拼多多：啟動特殊商品應急預案 24小時監測疫情相關產品

【億邦動力訊】1月22日消息，針對新型肺炎的情況，拼多多發布公告稱，平台從本周起已啟動特殊商品應急預案，對照歷史價格，24小時不間斷地對口罩、消毒液、體溫計、板藍根等疫情相關產品進行監測。

對臨時調價幅度超過一定比例的商家，平台會有專員進行窗口指導；對情節嚴重的惡意漲價行為，平台甚至還會人為干預，對商品進行下架處理。

具體內容如下：

1、自疫情發生以來，拼多多平台上的口罩、消毒液、體溫計、板藍根等醫療衛生用品和相關藥品的銷量快速上漲。數據顯示，從2020年1月1日0點到1月20日24點，平台累計售出口罩類商品36.3萬件，相比去年同期上漲近310%，維C泡騰片超過13萬件，上漲162%。同時，平台上的84消毒液、白醋、板藍根等產品銷量也都有50%以上的同比漲幅。

2、拼多多上相關的醫療衛生用品和藥品，以銷往一線及新一線城市為主。平台數據顯示，在今年1月份的前20天時間裡，上海的口罩類產品銷量最高，為3.4萬件，北京2.7萬件、廣州2.2萬件緊隨其後。作為疫情的發源地，武漢的口罩類產品銷量為1.4萬件。

3、平台從本周起已啟動特殊商品應急預案，對照歷史價格，24小時不間斷地對口罩、消毒液、體溫計、板藍根等疫情相關產品進行監測。對臨時調價幅度超過一定比例的商家，平台會有專員進行窗口指導；對情節嚴重的惡意漲價行為，平台甚至還會人為干預，對商品進行下架處理。

4、目前，拼多多「百億補貼」已實現對防疫相關醫療衛生用品和藥品的全覆蓋，並在平台醫藥健康類目中開設防疫用品專區，匯總了口罩、體溫計、維C泡騰片、抗病毒沖劑等相關產品，均以全網最低價面向消費者。在平台補貼下，20隻裝的醫用一次性無菌口罩僅售19元，拜耳力度伸維C泡騰片30片裝僅售52元，相關補貼產品還在不斷增加，且全部順豐包郵，方便消費者購買。此外，平台還在各種商品詳情和客服服務中放入了國家權威部門的防疫知識和醫療建議，利於消費者掌握最新的防疫信息。

5、針對春節期間可能到來的防疫用品購買高峰，拼多多已臨時組建了100多人的應急保障小組，從商品、物流、售後等角度，全面保障節日期間的商品供應。目前，平台已提前組織、安排了一批節日期間正常營業的醫療衛生用品商家，並邀請參與到了平台「春節不打烊」的活動中，這類商家會在顯著位置優先展示，以滿足消費者的需求。