「他們家又按鈴了」

2019-11-04   中華現代護理雜誌

「1床呼叫,1床呼叫……」

「13床呼叫,13床呼叫……」

「56床呼叫,56床呼叫……」

幾個護士忙得團團轉,兩條腿根本停不下來,聽到新的鈴聲響起來,又不得不繼續奔波於病房之間,恨不得長上一對翅膀,腳踏風火輪飛起來,這大概也是為什麼每天下班都不想再活動的原因:上班的時候,往往可以超負荷地完成今天的運動需求。

「護士,我們家水滴完了。」

「護士,快給我拔針吧!」

「護士,我感覺心口有點不舒服。」

「護士,我剛剛頭有點暈。」

「護士,能不能給我測個血壓?」

「護士,我今天的口服藥怎麼到現在還沒來?」

「護士,我們家老爺子測血糖的時間到了。」

「護士,醫生今天怎麼還不來查房?」

……

有沒有覺得這些場景都特別的熟悉?確實,這都是我們工作中每天都會經歷的。那我可要八卦一下了:有沒有這樣一種病人?她一按鈴你就覺得頭疼,不得不過去,但是心底里充滿不情願,因為明白,每次他們家按鈴,都不是啥「重要」的事情,但是你還是得拖著疲憊的身軀及時到達。

如果有的話,請看下面的場景:

病房走廊又傳來了「悅耳」的鈴聲:「4床呼叫,4床呼叫……」

「要命,他們家又想幹嘛?」管床護士抓了抓已經漸禿的腦殼,無奈地提起PDA,快步走了過去。

護士站:

——「這次也不知道又是什麼個事情?但是感覺應該不是什麼大事兒,他們家每次喊都是因為一些奇怪的理由。」

——「可不是,但是我們還是得去,簡直要命。」

——「唉,畢竟這個職業不允許出錯,萬一他真的是因為身體不舒服,按的鈴呢?」

——「可是時間久了就很煩人了,狼來了的故事,他們難道沒有聽過嗎?」

——「唉:-(」

這時,管床護士小姐姐回來了,滿臉無奈。

「怎麼樣怎麼樣,這次是什麼原因按鈴的?」

莫名其妙的他們家的按鈴理由成了大家忙碌工作中一個小娛樂。

——「老太太說,筷子沒帶,問我們有沒有筷子……我去值班室給她拿了一雙一次性筷子。」

——「……」

——「你不能別理她?啥都朝我們要,上次杯子沒帶,問我們要杯子,紙沒帶,問我們要紙,筆沒帶問我們要筆,忘了訂飯讓我們幫忙訂飯,要上廁所讓我們給搬坐便器套袋子,十次按鈴九次沒正事兒,下次跟他好好說道說道,哪能讓他這樣弄。」

管床的姐姐搖了搖頭,沒有再繼續說話。

下次再按鈴的時候,還是及時過去。

圖文無關

對護士的影響

其實,這位患者就像是一個典型,基本上代表了臨床上特別喜歡啥事都要找護士的那些患者,很多時候都會讓人覺得很崩潰:他們總是在忙碌的工作的基礎上為你增加負擔,有的時候還是蠻令人討厭的。

但是偏偏職業屬性讓你不能拒絕,因為我們不能放過一點點的危險的可能,患者的安全,也是我們的安全,所以遇到這種情況,除了跟他好生宣教,似乎也沒有什麼其他辦法。有的時候會不自主的放慢前進的步伐:我不想去,我一點都不想去,嗷嗚,好討厭呀,他們家怎麼又按鈴了?

磨磨蹭蹭,磨磨蹭蹭,還是得去。

時間久了可能會產生一個這樣的心理:他們家肯定不會有什麼重要的事情的,我可以稍微遲一點去,先把手頭的事情忙一忙。

如果那位患者這次真的只是為了一些雞毛蒜皮的事情按的鈴,那倒是沒什麼問題。

但一旦因為病情不穩定,出現急性的一些問題,事情就會變得複雜化了。

如何應對

阿呆之前說過這樣一句話,反正都要面對,我們要想辦法去解決它。順便思考一下,為什麼他們那麼喜歡按鈴呢?如果他總是在找事情,我們可不可以不搭理他呢?

官方語言:當然是不可以的啦,生命安危大過天。所以說逃避這條路走不通。

那我們就思考一下,為什麼他總是在按鈴?

1.環境陌生,而你是這個陌生環境裡面他可以尋找的依賴。

2.生病的人總是特別的脆弱,他們想通過某些方式得到別人的關注。

3.病前不同的生活態度被延續到了病中,甚至被放大化。

4.角色感過強,她很適應病人這個角色,他覺得我是病人,是弱者,你們需要幫助我,關心我,愛護我。

5.缺乏家庭的關愛。

其實還有很多其他的因素,留給大家補充啦~相信在這麼久的工作之中,大家也一定遇到過很多奇奇怪怪的事情吧,有的時候真的覺得很無奈。

你遇到過哪些事情呢?怎麼處理的呢?有沒有百試百靈的好辦法,歡迎分享在留言欄里哦~你們最近工作中有什麼疑問嗎?也可以在留言欄里留言哦,阿呆會努力在下一期為你們解答噠~我們的目標:集大眾智慧,共同成長~

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