聯商網消息:一年一度的雙11結束,天貓成交額達2684億,再創新高,走過十一年的「雙11」已經不只是電商的狂歡,線下也同樣精彩。
除了傳統的促銷活動,快閃店、藝術展、深夜食堂、線上線下聯動……線下商業也是各顯神通,通過層出不窮的活動吸引消費者進店「打卡」。
如今雙十一已過,線下實體零售商們交出了怎樣的成績單?我們作了一番統計。
天虹
今年的雙11已經落下帷幕,天虹線上銷售創歷史新高。
11月11日當天,整體銷售額同比增長68%、客單量同比增長90%。其中,天虹到家銷售占比環比上升24%;天虹到家小程序客單價上升70%。雙11當天超市拼團關聯消費率突破50%,達到54%。
雙11當天,門店線上訂單數及銷售環比增長382%、310%;跨區域訂單數及銷售環比增長608%、358%;閉店訂單數及銷售環比增長597%、406%。雙11當天導購通過企業微信添加顧客微信人數環比增長287%。
亮點:
百貨數字化在天虹全國86家門店如火如荼地展開,門店線上訂單數及銷售、跨區域訂單數及銷售、閉店訂單數及銷售均環比大幅增長。同時,百貨數字化合作品牌也收穫了大幅的銷售增長。
廣東、江西、福建、湖南、江蘇五省貢獻了雙11當天線上90%的銷售。
銀泰商業
11月12日,銀泰百貨公布雙11戰報。
數據顯示:雙11期間(11.1-11)銀泰銷售整體增長24.2%,武林銀泰總店銷售增長30.8%,喵街交易訂單是去年的7.5倍,喵街穩居APP store生活類下載排行TOP3的位置。
亮點:
雙11前夕,銀泰在喵街上發出了第一波福利,「花11元得111元紅包」,15秒被搶光。紅包、預購、365會員權益等疊加,有些商品的到手價甚至比免稅店還要便宜。11月1日-17日期間,銀泰百貨旗下65店全部參與雙11,消費者還可以「銀泰專櫃貨 喵街躺著買」。據介紹,全球限量商品、銀泰x品牌定製的獨有商品是今年最大的亮點。雙11期間,銀泰為顧客準備了14000多個品牌,1000萬款商品。
11月2日,銀泰之夜落地西安大唐不夜城步行街,國際名模到場走秀,150組look邊看邊買。11月9日,杭州武林大巡遊拉開雙11序幕。11月9日-11日,杭州、武漢等城市,一線導購將變身「淘櫃姐」,與網紅一起直播賣貨。
同時,銀泰在技術方面也做了布局。WiFi和聯通、移動、電信等網絡可以自動無感切換,邊緣計算離線也能收銀。其中,杭州武林銀泰還有5G網絡覆蓋加持。
杭州城西銀泰城
今年雙11,銷售同比增長128%,客流同比增長118%;華為、ICICLE等超過20個品牌業績同比增長200%;絲芙蘭雙十一活動檔同比提升40%;茶馬花街客流突破36萬;超萬份招牌單品遭瘋搶累計為顧客節省5萬。
亮點:
1、超百萬紅包雨空降。三天10場,整點開搶,單場6000個紅包,30秒內搶空;2、大牌零售賣到斷貨。阿迪達斯、優衣庫、孩子王、悅詩風吟、名創漫威黑金、屈臣氏、泡泡瑪特.....3、萬元口紅壕放派。TF、阿瑪尼、蘭蔻等大牌熱門色號,承包你一整年的口紅。4、頂級流量明星空降現場。朱一龍、李宇春、屈楚蕭、張子楓、賴冠霖、林一、林彥俊等等。5、S9賽事直播。千人觀賽、跨零點見證鳳凰涅槃。6、就唱JAY首歌,千名粉絲線下打卡,獎品加磅,免費得周杰倫演唱會內場門票。7、抖音、微博、小紅書等全平台自媒體矩陣曝光破千萬。
家樂福
開門紅3小時銷售破億,5小時達成2018年雙十一當天銷售額,首次參與「蘇寧雙十一」,家樂福中國開足馬力,連破紀錄。
11月11日晚,家樂福發布雙十一全程戰報。數據顯示,11月1-11日,家樂福銷售額同比增長103%,51%的門店突破單日銷售紀錄,到家服務訂單量增長310%,最快僅用時16分57秒就完成送達。
亮點:
為迎接第二屆中國國際進口博覽會,家樂福在11月5日至11日開啟「進口食品周」。
「雙11」期間,210家家樂福門店同步上線蘇寧支付,並推出支付優惠活動:使用蘇寧支付分類折扣、疊加五折等;在會員權益方面,家樂福將在「雙11」期間精選1000多款會員商品,並與蘇寧各業態實現會員權益互通。
接入蘇寧「1小時場景生活圈」,家樂福到家服務增長明顯。家樂福中國將在上海及南京部分門店上線「履約中心」,升級前置倉,並接入家樂福小程序、蘇寧小店APP及第三方平台,實現在一小時內訂單履約。「雙11」期間,將有兩家履約中心上線運營。
五星電器
