SaaS的PFM如何確認?也許定義某個概念的第一步是界定它的用途。
一、圈內圈外對PMF的多個定義
SaaS的PMF(Product-Market-Fit,產品市場匹配)標準應該如何定義?
我查了一下,關於toB的PMF在網絡上主要有以下3種說法:
這三個定義差別可是非常大的。
從產品創意階段開始,完成第一個定義—— 10個客戶付費,大約需要2年(開發產品1年,測試銷售1年)。
完成第二個定義 —— 累計200萬銷售額:以客單價2萬元計算,需要100個付費客戶,需要再加一年,大約共需3年。
完成第三個定義 —— 20個客戶開始續費,需要再加一年,也就是需要4年。
二、PMF與SaaS創業的多個階段
SaaS的PMF到底該用哪個標準?咱們還是拿出「SaaS創業路線圖」,按階段分析更容易看清楚:
咱們直接說結論,創業有多個階段,幾個重大階段演進之前,都需要有類似PMF這樣的標準做驗證:
這個就是我認可的PMF,並不需要有很高的累計銷售額,標準是:有10個企業客戶付費使用(如果客單價低於1萬,應有20個客戶付費)。
產品在創始團隊的成員自己賣得出去後,才值得花時間招聘專職的銷售代表和進行銷售團隊的培訓及管理。
具體應該是多少?以我自己2012~2014年的實操經驗和對幾家天使輪~A輪公司的觀察,累計200萬人民幣的銷售額是個可用的標準。5人團隊,如果每人每個月銷售2單,大約需要一年時間時間完成這個階段。
這個階段的產出物是兩個:一套可用的標準銷售打法(如能有SOP文檔就更好)和一個小團隊(5人左右)的毛利模型。
有這兩樣法寶,就有信心進入下一個階段了。
擴張階段的財務目標有幾個等級,分別是月度營收(一次只收一年軟體服務費):
如果只能覆蓋A成本,團隊再繼續擴張會加速現金失血;建議停下擴張銷售團隊節奏,先設法提高人均月單產。
如果只能覆蓋B成本,說明加大市場費用投入的決策需要謹慎,公司也還沒有餘力打造品牌。
如果能覆蓋C成本,也就是說營銷服務體系可以開始為行政、產品研發體系供血,這才是比較健康的財務狀態。
三、PMF等SaaS創業的里程碑
簡單總結一下,SaaS創業過程中,按順序有以下里程碑,達成後才能進入下一個階段:
這些里程碑不僅適用於SaaS創業公司,同樣適用於成熟企業的新創SaaS項目。
#特邀作者#
吳昊,微信公眾號:SaaS白夜行,紛享銷客天使投資人、前執行總裁。20年企業信息化和6年SaaS營銷團隊創新經驗,每天一篇2000字SaaS創業文章的堅持者,目前正處在從創業者向投資人的轉型過程中。
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