聯商前言：即將過去的2019為我們描摹了一幅波瀾壯闊的商業盛景：外資品牌黯然退場，新銳品牌盛裝出行、民族文化自信高漲，越來越多的品牌闖入國際市場，而在這兩者之外，更多的是老牌企業通過創新轉型沉浮於市場。
在即將到來的2020年，《聯商網》採訪了百位零售老總共同「復盤2019、展望2020」。復盤是為了更好的前行，展望讓我們的腳步更為堅定。2020臨近，讓我們一起聆聽大佬們內心最真實的聲音。
阿里巴巴集團副總裁、數字農業事業部總裁、盒馬事業群總裁 侯毅
《聯商網》：如果用一個或幾個關鍵詞來總結貴公司在2019年的發展，是什麼？為什麼？
侯毅：一面填坑，一面發展。新零售很難很難，因為新消費、新技術必然帶來零售革命，我們必須去填坑、去趟無人區，繼續努力奮進，這是盒馬人的使命。我們是因為相信，所以看見。
《聯商網》：對於2020年，你對零售行業發展有著怎樣的預判？貴公司提升的重點是什麼？
侯毅：新一代的消費者習慣已經表現出明顯的變化，因此，零售行業必然走向全面數字化，否則無法滿足消費者。對於盒馬來說，除了繼續探索不同場景的數字化零售方案，最重要我們以消費者為中心，驅動上游供應鏈的全線升級，去不斷提高我們滿足消費者的能力。
後記：
作為新零售執大旗者，從2016年1月在開出首家門店以來，經過三年多的試錯和疊代，盒馬已陸續孵化出盒馬鮮生、盒馬菜市、盒馬mini、盒馬F2、盒馬小站、Pick`n go、盒馬里等業態。
雖業態多變，但萬變不離其宗。那就是盒馬希望更多地用網際網路技術重新給實體店進行賦能，要用網際網路創造不一樣的價值，而盒馬整個業態創新的核心價值便是基於場景創造。
可以預見的是，盒馬未來還會推出各種各樣新的業態，盒馬仍在努力和探索，在其他行業中重新定義新的業態。
（本文系聯商網年終策劃「2019中國零售大復盤」系列報道）
文章來源: https://twgreatdaily.com/xLjuHW8BMH2_cNUgfpYr.html