11月12日,京東五星電器發布的2019年雙11全渠道銷售數據顯示,11月1日至11日,京東五星電器全渠道銷售增長64%,其中自營數字渠道銷售增長超200%,實體店銷售同比增長68.4%,萬鎮通鄉鎮店銷售增長更高達228%。
亮點:
1、五星電器近年來的全渠道數字化轉型卓爾有效,門店逐步突破時間、空間限制服務全渠道顧客。今年雙11期間五星電器的數字化精準引流銷售增長了113%;2、由於和格力、美的合作關係融洽五星電器比同行更迅速做出了反應。11月10日、11日48小時售出了超過14萬套空調,其中格力同比增長230%,美的同比增長211%;3、加入京東11.11聯盟,和京東融合成效顯著;4、萬鎮通渠道抓住了鄉鎮下沉市場的消費升級。
國美零售
11月11日,國美發布截止至下午14:00的實時空調銷售數據。空調全品牌銷量、銷售額全面大幅提升。其中格力空調銷量同比提升366%,訂單量同比提升350%。品牌對比方面,格力、美的、海爾分居銷量榜前三名。產品方面,格力俊越系列空調KFR-35GW/(35559)FNhAb-A3、美的冷靜星系列空調KFR-35GW/BP2DN8Y-PH400(B3)、海爾空調KFR-35GW/03JDM83A分居各品牌銷量第一名。
亮點:
10月23日,國美零售正式公布了「紅包無門檻 十億隨便花」的「11.11」活動主題和活動細則,在10月25-11月13日期間,提供10億紅包、萬件商品0元購等活動。在外界看來,這是國美「家·生活」業務場景落地元年的首次「11.11」,更是對國美戰略轉型的一次「大閱兵」。
廣百百貨
11月11日傍晚,廣百股份公布了為期三天的「廣百之夜」購物狂歡節的成績——單日銷售過百萬的專櫃超30個,首日銷售規模突破2.6億元,同比上漲23%,總銷售額達4.3億元,同比上升8%。
亮點:
11月8日,廣百股份的購物嘉年華「廣百之夜」正式拉開帷幕,時代財經在廣州越秀區北京路的廣百百貨內看到,整個商場人頭攢動,每一個櫃檯、商鋪前都聚滿了挑選商品的顧客,一些熱銷商品在開店幾個小時後就被賣斷貨。
這是自2012年以來,廣百股份第8年舉辦「廣百之夜」購物節,從初始的單店狂歡逐漸擴大到如今的五店聯動。商場內各處都貼著優惠提示:化妝品/護膚品/香水滿1000減200,運動休閒服裝第1件正價,第2件1折……
不過比起更大力度的促銷優惠,今年的百貨商場更注重開發新的消費體驗。廣百股份首次發布原創IP——「百熊家族」,借「品牌+IP」的概念,將商場打造成潮流聚集地,時代財經在現場看到,不少消費者爭相與萌意十足的人扮玩偶合照,打卡各層的網紅拍照點,並通過扭蛋、讀秒等遊戲和抽獎活動獲得獎勵。
步步高集團
雙11期間,步步高線上線下銷量同比增長25%,梅溪新天地國際大牌1折起、爆款好貨1元搶、全場狂歡線上瓜分百萬紅包等活動帶動客流增長超20%。
亮點:
今年雙11,步步高以「購物狂歡節」為主題,投入百萬津貼、上萬個限量底價商品、百大品牌五折購,通過「全場景+商品+服務」構建一個線上線下一體化的美好生活圈,為消費者獻上獨具特色的全場景購物盛宴。
步步高百貨/廣場28家門店全渠道開展促銷活動,提前發放了超過百萬紅包優惠券,線上國際美妝館也揭開了好貨清單,並於10月20日開啟限量美妝單品的秒殺活動,為消費者打造品質生活圈。
相關負責人介紹,此次雙11,顧客享受到的購物權益將升級為更加豐富的場景體驗,線上精選200多種個性潮品,11月1-8日,每天上午10點檔線上還將開啟暢銷美妝單品秒殺活動外,還有1元秒20元現金券。
線下,11月1-3日,步步高廣場湘潭店推出全民大作戰無限暢玩及全民競技賽,以比賽晉級的方式贏取千元大獎;8-11日,湘潭店還將聯動知名酒吧推出嗨go-電音節,為消費者打造一個視覺、聽覺等多重感官集結的狂歡現場。
貴州合力
從11月9日8:30至11月11日22:00,雙11三天,合力超市集團旗下80餘家門店累計銷售金額達6900萬元,同比增長38%,較2018年雙11實現大幅超越。
其中,茅台的銷售額超過895萬。雙11期間,合力超市多家門店出現了排隊搶購的場景,場面異常火爆。
鮮豐水果
截止11月11日21:59,鮮豐水果雙十一全渠道銷售額突破4000萬元。
最受歡迎單品TOP5: 黃金獼猴桃共售出198000餘箱、智利車厘子共售出25000餘斤、留香紅肉菠蘿蜜共售出250000餘盒、沙洲綠寶瓜共售出180000餘個、嘴強大腦—奶香核桃共售出110000餘箱。
(來源:聯商網)