4月7日14時30分許，一外賣小哥抱著一個小孩急匆匆地走進騰衝市公安局騰越派出所文星樓警務亭，稱其在文星樓步行街遇到一哭泣的小孩，問小孩什麼情況都不說。
值班民警將情況及時向110指揮中心報告，請求在小孩走失地點進行視頻回放，查證小孩家庭住址。14時32分，民警接到指揮中心的反饋，小孩的父母剛剛報警，她們馬上來警務亭認領小孩。14時36分，小孩父母氣喘吁吁地跑到警務亭接小孩。據了解，孩子父母在文星樓步行街幫一家公司搞裝潢，他們讓兒子在鋪子門口玩耍，後來發現兒子不見了，他們在附近找尋無果後便報警，得知自己的兒子是被好心的外賣小哥救助後送到了警務亭，該夫妻倆滿懷感激地向外賣小哥及民警表示了感謝。