福州電動車換牌，信息和系統里對不上，究竟怎麼回事「新聞三劍客」

林先生的電動車是在愛瑪品牌門店購買的，用了兩三年，眼看著福州電動車換牌工作就要結束了，林先生前段時間抽空去換牌，結果被交警告知無法換牌，因為系統里登記的信息和林先生的行駛證不一致。

林先生蒙了，購買電動車的發票是自己的名字，行駛證也是自己的名字，可警方系統里怎麼會是別人的名字？林先生一看，系統里果然不是自己的信息，他的電動車在系統里登記的是一位女士的名字。

林先生撥打了愛瑪電動車售後電話，但是3周過去了，對方反覆就一個答案，讓林先生等。

林先生說，都等了21天了，還要等到什麼時候也不知道。讓他最想不通的是，這輛電動車他並不是二手買的，怎麼信息會有出入呢？福建新聞廣播「新聞三劍客」將林先生的問題反映給了愛瑪電動車相關負責人，目前事情還在處理中。

葉女士也向「三劍客」反映了她的問題。她是在福州雅迪品牌門店買的電動車，去換牌被告知行駛證信息與系統里不符，無法換牌。

葉女士說，無奈之下她只好求助「三劍客」，後來雅迪電動車的人聯繫她幫助處理，她前後去了四次，處理流程非常複雜， 包括塗改車架號，更改車輛信息等，她的車終於可以上牌了。

葉女士說，作為普通市民，根本不清楚這其中發生了什麼，大家到正規門店買車，拿在手上的行駛證居然和警方系統里對不上，難道自己拿的是假的行駛證？葉女士說，如今上了牌，她自然是高興的，但是希望商家正規經營，認真服務，別給消費者留下這麼多隱患。

「三劍客」了解到，電動車換牌要求車輛信息與登記信息相一致，出現不一致情況，如果是假套牌車輛，將無法辦理換牌。如果是登記信息錯誤，可以提供購車發票、行駛證等材料在換牌點登記相關信息，留下聯繫電話，工作人員將安排專人進行核查處理。對於商家侵犯了消費者權益的，可以及時向相關部門進行投訴。