購買營銷自動化解決方案是否真的物有所值?這恐怕是大多數公司的顧慮所在。其實無論是想獲取更多的潛在客戶,評估潛在客戶的質量,還是判別潛在客戶的價值,營銷自動化都能助你一臂之力。
集成營銷
通常,一套營銷自動化解決方案均集成了市場營銷與潛在客戶管理程序來改善操作效率。該應用利用基於許可的email、郵件直投、客戶調查,以及市場調研解決方案等工具組合作為標準來判斷潛在客戶的質量,提高目標客戶群的準確度。依照網絡營銷專家的建議,公司管理人員應當要求市場部門擔負起更多的責任來挖掘潛在客戶,鞏固現有客戶,而不是讓銷售隊伍耗費時間去自行尋找潛在客戶。
改善銷售機會
營銷自動化能幫助企業確保銷售與市場部門在如何提高銷售上取得一致與協調。這類軟體提供了相應的工具來分析潛在客戶的行為,提供深入的客戶信息,然後依此執行更具針對性的營銷活動。而在許多商業戰略顧問眼中,只有深入化、個性化信息才能吸引企業決策者的關注。
此外,營銷自動化解決方案還能協助銷售人員與購買傾向較弱的潛在客戶保持常規的聯繫,等待他們購買意圖明朗後所帶來銷售機會。其自帶的潛在客戶生成工具也能協助企業定義潛在客戶的等級,並直接將高質量潛在客戶發送給一線銷售隊伍,最終實現從潛在客戶向結案客戶轉換率的快速提高。
效率分析
最重要的是,營銷自動化軟體能幫助公司判別市場營銷活動的成效。不管你的市場營銷活動是一種短期計劃還是長期戰略,都需要實時訪問公司所有的市場和潛在客戶管理活動的信息,而分析工具能讓你具備活動成效的追蹤能力,並創建度量來制定、監控持續有效的營銷活動,生成更多的潛在客戶,從而達到促進銷售的目的。
根據著名研究機構JupiterResearch LLC的調研報告,大多數公司實際上都無法準確測量市場營銷活動對銷售的影響。細節決定成敗,捕捉並讀懂每一條客戶數據恰恰是測量活動效率,判別是否獲得最佳潛在客戶的核心所在。顯然,營銷自動化應用能幫助你做到這一點。