海南省澄邁縣公安局福山派出所：「咖啡警務」繪出小鎮最美「楓」景
福山派出所民警成功化解矛盾糾紛，當事人握手言和。
福山鎮地處海南省澄邁縣北部臨海地區，系一座咖啡主題風情鎮。北緯19度的氣候條件和富含硒元素的瓊北火山熔岩紅土地，賦予「福山咖啡」得天獨厚的生長環境和別具一格的口感風味，被譽為「天涯珍寶」「瓊州一絕」。
近年來，澄邁縣公安局福山派出所堅持和發展新時代「楓橋經驗」，結合福山地區咖啡產業文化，以獨特的「咖啡警務」為「楓橋經驗」賦予了新時代公安工作新的元素，切實做到「矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位」，助推各項警務工作見實效結碩果：刑事案件發案數連年下降，尤其是2022年同比降幅達45%，連續10年命案「零發生」；榮立全省集體二等功、獲評澄邁縣「先進基層黨組織」，多名民警榮立個人三等功、獲得全省「成績突出青年民警」等榮譽。
堅持黨建引領，扛起使命擔當
福山派出所堅持以「黨旗紅」引領「警察藍」，全力打造一座作風頑強、素質過硬、敢拼善贏的基層戰鬥堡壘。他們加強政治建警，積極開展支部書記講黨課、政治理論集體學習、主題黨日活動，多次組織民警輔警到福山咖啡文化館參觀學習，深刻汲取感悟「福山咖啡人」篳路藍縷、艱苦奮鬥的創業精神力量，切實扛起守護福山平安的使命擔當。他們堅持從嚴管黨治警，積極組織民警輔警參加警示教育活動，落實常態化談心談話制度，規範8小時以外監督管理，近3年隊伍違法違紀案件「零發生」。他們堅持改革強警，充分整合警力，推行綜合指揮室、社區警務隊、案件辦理隊、巡邏防控隊「一室三隊」改革，最大限度釋放警力效能。同時，落實從優待警，落實「生日送祝福、生病送慰問、住院送問候、困難送溫暖、親人病故送關懷、犧牲病故送撫恤」的「六送」措施，每年定期組織體檢並建立民警輔警健康檔案，及時幫助解決生活困難。
矛盾不上交，「咖啡調解」化糾紛
醇醇咖啡味，濃濃鄉土情。福山派出所以咖啡為紐帶，在福山咖啡風情鎮園區打造「咖啡調解室」，把福山咖啡作為警民溝通的「連心橋」、矛盾糾紛的「調和劑」。調處矛盾糾紛過程中飲一杯咖啡，品嘗的是鄉里鄉親同飲一方水的桑梓情，解開的是一爭勝負的心結。福山派出所還積極落實「警調銜接」「民調入所」「律師進所」，探索多元化解矛盾糾紛方式方法，最大限度將矛盾糾紛化解在基層。2021年8月以來，該所共摸排各類矛盾糾紛170起，通過「咖啡調解室」成功調解各類矛盾糾紛168起，調處率達98.8%。
平安不出事，「咖啡課堂」宣法治
福山派出所在全鎮22家福山咖啡館打造「咖啡小課堂」，集法治宣傳、信息收集、業務諮詢於一體，切實打通警務觸角「最後一公里」。這裡常年放置最新的反詐、反走私、公安政務服務事項指南等宣傳資料，社區民警輔警不定時上門開展法治宣講，把宣傳防範工作推進到最前沿。此外，福山派出所還積極爭取鎮黨委政府支持，安排9名社區民警下沉兼任社區（村）黨支部副書記，建立起覆蓋全鎮的「1+2+N」城區社區警務模式和「一村一警務助理」農村社區警務模式，組建9支共90人的群防群治隊伍，協助開展夜間巡邏防控、矛盾糾紛排查化解等工作。今年以來，該所堅持做到「白天見警車、夜間見警燈」，共出動警力1233人次、警車180輛次，發動群防群治力量5300餘人次，常態化開展社區村居巡邏防控，制止矛盾衝突20餘次；通過「一村一警」微信群發布轄區內治安突出警情通報2540餘篇次，有效警情同比大幅下降。
服務不缺位，咖啡館旁辦業務
福山派出所在福山咖啡風情鎮園區設置「咖啡警務站」「老譚調解室」，開設戶政、交管、出入境辦證窗口，投放相關辦證自助設備實施「一門通辦」，在窗口推行節假日辦證、延時服務、預約服務、承諾服務和綠色通道服務等舉措，讓轄區群眾和遊客可以在品味咖啡之餘，方便快捷辦理相關公安業務。此外，該所還以「百萬警進千萬家」「一標三實」信息採集等工作為抓手，通過走訪慰問、警民懇談、警營開放等多種形式密切警民關係。同時，設置警風警紀監督員7名，2022年以來每月召開一次警民座談會，向群眾代表和監督員通報轄區治安狀況、報告履職情況。
來源：中國警察網