3、支持多個國家同時間投放4、支持多平台投放對投放優化師要求高歐美地區部分類型廣告需要白名單簡單
企業帳號(藍v)品牌帳號1、建立品牌私域流量,做用戶沉澱2、品牌宣傳3、品牌帶貨或者安裝1、內容團隊要求高2、運營周期比較長3、建立團隊的費用也比較高需要專業的文化輸出團隊

一、人設變現,相當於打造一個IP(KOL/KOC)來吸引粉絲做帶貨變現。與抖音的玩法類似,TikTok平台的KOL/KOC可通過直播進行帶貨。但目前TikTok的KOL內容營銷豐富程度遠不及抖音,想要通該方式變現的跨境電商賣家需要注意三點:

1、要選擇匹配性強的海外KOL/KOC;

2、TikTok人設的培養帳號周期長、積累粉絲時間長;

3、需要非常專業的內容策劃團隊以及視頻剪輯團隊等。

「櫥窗、購物車、Dou+以及魯班電商等功能目前尚未在TikTok推出,因此,現階段對於採用KOL變現的跨境賣家來說是一個巨大的機會。」胡煜稱。

二、非人設自建號變現,即用戶自己直接註冊TikTok帳號。這種方式最常見,也是進入TikTok的幾種方式中門檻最低但難度係數居中的。商家除了需要設備進行科學的上網外,還需要有一套運營粉絲的方法論,否則帳號的成長周期會很長,也有被封號的風險。

三、TikTok Ads官方廣告,後台可以通投Tiktok、Topbuzz、Buzzvideo等平台。這是現階段跨境商家進行流量變現的最佳選擇,支持用戶CPM和CPC付費。該種方式可支持用戶跳轉亞馬遜、速賣通以及獨立站等實現下單購買。

據介紹,TikTok廣告可以設置覆蓋用戶的語言、興趣分類以及用戶手機設備的系統和價格,並且可以按照用戶所在地區、性別以及年齡等實現高精準的定向人群投放。此外,跨境商家還可以利用關鍵詞、投放時間段等拉高產品轉化率,支持多國同一時間段進行投放,實現多區域覆蓋。

四、企業帳號。由於目前很多帳號仍然不能直接掛購物車連結,品牌方可藉此種方式來建立自己的私域流量,從而實現品牌價值用戶的持續沉澱,且投放過的內容還會收錄在企業帳號下,帶來長尾流量。之後,商家也可以在此基礎上不斷經營、圈粉,最後進行轉化。

在胡煜看來,對於跨境賣家而言,想要運營一個高權重帶貨帳號,一定要將帳號的調性與行業類目統一,儘量精細化運營。此外,批量運營帳號也會降低帳號權重以及存在限流風險。

「跨境電商賣家尤其需要注意的是,漲粉和賣貨之間是非必然關聯的,一個帳號的粉絲量很大,但不一定轉化帶貨強;一個帳號能帶貨,但粉絲量不一定大。」胡煜強調。

如何在TikTok有效投放電商廣告?

TikTok廣告具備強導流效果,因此,投放信息流廣告會更適合跨境商家。據胡煜介紹,通常,信息流廣告位置在TikTok前130個視頻中,觀看每4-10個不等的內容後刷出,通常夾雜在當日兩個熱門視頻中間,用戶點擊帳號頭像、文案以及連結等都可以直接進入商家的產品頁面。而TikTok的開屏廣告、挑戰賽、企業帳號等更適合品牌客戶做品牌宣傳。

他表示,跨境賣家在TikTok投放電商廣告有以下五個步驟:

第一步:申請TikTok Ads帳號。包含品牌類、競價類廣告帳號,需要遵循官方申請流程,通過代理開通,並注意在此時建立自己帳號的調性。

第二步:根據自己推廣的地區來選擇廣告類型 。歐美地區建議使用信息流+競價廣告,中東地區可以用開屏廣告+信息流+競價廣告,東南亞地區選擇開屏廣告+挑戰賽+信息流+競價廣告。一般來講,品牌類廣告預算在5-50萬美金不等,競價廣告1000美金起。

第三步:短視頻投放素材準備。一個短視頻一定要在3秒內激發用戶的熱情和需求,一般情況下投放時長為15秒的短視頻效果最好,可以快速展示產品的賣點和功能。

賣家打造爆款視頻的三部曲是「素材」、「音樂」、「文案」。文案要儘量用本地化語言,且圖片和視頻的文案不能多;素材顯示上,圖片和視頻的畫質清晰度和幀率要高,且點開落地頁要流暢;音樂上,BGM要接地氣,可以多選擇本地語言或者熱門歌曲。視頻素材剪輯可以使用國內的剪輯軟體,比如初級用「愛剪輯」,高級階段使用「Adobe After Effects(AE)」等。

第四步:廣告優化。需要配合信息流廣告和競價廣告的數據,先測試產品投放時間段,再針對受眾、素材、出價等方面不斷優化落地頁。

比如,在受眾上,前期是興趣通投(除非產品有特定的受眾性別要求),只選擇地域、性別、年齡等,設置的20個關鍵詞要包括產品詞、產品對應人群特徵以及平台視頻主題詞,等積累了一定數據後再創建相似受眾或者細分定位。

