葉仕立:企業即人,人即企業 | 金桑會會員風采

2019-11-05     金桑會

懂得並珍視人的可貴,人道是商道,是高爾夫之道,是葉仕立共鳴於心的人生之道。

葉仕立

都飾國際 總裁

華人設計師高爾夫俱樂部福州隊 理事

金桑會會員

去年金秋,一場「關於設計/關於生活/關於高爾夫」的熱浪點燃榕城——由都飾國際牽頭舉辦的「2018瑞士吉博力杯設計師高爾夫邀請賽」可謂別開生面。

北京、上海、廣州、深圳、香港、台灣、蘇州、廈門、石家莊等各地的設計師球友雲集福州,其中不乏邱德光、蕭愛彬等設計界大咖,共同助力華人設計師高爾夫俱樂部福州隊,揮就成軍以來最大規模的賽事。

「活動結束後,很多設計師找到我們,有想了解吉博力品牌並尋求合作的,也有對高爾夫興趣盎然的。」能將自己的事業與愛好連通互動,交相輝映,葉仕立備感榮幸。

他認為這場燦爛的花火,人生中很多美好的事情,都源自「以人為本」的真摯發心和求索。

商道即人道

「作為一家技術型公司,吉博力深入研究著很多人們看不見,卻與健康、環保息息相關的衛浴問題,如同層排水系統、隱蔽式安裝系統等,解決了很多優秀設計師與追求品質生活的消費者的痛點。」都飾國際深耕衛浴行業20年,從創立起,葉仕立就堅持選擇自己所能接觸到的最好的產品進行代理、推廣。

產品即人品,對品質的不妥協,源自對人的尊重與關愛。正直的產品觀、人才觀和服務觀,令都飾國際先後與德國當代、德國德立菲、德國高儀、西班牙樂家、瑞士吉博力、歐路莎衛浴等16個國際國內一線品牌達成緊密合作,構築起福州最廣泛且最優質的衛浴產品體系。

《金桑會》:都飾國際代理著眾多國際國內一線衛浴品牌,這些品牌在市場上或有交疊,存在著一定的競爭關係,請問您如何選擇品牌,又如何平衡各品牌間的運作,實現共同發展呢?

葉仕立:我們代理的品牌之所以如此廣泛,是因為相對競爭性而言,我認為優秀的品牌更具有互補性。例如,德立菲擅長潔具陶瓷,高儀以水龍頭見長,樂家設計感出眾,歐路莎瞄準智能定製。把客戶的需求放在第一位,集合衛浴各領域的優質產品,綜合功能、設計、服務、價格等,為客戶提供最合適的解決方案是我們的經營理念。這樣的理念也使我們代理的各品牌產品優勢得以充分彰顯,更具識別度。

《金桑會》:您如何看待上下游以及跨行業企業之間的交流與合作?

葉仕立:我們和上下游企業之間是相輔相成的關係,彼此間的良好溝通與互動,讓我們一起持續創新、優化,形成良好的行業發展環境,而與跨行業企業之間的交流,則進一步拓展了我們的思維和市場。「吉博力杯」正是這樣一次非常好的交流嘗試。

我們和不少知名地產、高端酒店都達成了緊密的戰略合作關係。近幾年,一些閩系地產商開始走向全國,我們也跟隨他們的腳步進入全國其他城市的精裝項目。當然,在選擇合作夥伴上,我們非常慎重,著重企業的口碑,並會選擇項目相對集中,我們有足夠服務能力的區域。

《金桑會》:關於事業您最深的感悟是什麼?您認為都飾國際得以可持續發展的核心競爭力是什麼?

葉仕立:我們從事的行業,核心是人和服務,人是企業最大的資本,我們始終把對人才的關懷和培養擺在企業發展的第一位。

我相信「財聚人散,財散人聚」的道理。企業創立之初,資金有限,但我們做出的決定是,把錢重點投入在人才上,十幾年前就為幾位核心員工買房安家。事實證明,他們的態度和才幹為公司帶來的發展是無與倫比的。

人才的競爭力很大程度體現在學習力上。2017年我們創辦了都飾私塾,為員工打造多元化的學習平台,管理、經濟、關係處理、生命智慧等豐富課程,幫助員工持續學習,突破自我,進而形成可持續的強勁的團隊凝聚力和創造力。

而為了在服務上精益求精,我們成立了一家獨立的服務公司,高標準的服務能力和態度,令它不只服務於我們公司,還服務於福州不少的衛浴企業和開發商的精裝項目。

《金桑會》:您認為企業當下面臨的最大挑戰是什麼,又是如何應對的?

