10月20日，荔枝解憂幫報道了南京市民張女士購買的奔馳豪車，車內的皮製內飾竟然多處發白變質的消息。報道後，張女士的維權終於有了個令人滿意的結果。今天（11月3日）上午，張女士特地向荔枝解憂幫表達了感謝。
張女士說，荔枝解憂幫對此事進行報道後，引起了市場監管部門的高度重視，在市場監管部門的介入下，4S店方面已經採取了措施，為張女士車輛進行了深度的清理。
「消費者和4S店方面已經達成和解了，4S店對全車進行清潔和保養。目前我們調解以後，當事人已經接受這個方案了。後續還有其他問題我們會進一步調解。」南京江北新區市場監管局葛塘分局羋局長說。
張女士表示，目前車內疑似變質發白的皮質部分被更換，部分也被清理乾淨了，後期如果繼續出現皮質泛白的情況，4S店方面也同意會負責到底。「說後續如果再有問題，我們簽了三方協議，到時候聯繫廠家給我更換或者是怎麼處理，由4S店來負責。」
對於維權的結果她非常滿意。張女士表示，自己維權成功多虧了媒體的幫助。「非常感謝媒體，感謝工作人員，為我們的事情奔波。」
（來源：《零距離》記者/何畔 編輯/梁瑄）
來源：荔枝新聞