企業競爭的本質是企業文化的競爭，一個企業,若沒有一套健全的企業文化，那麼後果是很難想像的。如果說資金是企業發展的保障，那麼企業文化就是凝聚人心的平台。在知識經濟的今天，沒有企業文化的支撐，那麼企業註定是要短命的。現代的企業已不再是單純的生產流水線，而是一個集團結、競爭和活力於一體的綜合性組織，要形成這樣的組織，就必須依靠企業文化。而且，現代企業間的競爭也已不僅僅是資本、商品的競爭，而將是企業文化的競爭，因此企業文化將成為企業最核心的競爭力。
試想一下，是什麼造就了微軟？又是什麼使IBM一次次重新煥發了青春？除了資本、規模、技術、優秀員工，最重要的是看不見的企業文化，是不斷創新、不斷挑戰的精神，才使得企業在面臨挫折時不會散成一盤沙，而是勇於變革、迎接挑戰，在現今這個市場競爭激烈的時代，可以說，沒有優秀的企業文化根本就談不上提升企業的核心競爭力。
幾乎每個老闆都希望自己的企業做強做大，然而，在實際經營中，他們卻只重視產品的質量，只抓銷售業績，而忽視了企業文化的建設，忽略了員工的生活和想法。因此也失去了最核心的競爭力。使得企業停滯不前，最終阻礙了企業長遠的發展。我們可以發現，一些重視企業文化發展的公司，他們的經營業績遠勝於那些沒有企業文化特徵的公司。
有一些公司為向員工和客戶體現自己的企業文化，特別堵組織了一些非常有意義的詞彙和短語，並且在公司的宣傳中大力推廣，但這些文化常常連自己的員工都不認同，更關鍵的是他們的所作所為，不能讓他們的客戶聯想到他們所標榜的企業文化。因此，有很多時候企業文化不是想做就能做的，他是一個逐漸積累漸漸被大家所認可的過程。如果公司的決策、行為不能和企業文化宣傳一致，那麼只相當於是做了一個包裝而已，也是一種自欺欺人的行為。
從一般意義上來看企業文化應包括三個方面內容：
(1)企業的最高目標和宗旨
(2)作風和傳統習慣
(3)行為規範和規章制度
Zappos是美國一家賣鞋的B2C網站，自1999年開站以來，如今已經成長為網上賣鞋子的最大網站。Zappos公司有非常棒的企業文化，而且他們對自己的企業文化有明確的具體表述，並且深深烙印在每位員工的心中，其中有幾點是：
1、用服務感動客戶；
2、擁抱並推動變化；
3、保持冒險、創新和開放的態度；
4、追求成長與學習；
5、建立一個積極的團隊和家庭精神。
Zappos既要塑造企業文化，又要在塑造企業文化的過程中使公司形象更透明並且更具人性化。這個定位十分明確，Zappos的員工還可以享受免費的午餐，不用為食物售賣機而付款。公司還有圖書館、小睡室，以及免費的衛生保健。員工把公司當做生活的一部分，他們的回頭客也高達75%。有很多創業企業和小企業都可以從Zappos學習到很多，Zappos還鼓勵員工個性化地提升個人魅力，熱情、幽默、活潑、冷峻，但最終的目的是將企業文化生動地傳遞給社會。
因此，如果要建立能吸引人的企業，保持員工和客戶的忠誠度，創建自己獨一無二的企業文化是優先要做的。
偉大的管理學家杜拉克有句名言：「管理不只是一門學問，還應該是一種「文化」，它有自己的價值觀、信仰、工會和語言。」許多企業之所以失敗，就是忽視了企業文化的重要性。企業就像人一樣，要有自己特有的性格、風情和生活理念，一個沒有企業文化的企業就像一個沒有個性的人，別人不會注意它，它自己也不會有什麼驚人之舉。
所以說企業文化就是企業生存和發展的「元氣」，是企業核心競爭力的動力源泉。在如今瞬息萬變、危機四伏的商業競爭中，鮮活清晰的企業文化是一個企業永續經驗的中流砥柱，也是企業基業得以長青的重要的保證。
美國著名歷史學家戴維·蘭德斯曾說過：「如果經濟發展給了我們什麼啟示，那就是文化乃舉足輕重的因素。」一個優秀的企業文化對構建和提高企業核心競爭力具有不可低估的影響力及推進力。在商場上，雖然短短數十寒暑就能使滄海變桑田，但企業的文化基石是一個企業永續經營、歷久彌新的關鍵。