在出價上,胡煜建議賣家遵循三個階段:新手前期可以選擇智能出價;測試期稍微高出價,保持充足預算、得到更多曝光量;進入穩定期後再降低出價,可以根據廣告的CTR和CVR來優化出價邏輯。

第五步:復盤投放。確認投放時間、價格、人群包等持續投放。

胡煜強調,在TikTok投放電商廣告尤其需要注意以下三點問題:

1、關注冷啟動期。對於核心的KPI指標(如CPA)要進行實時監控,觀察廣告覆蓋情況和點擊情況,對bid進行調整,這關乎前期的預算費用問題,可以節省成本。

2、控制素材更換的頻率,一般1-2天一個素材。不能頻繁換素材,否則權重會下降。根據CPA對廣告素材進行判斷,如果CPA提高,可以嘗試更換新廣告素材。

3、出價預算的下調幅度不能過大,尤其是降幅。比如,不能一下將預算從500美金降到50美金,否則也會影響帳號權重。

此外,TikTok品牌類廣告素材排期之後在投放過程中不允許更換,而競價類可以更換,且可以創建多達50種廣告組合。所以,在選擇素材階段,賣家可以先測試素材的表現,選擇表現最好的廣告進行投放,且在投放過程中需要不斷對價格以及每個時間段的投放做測試,並且做好記錄。

三個趨勢和三個發展階段

胡煜告訴億邦動力,從公開數據來看,TikTok的主要人群受眾為青少年用戶,但不同國家的主要用戶畫像有所不同。

比如,在美國,雖然只有9%的網際網路用戶聲稱使用過TikTok,但青少年的比例達49%,其中,使用TikTok的女性人數(820萬)比男性(610萬)多200萬,在18-24歲的女性中,其覆蓋率最高。在日本,使用TikTok的男女比例大致相同。日本使用TikTok最多的兩個用戶年齡群體分別是青少年(15%)和40多歲的用戶(12.1%)。在印度,TikTok典型的使用人群為20多歲的男性。2019年12月,印度TikTok用戶中有90.5%是男性。

根據臥兔網絡對TikTok開放市場的數據分析,目前一些熱門跨境電商市場的TikTok用戶對產品的偏好也存在差異。比如,美國地區的人們品類是服飾箱包、3C科技、智能家居、按摩器材等,歐洲地區的熱門品類是3C電子、智能家居、服飾、潮牌鞋類,俄羅斯的熱門品類是運動鞋、服飾配件、家居用品,日本為3C電子 、時尚女裝 、遊戲外設,印度為3C電子、遊戲機、運動鞋,東南亞為3C電子、眼鏡、腰帶、時尚生活、服飾,中東為美妝日化、3C電子。

「因此,對於跨境電商賣家而言,要根據不同市場的TikTok主要受眾人群差異,採用不同的產品投放策略。」胡煜表示,「目前,臥兔科技已全面架設好TikTok Ads廣告的海外業務渠道,並打造出很多ROI在1:10以上的投放案例。我們投放過的一些無線充電器、智能投影鍵盤、智慧型手機殼等產品在TikTok的ROI都:1:10以上。根據市場潮流選擇新奇特產品很重要。」

智能投影鍵盤

筋膜槍

他指出,認準TikTok的「商機」之後,跨境賣商也要根據其發展階段順勢而為。2020年,TikTok有以下幾個發展趨勢值得注意:

一、用戶幾何式增長。2019年TikTok用戶數相比2018年增長率達267%,預計2020年將達3倍的增長。隨著TikTok商業化動作的推進,平台將會開放給更多國家、覆蓋更多語種,實現真正的全球化。

二、產品光速化疊代。由於目前TikTokde的購物車功能還未開放、直播功能還未普及、私域流量玩法也未成型,接下來其在產品功能和投放工具等方面都會更加豐富。比如,櫥窗、購物車、直播等生態功能會更完善,Pixel2.0+AEO(深度事件優化)+動態商品廣告DPA等一系列產品升級疊代也會讓TikTokAds的價值變得更強大,同時,加速推動藍V企業號的認證也能幫助品牌建立私域流量池。

三、商業化屬性越來越強。2020年TikTok會比原來更加開放,也會開放更多國家的廣告投放。一方面,廣告方式會更好玩、更有效果,另一方面,性價比也會更好。目前,海外廣告主沒有國內競這麼激勵,且海外用戶日活增長較快,投放價格相對於國內抖音的廣告價格更低。

臥兔網絡將TikTok的整個發展路徑劃分為三個階段:第一階段是TikTok Ads(挑戰賽+信息流)、藍V認證、KOL興起;第二階段是大量MCN機構出現,話題直播興起,商品櫥窗開放;第三階段是企業帳號開始精細化運營,直播帶貨和購物車功能逐漸普及。

胡煜認為,目前,TikTok正處於第一階段到第二階段之間,且專業垂直MCN機構並不多,而直播已經在慢慢興起。

「未來,TikTok會慢慢到達商業變現的階段。目前,類似國內的DOU+以及魯班電商的開設雖尚未確定,但TikTok未來一定會強化電商轉化,變成一個海外社交加購物一體化的平台。」胡煜告訴億邦動力。