我們都知道，曾經很多銀行櫃檯都擺著一個寫著「錢款當面點清，離櫃概不負責」的牌子，對於一些取完款離開了銀行，卻發現少了幾張，又無法證明是什麼原因導致的情況下，銀行也正是這麼處理的。
不過正所謂人非聖賢孰能無過，如果由於銀行員工的操作失誤，導致多給了儲戶錢，結果又會如何呢？
最近甘肅酒泉市的郝先生就遇到了這種狀況。他到當地的一家銀行辦理存款業務，存款金額不多，只有300元，因此辦理的過程也並沒有花太多時間，他也沒有刻意去檢查核對。
只是離開銀行他才發現卡里多出了48700元，以為是朋友還給自己的欠款，就沒有多想，正好用來還了信用卡。
沒過多久，給郝先生辦理存款業務的櫃員在交接時發現帳目對不上，一查才知道將郝先生的300元存款打成了49000元。
銀行急忙聯繫到郝先生，要求他歸還多餘的款項，但郝先生已經用這些錢還了信用卡，一下子拿不出這麼多錢來還給銀行，櫃員只好自己先墊付了這48700元。
之後銀行櫃員將郝先生告上法庭，指控其「不當得利」，即在沒有法律根據的情況下取得不當的利益，受損失的人有權要求他返還。
而法院認為，郝先生因為櫃員的操作失誤平白無故地獲得了48700元，而給銀行造成了損失，符合不當得利的情況。
在法院的動之以情、曉之以理之下，郝先生最終承諾分期償還這48700元，銀行櫃員也為自己的工作失誤向郝先生道了歉。
消息一出，引發了不小的爭議。有不少人為郝先生「鳴不平」，認為銀行既然聲明了「離櫃概不負責」，就不應該像這樣「雙重標準」，畢竟有的時候儲戶離開後發現少了錢，想找銀行要回來可不是件容易的事。
也有人認為，銀行少給了錢，儲戶可以找銀行通過查監控等方式核實，如果有證據，銀行沒有理由不給；反過來，銀行如果有證據表明多給了儲戶錢，儲戶也應該還上，否則「倒霉」的就是櫃員了。
而律師表示，「離櫃概不負責」只是一種單方面的聲明，並不能免除銀行應該承擔的法律責任。而儲戶遇到多出錢款的情況也應該返還，如果拒不歸還，屬於不當得利，數額巨大的還將除以罰金或有期徒刑。
這件事也為我們提了個醒：在銀行辦理完業務，無論是存還是取，都應該仔細核對，以免造成不必要的損失和麻煩。
而銀行也應該加強管理，完善相關情況的應對措施，讓儲戶辦理業務更加放心，而不是用一句「離櫃概不負責」來降低儲戶的信任度。