要想當領導,先練就這4種關鍵技巧

2019-09-17     海享生活

未來想當領導的你可以先從這些關鍵技能開始做自我提升:提問,傾聽,目標,責任感。

1

你會不會問問題?

「老師,您開玩笑吧!我們從兒童期開始就是不斷問為什麼嗎?」

我們回想一下自己學習的經歷,被告知答案和被問了個發人深省的問題,哪個會記得更久更清楚呢?孰不知被列為全球有一家數一數二的諮詢公司的高級顧問的技能培訓中,有一個為期3天的培訓叫《如何問出強有力的問題》。

我上周去看中醫,這位年輕的醫生問問題的能力非常強,當我走出他的診所後,我發了條信息給他:「謝謝你問我的那麼多好問題,我得到很多啟發!我感覺到你的真誠的關注。」他和其他醫生最大的不同在於,他問了我很多開放性的問題,激發了我大量的深層思考。

我記得有一次我的CEO跟我說要破例提拔一個年輕人,說的第一個理由就是:「他很會問問題。」,CEO當時補充了一句:「證明他的思考能力和邏輯能力都很強。」

2

你會不會傾聽?

「耳朵是五官當中不能關閉的器官啊,長在那裡,肯定是在聽的啊。」

孰不知聽和聽到有多大差異啊?

漢字繁寫體的「聽」說明了這一切:

「耳」代表你用什麼聽(聽到);「王」代表關注(服從),好似對方是你的國王;「十和目」代表好像你有十雙眼鏡(留意)那樣善於觀察;「一」代表全神貫注地傾聽(專注);「心」代表用心傾聽(除了耳朵和眼睛,還要用心)。


在積極傾聽的關鍵技巧中,包括對於對方的關注,身體語言,重述總結對方的話,詢問和澄清。積極用心地傾聽別人,與對方「同頻「,就好像你同時在幾個層次上理解對方。

總之,傾聽是一種可以培養的技能。充分關注對方的言語和傳達的感受,觀察身體語言,並給出回應。雙方的距離就這樣被拉近了,信任也隨之建立起來,要知道在科技越來越發達的當今世界,能夠被別人「聽到「有時是一種奢侈。

3

你有沒有目標?

「當然有目標啊!可是實現遠大夢想前,總得先找到一份能養活自己的工作吧。」

每當這時,我總會用上這個在教練技術中非常常用的GROW模型:G-Goal 目標,R-Reality 現實,O-Options 選擇,W-Will 意願。

「沒有清晰的目標,而只在現實中困惑掙扎,覺得自己沒有什麼選擇,那意願也自然不會很高,這樣的你怎麼能走得遠呢?」

我經常鼓勵將入或初入職場的人們設立自己的目標,「短期目標」 「績效目標」「長遠目標」,分層次這循序漸進的目標設定方法非常重要,目標需要不斷地回顧並調整。

有了清晰的目標,對比現實,找到自己的可選擇的範圍,然後確定行動意願,付諸實施。

4

你有責任感嗎?

我心目當中的責任感有三個層次:

1.別人對我負責

《高績效教練》中有一句話:「我們作為領導者的責任是為我們的員工創作一個令人興奮但安全的冒險旅程,值得他們為此奮鬥。」

然而作為職場人,要光靠著有位好的領導來對我負責是遠遠不夠的,所以要去到下一個層次的責任感。

2.我對自己負責

第一種員工——時不時從員工這裡可以聽到這樣的抱怨:「公司付我多少錢,我就做多少事。「「這些額外的工作都不在招聘我的職位說明裡面(Job Description),公司要我做這些,總得給漲點工資吧!「

第二種員工——領導給項目就積極去做,願意額外花時間在工作上,這類員工常說:「謝謝領導給機會我們去做這麼重要的項目,我會珍惜這個機會的。「

這兩種員工在我的人力資源管理實踐中都很常見,我看到的第一種員工過了十年還在做同樣的工作,而第二種員工則隨著公司和行業的發展而得到了職業發展。

讀到這裡,請問一下自己,「我為現在的我的價值工作,還是我為未來的我的價值工作?」

3.我對社會負責

這一點是更高一個層次的,每個人作為社會的一部分,對於社會帶來的價值是什麼?我作為一個公民,對於社會的責任是什麼?

記得有個培訓中,我讓學員寫下來「當我離開這個世界的時候,我的墓志銘上寫什麼?」,很多人寫的是「一位有愛的媽媽和外婆」「一位值得尊重的企業家「;

有幾位學員寫的是」有生之年,資助了50名貧困學生完成了大學學業,成為對社會有用的人「「作為志願者教練,為200多個人擔任職業教練和人生教練。」

面向未來的成功領導者需要以教練的方式引領,而不是通過指揮和控制。

《高績效教練》這本被國際教練界譽為「教練領域的『聖經』」,書中的教練技術給了我很大的啟發。

這裡我也期待未來想當領導的你們可以從上面這些關鍵技能先開始做自我提升:提問,傾聽,目標,責任感。

文章來源: https://twgreatdaily.com/y7yVPm0BJleJMoPMG4ko.html