蚌埠對4家政務服務窗口單位進行效能檢查

隨著疫情防控工作的進一步深入和復工復產的全面展開，3月31日，市效能辦對我市4家政務服務窗口單位進行了明查暗訪、現場督查，助力政務服務提高效能，全力助推企業復工復產。

第一站：市政務服務大廳

今天上午，效能辦檢查組第一站來到了市政務服務大廳，疫情防控期間，辦事群眾進入大廳前需出示安康碼並進行測溫。

在一樓辦事大廳內，交通運輸、運管窗口前排隊的人比較多，現場有工作人員維持秩序，拉開了排隊人員之間的間隔。

二樓服務大廳內，雖然所有的窗口均已開放，但是來辦理業務的人並不多。

市數據資源管理局副局長路雪峰表示，所有的窗口服務已經全面展開，但目前仍鼓勵辦事群眾和企業儘量在網上申報，因為所有政務服務事項能全面實現網上申辦，快遞送達，實現不見面審批。

第二站：不動產登記中心服務大廳

檢查組第二站來到不動產登記中心服務大廳，因為前來辦理業務的人員較多，該中心進行了人流管控，有專人在門前引導、分散人流，防止聚集，工作人員將諮詢窗口「外移」，有諮詢業務需求的市民可在門口直接諮詢，確有必要才測溫、掃碼、登記，進入大廳辦理業務。

自3月2日起，我市不動產登記中心及延伸服務點已全面恢複線下窗口全業務辦理，截止到3月30日，市不動產登記中心共辦理業務14924件。目前，市不動產中心對企業復工復產辦證開設綠色通道實行應保全保，對群眾辦證實行應保盡保。

第三站：市公積金管理中心服務大廳

在市公積金管理中心服務大廳內，以往人流密集的排隊等候區並沒有人，各個服務窗口全部開通為市民辦理貸款、提取等業務。

相關工作人員介紹，為了防止人員聚集、扎堆，該中心自全面復工以來一直進行人流管控，只有提前通過網絡、電話預約的市民，在測溫、掃碼後方可進入大廳。

第四站：蚌埠人社局服務大廳

要進入蚌埠人社局服務大廳，同樣要經過嚴格的測溫、掃碼等環節，大廳內每個窗口的工位上均有工作人員值守，月末來辦理相關業務的人不多。

通過此次效能督查，市效能檢查組認為，我市政務服務窗口，在堅持疫情防控與政務服務「兩手抓」的同時，能夠主動作為、提升效能、精準服務，助力企業復工復產。

窗口單位實行有序開放，並實施測溫、消毒、亮「碼」、身份登記等疫情防控舉措，嚴格落實好各項防控措施，並能引導企業、群眾轉變辦事習慣，積極開展預約辦、網上辦，實現「不見面」審批服務。

來源：蚌埠日報全媒體

記者：陳 瑤 文 / 圖

編輯：成 凱

校檢：謝祖武

監製：成 凱