聯商前言：即將過去的2019為我們描摹了一幅波瀾壯闊的商業盛景：外資品牌黯然退場，新銳品牌盛裝出行、民族文化自信高漲，越來越多的品牌闖入國際市場，而在這兩者之外，更多的是老牌企業通過創新轉型沉浮於市場。
在即將到來的2020年，《聯商網》採訪了百位零售老總共同「復盤2019、展望2020」。復盤是為了更好的前行，展望讓我們的腳步更為堅定。2020臨近，讓我們一起聆聽大佬們內心最真實的聲音！
伊芙麗電商總經理張靜
《聯商網》：如果用一個或幾個關鍵詞來總結貴公司在2019年的發展，是什麼？為什麼？
張靜：「聚焦」、「打造內核」，在現在的大環境下，我們認為企業發展不能投機取巧、玩套路，要打好基礎修煉內功，這個時候考驗的是我們真正的實力，包括組織力、商品力、品牌力等等。
在整體經濟發展增速放緩的大環境下，行業也在不停的變化，服裝行業如何破局，品牌如何做更多的提升，做出新鮮感，讓更多人認識我們品牌，消費者更傾向我們品牌。
獲取新客、流量增長，用更多的方法，除了日常的推廣及營銷活動，還有我們自身產品的創新，通過與IP聯合，時裝周、明星的合作，直播、短視頻和視覺優化。
《聯商網》：對於2020年，你對零售行業發展有著怎樣的預判？貴公司提升的重點是什麼？
張靜：我們認為競爭一定會更加的激烈，因為從今年雙十一就能看出，除了排名第一的商家，後面幾名之間的差距在縮小，競品之間產品同質化情況越來越嚴重，競爭更加激烈，每個品牌都鉚足了勁躋身金字塔尖，尋求各自的突破點。
我們也要保持優勢，繼續領跑中國女裝。
當下各競品都做的很好，值得我們學習的地方，在這其中我們要尋求差異，做到行業創新。
做到「新客、新品、新組織」，其中重點是做好消費者運營，從客戶需求的角度出發，提升客戶體驗。深度挖掘會員價值，做好消費者運營，從新老客兩個角度都要關注到，增加老客的購買頻次，吸引新客關注到我們品牌。在目前競品之間同質化越來越嚴重的情況下，做好新品研發，開發出更多引領趨勢的產品，比如我們開發了新興科技面料的產品，與IP聯名的產品等等。
後記：
2019年，伊芙麗首次走向國際舞台登錄巴黎時裝周，為國際時裝舞台增添了中國設計的靚麗風采。通過大秀重塑品牌形象，讓粉絲看到更加多元、包容和潮流的伊芙麗。
也是在這一年，伊芙麗更加針對差異化的細分市場，進軍男裝領域。
憑藉著敏銳的市場反應能力和對消費者需求的把控，今年雙11伊芙麗全品牌全網成交額3.51億，天貓旗艦店連續三年進入全網TOP5，全品牌同比成長20.8％，又一次創造了新紀錄。
（本文系聯商網年終策劃「2019中國零售大復盤」系列報道，文/聯商網 羅秀玲）