湖南:顧客名字居然被標註為侮辱性詞語,網友雙方都有錯?

2022-08-23   生活像爬山

原標題:湖南:顧客名字居然被標註為侮辱性詞語,網友雙方都有錯?

題記:看到標註侮辱性詞語你會不會生氣嗎?

作者:南海看雲

人與人之間有時候引發爭議與打架,很多都是因為言語引發,有些是因為語言帶著侮辱性詞語,引發別人反感,進而引發爭論與鬥毆,產生一些悲劇。

對方電腦標註某會員名字為「畜生」?

湖南一男子非常生氣,自己明明有名有姓,在某藥店辦理會員的時候,也是把自己名字輸進去的,本來沒有什麼事情,但是他的眼睛太鋒利了,引發一些後續問題。

湖南長沙這名男子是當地老百姓大藥房的會員,一天他去買點藥,本來沒有什麼的事情,但當他付款時候,男子不經意地朝電腦螢幕多看了一眼,頓時引發他大怒。

原來男子看到電腦保上他的名字,竟然自己會員名字在電腦里被標註成「畜生」,李先生頓時心火燒起來,馬上發怒罵人。

因為一件事是報復導致的?

李先生大罵一頓,發泄一下後,這些店員在事實面前,也不敢說出來,只能不斷解釋,真是尷尬極了。

為什麼電腦上會有這樣的侮辱性名字出現呢?

李先生回憶了一下,想起自己因為一些事情衝突,因為自己性格有點暴躁,就在電話中罵過該店的員工不是,有可能因為這樣,被這員工報復標註了。

但李先生還是不認可這樣,因此他投訴了該藥店,但藥店只是做了簡單安撫了一下,竟然想讓他去藥店拿個小小禮品,以補償自己對這件事情做得不對地方,但李先生沒有去,拒絕了這樣的補償。

藥店回覆說是系統信息錯誤所致?

李先生投訴有效果嗎?我們一起去看看老百姓大藥房怎麼回應的,藥方是這樣回應的:是工作人員給會員名稱錄入錯誤,是此前門店原有的會員信息錯誤導致,目前公司已經緊急排查、處理集團全部收購門店的會員信息,並加強系統管理。

之後藥房公司與李先生真誠溝通,並向李先生進行誠懇的道歉,在多次溝通之下,藥房取得了李先生的諒解,目前事情已經處理完畢。

網友留言與看法

藥房這樣的解釋,好像說不過去,這麼明顯錯誤,估計是人為緣故,尤其是打開電腦就可以看到這樣的名字,為什麼店員不改過來?這怎麼能夠說是系統問題呢?

看看網友留言:

人格侮辱,決不諒解,報警處理。

"李先生想起自己曾在電話中罵過該店的員工,有可能被報復了"。只許自己罵別人嗎?(意思是店員也可以罵李先生嗎?)

肯定是有意的,老百姓大藥房其實挺坑人的,沒有不坑人的藥店現在,社區醫院也坑。

關鍵它在電話裡面罵了人家什麼?是不是它也應該道歉?

老百姓大藥房有的藥還是挺便宜的,昨天買了藿香正氣水,3.2元一盒十支,逢5的時候,7.5折優惠。

文明社會應該要有文明行為,冤冤相報何時了。應該以此在全社會開展普法教育,侮辱人格要負法律責任!

正常,我之前修車4S店也會把一些事多的客戶加備註,一定要全程錄音,進店要自己檢查拍照車身,免得被投訴。

……

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