移動支付網 作者 盧華秋:最近,花唄針對「當面花」功能推出了一款名為「暢花包」的權益。用戶在購買該權益後,會提升其「當面花」的額度,從而使其在不支持花唄收款的小店單筆消費150元以上時,也能選擇花唄支付。
據移動支付網了解,用戶購買「暢花包」每月最高支付4元(凍結花唄4元額度),具體計費如下圖所示。不用則不收錢,目前該權益正逐步開放使用人群。
哪裡有支付寶哪裡就有花唄
早在2018年,針對沒有開通花唄收款的線下小商戶,花唄推出了「當面花」功能,方便用戶在這些商戶消費時也能用上花唄。「當面花」無需另外開通,只要選擇花唄支付的用戶都將自帶這一技能。因此也不存在關閉「當面花」的說法,若不想使用,更換成其他付款方式即可。
彼時,每個用戶的「當面花」每個月只有500元額度(曾有一段時間額度為1000元),且這個額度需要被包含在該用戶原有的花唄額度里。而這「當面花」的500元額度,只有在未升級花唄收錢的店鋪消費時,才會消產生耗此,花費計入當月花唄帳單。
簡單來說,「當面花」是未支持花唄收款小商販的特供版花唄,花唄的目的之一自然是在不向小商販收費的情況下(正常接入花唄收錢的商戶存在一定手續費),拓展C端用戶的使用範圍,增強用戶粘性。
值得注意的是,當時的「當面花」額度還可以人為提高。每使用80積分可以兌換100元的額度,當月兌換當月有效。
但是從去年9月起,花唄改變了「當面花」的規則玩法,符合「當面花」場景的實體店交易,用戶單筆訂單金額在150(含)元以內均可用花唄付款。原來每月500元「當面花」總限額被取消,積分兌換「當面花」額度的功能亦同步下線。
從同一帳戶每月定額限制,到單筆消費限額制,「當面花」變得更加靈活。考慮到未開通花唄收款的小商戶單筆成交價普遍偏低,單筆150元「當面花」額度,基本能滿足需求。
如今推出的「暢花包」權益,是為彌補「當面花」面對單筆150元以上部分交易的空缺,讓花唄完成進一步滲透,助力實現「哪裡有支付寶哪裡就有花唄」的終極目標。
更多花唄配套設施
花唄是螞蟻金服基於消費支付場景推出的一款信用支付產品,用戶在線上、線下眾多支持花唄付款的商家處購物時,通過選擇花唄付款,可享受最長41天免息或分期還款待遇,我們大可將其視為一張「虛擬信用卡」。
從2015年上線以來,花唄的資產、用戶規模均不斷擴大。它是不少年輕人的「欠債初體驗」,也是螞蟻金服旗下極為重要的一款產品。圍繞這樣一款重量級產品,螞蟻金服陸續推出了不少配套玩法。
除了上述的歷經升級、支持付費提額的「當面花」外,還有花唄分期、類似預授權、芝麻GO會員、自行調整還款期、寶唄青年積分、花唄月月付等。
基本上所有主流消費金融產品都支持分期還款,花唄也不例外,分期率是此類產品盈利的關鍵所在。除了帳單分期,花唄正積極推動分期到前置環節,支付方式選擇時與花唄本身、餘額、餘額寶、各種銀行卡等選項並列,促進「支付即分期」。當然前提是商戶需要開通接受支持花唄分期,從去年開始支付寶在線下場景中對花唄分期也注入大量支持,比如讓利服務商、貼息免息活動,以吸引更多商戶加入進來。
類似預授權玩法、芝麻GO會員均是花唄與其兄弟產品芝麻信用分聯動的產物。在支付寶、螞蟻金服看來以「押金」形式為商業活動和行為提供保障的做法已然過時,信用才是最優解。在酒店住宿、商品租賃等場景,花唄通過類似預授權的形式,對額度進行先行凍結以達到不錯的用戶體驗。芝麻GO會員則將會員費提前凍結,事後再按「優惠多則免,少則退」的原則計算,以最大程度消除用戶辦理會員前的疑慮。
去年7月,支付寶開啟花唄出帳日與對應還款日調整預約,花唄簽約滿一年以上的用戶,通過系統評估後,可進入「花唄-我的-還款日設置」按提示操作。我們知道,大多數商業銀行均支持申請更改信用卡還款日,花唄終於也越來越像銀行信用卡。
寶唄青年活動面向同時開通花唄和餘額寶的用戶,用戶每次使用花唄支付支付後均會產生響應的寶唄積分。這些積分可以兌換成餘額寶體驗金(假的,不要想著提出來),使用體驗金後,其3天內產生的收益(真的,自動進入餘額寶)歸用戶所有。此外,寶唄積分也可以用於一些公益活動。
花唄月月付是近期花唄面向部分用戶推出的一項分月付款服務,用戶在購買支持月月付的商品時,只需要用花唄先支付商品交易金額的一部分費用即可購買,剩餘的錢則分月通過花唄付款。月月付看起來與花唄分期支付差別不大,只是它支持自選「首期」費用,更方便也靈活。
近年來,全中國都在去槓桿,對於依賴銀行貸款、ABS的花唄來說,在市場上繼續下沉,主打小額分散是個很好的選項。而各種圍繞花唄出台的配套措施,使用戶與其形成更好的互動。如果選擇花唄付款成為用戶的條件反射,那得多爽。