浙江省直單位廳局長工作交流會現場。 張煜歡 攝
浙江省直單位廳局長工作交流會現場。 張煜歡 攝
中新網杭州7月30日電(王逸飛 張煜歡)廳官台上主講當「報告人」，區縣幹部台下監督做「評委」。一場形式並不多見的浙江省直單位廳局長工作交流會，29日晚在杭州舉行。
這樣的會議，熟悉而又新鮮：此前，每季度舉行一次，十位縣(市、區)委書記每人6分鐘時間進行工作交流的縣委書記工作交流會是浙江的「固定動作」。而此次縣委書記與廳局長進行主角和聽眾的角色互換，在浙江省委書記車俊看來，是希望進一步拓展縣委書記工作交流會這一平台的功能，更好推動各地各部門在「三服務」中比工作作風、比擔當精神、比落實能力、比服務業績。
當日，車俊圍繞「三服務」活動再部署再推進時指出，各地各部門要把「三服務」送到家做到位抓到底，更好地破解困擾企業生產經營的發展難題，更好地解決關乎群眾切身利益的民生問題，更好地補齊制約基層改革發展的突出短板。「三服務」既要網上「鍵對鍵」，又要現實「面對面」。
「三服務」即服務企業、服務群眾、服務基層。今年元旦後的首個工作日，浙江省委啟動「三服務」活動，目標是讓企業輕裝上陣，讓群眾收穫滿滿，讓基層迸發活力。
「一直以來，作為長三角地區重要鐵路樞紐，杭州火車東站進站堵、出站繞、換乘較麻煩、停車難等問題十分困擾群眾，甚有網友調侃東站堪比迷宮。」針對這一民生難題，浙江省委改革辦(省跑改辦)常務副主任李岩益介紹，此前該部門牽頭研究東站「未來樞紐」方案，著力破除體制機制障礙。「如過去杭州東站從高鐵到地鐵需要兩道安檢，如今實現了免檢換乘，停車也變為先離場後繳費模式。遊客『少在東站游，多在景區游』的目標將加快實現。」
此外，簡化辦事流程改革方面，浙江省委改革辦還在深化「一窗辦」「一證辦」「刷臉辦」的同時，加快推進「掌上辦」。今年底前，所有民生事項和企業事項將開通網上辦理，「跑零次」可辦理的比例達到90%以上。
既談具體問題，又講全局工作。會上，浙江省委改革辦(省跑改辦)、浙江省公安廳、浙江省交通運輸廳、浙江省衛生健康委等11家廳局單位負責人圍繞「三服務」活動的開展落實進行了交流。
關於「三服務」活動的再部署再推進，車俊當日指出，深入推進「三服務」，要聚焦四個重點、打開四個通道。
他說，要聚焦初心使命，進一步打開從「要我做到」到「我要做好」的通道。借開展主題教育的東風，對照「守初心、擔使命，找差距、抓落實」總要求，從「兩個維護」的政治高度，增強做好「三服務」的定力；站在為企業、群眾和基層設身處地著想的角度，激發做好「三服務」的動力。
其次，要聚焦提質升級，進一步打開從「多點開花」向「重點突破」的通道。重點要在創新服務載體上打好特色牌、在提升服務內涵上打好融合牌、在完善服務機制上打好聯動牌，把服務企業的重點落到優化營商環境上，把服務群眾的重點落到提升生活品質上，把服務基層的重點落到力戒形式主義上，進一步加強部門間和上下層級間的協調配合，不斷提高「三服務」活動的質量和效率。
車俊說，要聚焦精準精細，進一步打開從「主動破題」到「有效解題」的通道。既要網上「鍵對鍵」，又要現實「面對面」；既要「一把鑰匙開一把鎖」，又要「解剖一隻麻雀、解決一類問題」；既要拿出「釘釘子」的韌勁，又要下足「繡花」功夫，把服務更加精準高效地落到企業、群眾和基層急需處。
他最後指出，要聚焦開明開放，進一步打開從「體內循環」到「群眾評價」的通道。始終把人民群眾滿意作為開展「三服務」的最高標準和推動工作的最大動力，讓人民群眾知曉「三服務」、主動參與「三服務」、評價推動「三服務」，同時以督促改、以改增效，努力向人民群眾交出更加優異的服務答卷。(完)