葉仕立:跟上行業快速變化的腳步是我們當下面臨的最大挑戰。加強線上線下的平台功能與信息交互,推動運營管理的信息化和智能化,為客戶創造更多增值服務空間,是我們當下的重點攻堅。

我們圍繞「所見即所得」的目標,藉助專業的第三方技術公司的軟體工具為客戶提供更加成熟、高效的服務。如與三維家合作,為客戶快速提供裝修立體效果圖,並根據客戶需求,形成不同的立體的套餐選擇,讓客戶從視覺、功能到價格一目了然。藉助丁丁的辦公及管理軟體,實現銷售業績、財務報表及庫存等的實時更新,有效提升管理效率和品質。售後服務上,我們正在開發評價系統,希望為客戶提供及時的反饋渠道,考評服務,優化服務。

高爾夫啟示錄

懂得並珍視人的可貴,「商道即人道」是葉仕立不曾動搖的事業信念。而高爾夫恰是一項善於洞察人性的運動,球場上處處是「鏡子」,照進他人、自我、人生百態,他也因為這份人性魅力喜歡上了高爾夫運動。

起初,運動吸引葉仕立的是一種酣暢淋漓的釋放快感,他格外喜歡對抗激烈的運動,例如籃球和羽毛球。因此,剛開始接觸高爾夫時,他興致不高。直到2013年,一位朋友帶他下場,完整地經歷了充滿變化的18洞,他由衷感嘆,「原來『慢』也可以如此妙趣橫生。」

此後兩三年,他有球就約,廣約球友,常常技癢難耐,凌晨三四點就驅車到球場苦等開門。高爾夫更成為了葉仕立的出行主題,中國各省市外,他的高爾夫足跡遍及美國、英國、澳大利亞、印尼、新加坡、馬來西亞等國。

深入其間,從狂熱投入到理性回歸,葉仕立越發感覺高爾夫不只是一項運動,「每一個球場,每一個洞都是人與自然的精彩交融。高爾夫是一項動靜結合、充滿人性與智慧的運動。」

重過程,輕得失

「曾經我性格急躁,待人處事比較嚴苛。通過高爾夫,我意識到很多事情太過較真常常會起反作用。而當你放平心態,從容地去觀察、傾聽、理解時,常常會有意想不到的收穫。」

他和我們分享了至今印象深刻的一場球。當時,他的成績穩定在90齣頭,朋友是初學者,成績110桿左右。「為了競技樂趣,根據水平,我讓了他20桿,不曾想下場後,我上半場爆到了52桿,他卻打出了46桿,彼此都非常詫異。」下半場開始,葉仕立卸下包袱,專注打球,充分的放鬆,為他送來了自己至今的半場最佳成績37桿,而朋友卻因為昂起的勝負心爆到了66桿。「多年過去,每次我們見面,他總會提起那場球。」葉仕立笑著補充道。

放下,也是拿起

隨著事業和財富的不斷擴展,葉仕立面對的誘惑也越來越多,也嘗試投資了其他領域,其中不乏美麗的泡沫或陷阱,兜兜轉轉,還是自己擅長並深耕的衛浴領域,果實始終豐碩。

「有些財富屬於你,有些財富不屬於你。正如,打高爾夫的過程,有些路線看似美好,卻不是你的球路所及,冒進嘗試,很可能陷入困境,要花更多的杆數去補救。同時,打球久了,我的球友反倒少了,高爾夫是一項教人取捨的運動,放下虛浮的社交,珍惜志同道合的球友,這些朋友不只在高爾夫上,在生活與事業上也常常是可以與你相互扶持,一起走得很遠的親密夥伴。」

靜水「流」深

在一片廣闊、靜美的環境里,與球友共度半日的悠長時光,高爾夫又被認為是一個絕佳的交流平台。

「原來我和很多生意上的夥伴,只在公對公的業務層面交流,通過高爾夫,我們有了進一步的了解與互動。在球場上,你能夠清楚地看到球友的個性,謙遜還是張揚,保守還是冒險,以及對場面的控制能力等,也有更多真實的聲音和建議因為放鬆會被聽到,這些都是商業交往的關鍵。」

常打常新,妙趣橫生,充滿哲思,葉仕立說,高爾夫的魅力在骨子裡。(文/周一)

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文章來源: https://twgreatdaily.com/gm0wSG4BMH2_cNUgWW-8.html