角色轉換體驗結束，總的來說，我們受益匪淺。下面，我淺談一下我的心得：
1.口腔護理：
口腔護理，在我親身體驗口腔護理的過程中，我感到：
口腔護理液的溫度——合適
棉球大小——合適
棉球的乾濕度——控制較為重要。太干則口腔清洗不幹凈，過濕又容易引起病人不適。比如對口內的生理鹽水不適應，昏迷病人則可能引起嗆咳。
輕柔程度——口腔護理時，搭檔為我做口腔護理，止血鉗稍稍碰觸到牙齒，發出極為輕的金屬聲，但我卻感到特別緊張與不舒適，聲音似乎直接穿透了耳膜，說不出的不舒服。擦洗上顎時，比較癢，太深了又容易噁心。
因此，操作的嫻熟與輕柔，操作過程中與病人的溝通，極為重要。
2.為臥床病人更換床單：
動作應輕柔，不可大幅度抖動床單，防止浮塵揚起。
在搭檔協助我側身時，突然有種恐慌感與眩暈感。因此，一定與病人做好溝通，安慰病人，建立信任，給病人安全感。
床單不平整會感到不舒適，哪怕只是一塊很小的摺疊。這就是「勤整理，勤更換」的意義所在。
圖文無關
3.翻身扣背：
翻身時如更換床單所述，要給病人安全感，促進病人舒適。扣背時，應手背隆起，不應整個手掌接觸病人，否則，即使未用很大力氣，也會異常疼痛。扣背節奏感把握好，太快病人會不適，疼痛；太慢則達不到效果，事倍功半。掌握好力度和節奏，則事半功倍。
4.與病人家屬更換角色：
家屬與病人一對一，有時甚至是幾對一。護理工作中微小的不足就很容易發現。我甚至開始感謝我們的家屬與病人對我們的寬容與理解。病人表情的每一處變化，家屬都看在眼裡，疼在心裡。在液體輸注完畢時，等待的幾分鐘時間似乎很久，按響呼叫器後沒人回應或者回應態度極為淡漠與不耐煩，都可能引起家屬的不滿，為醫療護理糾紛埋下隱患。
因此，對一些態度稍差的病人與家屬，我們需要站在對方的立場看問題，做好溝通，建立信任，用心去交流，用愛去灌輸，相信沒有哪位病人和家屬是無情無義的。
遇到了新的病種，自己難免覺得無所適從，因為長期沒有接觸，所以對病種生疏。病人家屬的「問長問短」則顯得更加應該理解。我們是專業人士尚且如此，況且是他們呢？捫心自問：我們的耐心，細心都去哪了？
小結：
通過本次角色扮演體驗，使我更加熱愛我的工作，更加愛我的病人。護理工作中，將心比心，在病人入科室的第一時間，做好健康宣教工作，宛如病人搬入一個新家，我們也是家裡共同的一員。我們有個共同願望，就是希望病人早日康復，早日出院。而護理工作，不只是做做表面工作，或者誇誇其談，重要的是自己心裡要有「料」。用知識武裝頭腦的人才是最智慧的。
最後，我感謝我的領導，感謝我的搭檔，給了我這個可以親自體驗病人及家屬角色的機會，激勵我在以後的工作中更加用心，使患者滿意、家屬欣慰。
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