聯商網消息：在1月8日的媒體溝通會上，沃爾瑪中國區回顧過去一年的業績，並公布了未來的戰略計劃。據悉，未來5年沃爾瑪將在中國市場新增500家門店和雲倉。
根據2019年第三季度財報顯示，沃爾瑪取得了在中國市場五年來的最好業績，總銷售額增長6.3%，可比銷售額增長3.7%，山姆會員商店的銷售額達到兩位數可比增長。
沃爾瑪中國首席公司事務官石家齊表示，沃爾瑪對在中國的未來充滿信心，同時深耕中國市場，致力於成為中國最受信賴的全渠道零售商，希望能夠在未來的一年創造更好的成績。
怎樣幫助消費者節省時間、提升消生活品質、得到更好的服務是沃爾瑪不斷努力的目標，如何求新求變，了解市場變化，是沃爾瑪不斷的追求。因此，沃爾瑪未來將不斷增加與顧客的接觸點，強化數字化基礎。
全渠道方面，2019年沃爾瑪全渠道增長顯著。
去年年初，沃爾瑪到家正式上線，在新用戶的增數和登記用戶的數量上，沃爾瑪小程序在零售商超行業中排行第一，目前沃爾瑪數字化顧客已超過5000萬；8.8購物街全渠道規模增長超過50%；2019年，沃爾瑪迎來在華第26家山姆會員門店，26家山姆會員店在中國的20個城市服務280萬會員。
門店方面，沃爾瑪在積極的試水社區店。
在過去一年，沃爾瑪進一步調試業務模式，積極拓展社區店業務，並將社區店作為未來新業態成長引擎。
供應鏈方面，投資超7億建立首家定製化生鮮配送中心。
2019年4月，沃爾瑪首家定製化生鮮配送中心在東莞啟用，投資超過7億元人民幣，成為了沃爾瑪進入中國市場23年以來最大單筆投資。
沃爾瑪未來一年各業態的關注點是什麼？
沃爾瑪中國總裁兼執行長陳文淵表示，回顧2019年，沃爾瑪的數字化轉型已經進入第三個年頭，在商品、渠道、服務上面都有積極的創新，來滿足顧客不斷變化的需求。展望2020年，沃爾瑪轉型之旅在持續的進行中，未來幾年沃爾瑪就是要把三件事做好：
第一、 持續強化差異化為核心
對沃爾瑪門店來說，要提升高效的門店運營，不斷挖掘新商品，特別是生鮮、自有品牌商品，過去三年沃爾瑪在自有品牌方面翻倍的銷售增長，計劃到2022年實現翻三倍。
對山姆會員店來說，差異化就是要不斷提升生鮮的質量，沃爾瑪要提供獨家的會員在市場上買不到的優質生鮮商品，用超高的購物價值給消費者驚喜。
第二、 加速全渠道步伐
必須加速數字化進程，未來三年，沃爾瑪將會與80%的顧客和會員建立數字化連結，全渠道顧客和會員的占比將達到三分之一。
第三、 實現業態變革
在未來幾年，沃爾瑪會持續升級改造山姆會員店，開發擴張社區店業務，並升級大賣場，來實現沃爾瑪的價值。
據透露，在未來三年內，沃爾瑪全國400多家門店中將會有一半的大賣場完成全新升級，升級將圍繞消費者為中心，讓大賣場的購物體驗更輕鬆便捷。
同時，沃爾瑪計劃未來5年在中國市場新增500家門店和雲倉，包括沃爾瑪大賣場、社區店和山姆會員店多種業態。
（來源：聯商網）