王家衛執導的電視劇《繁花》持續熱播中，網絡熱度、傳播話題度居高不下。贊助商麥吉麗也趁機推了一波宣傳，在官方微信、微博推出「#麥吉麗素顏三部曲#驚喜登陸熱播時代傳奇大劇@繁花BlossomsShanghai，3步素顏美，一套煥新生」等內容。
（圖片來源：麥吉麗官方微博）
麥吉麗和《繁花》的連結不止如此，在劇中飾演汪小姐的唐嫣、飾演魏總的鄭愷分別是麥吉麗洗護髮品牌、面膜系列的代言人。事實上，搭上熱播劇快車、不斷簽約明星代言人是麥吉麗打開市場、提升品牌知名度的不二法寶。
不過，對品牌和企業而言，知名度固然重要，但品牌口碑的建立終究要回歸產品本身。國家藥品監督管理局發布的《關於46批次不符合規定化妝品的通告（2023年第46號）》（下稱《通告》）顯示，麥吉麗凈白祛斑晚霜抽檢出美白祛斑劑「煙醯胺」，而其產品標籤及註冊資料載明的技術要求里並未標示含此成分。而中國裁判文書網公開的判決書中，麥吉麗代理商之間的買賣合同糾紛也頗多。
關於為何未標示煙醯胺、代理模式等相關問題，《消費者報道》向麥吉麗生物科技有限公司發去採訪函，截至發稿未收到回復。
為何「隱瞞」煙醯胺？
《通告》顯示，經湖南省藥品檢驗檢測研究院檢驗，麥吉麗凈白祛斑晚霜「成分比對」項不符合規定，被檢出產品標籤及註冊資料載明的技術要求未標示的美白祛斑劑「煙醯胺」。涉案產品批號為「1Z20W2C」，由麥吉麗生物科技有限公司（下稱「麥吉麗公司」）委託全資子公司湖北省吉美化妝品有限公司生產。
與麥吉麗凈白祛斑晚霜同批被抽檢不合格的產品還有45個。國家藥監局責令相關企業立即依法採取風險控制措施並開展自查整改，要求各省（區、市）藥品監督管理部門責令相關化妝品經營者立即停止經營涉案化妝品，對違法產品進行追根溯源。
《通告》於2023年9月22日發布，但截至發稿，麥吉麗官網及官方微信公眾號暫未有相關回應。值得注意的是，麥吉麗京東自營官方旗艦店、淘寶旗艦店目前暫未售賣上述產品，客服稱「缺貨，暫時沒有收到缺貨通知」，對缺貨原因則表示不知情。
公開宣傳資料顯示，麥吉麗凈白祛斑晚霜主要成分為AA2G（註：一種天然維生素C）、生育酚、紅沒藥醇、尿囊素等，主打「0%酒精、0%激素、0%鉛汞」的「安心」，抑制斑點生成，淡化斑點色素。
（圖片來源：麥吉麗官網）
而被麥吉麗「隱瞞」的煙醯胺屬於B族維生素，又名尼克醯胺，可用於治療糙皮病及口炎、舌炎等病症，還可預防糙皮病。在化妝品中，它還可作為營養性添加劑。近年來，煙醯胺的美白功效受到廣泛關注和應用。
一位化妝品行業資深從業人士對《消費者報道》稱，煙醯胺的應用已經很成熟，是很常規、常見的成分，沒有必要（不在產品標籤等）不標註。「按照相關法規，含有的話一定要標明，否則就是違法。」
不過，除孕期及哺乳期女性不應使用外，煙醯胺還或使部分人產生過敏反應。據公開資料，雖然使用煙醯胺對皮膚有一定的鎖水、保濕、淡化黑色素、縮小毛孔等功效，但煙醯胺中的煙酸一般會引起皮膚過敏，出現發紅、發腫等。「存在個體差異，有些人可能對煙醯胺不耐受，建議先少量、局部試用。」上述從業人士續稱。
美妝資深評論人、美雲空間電商平台創始人白雲虎對《消費者報道》分析稱，煙醯胺是全球美白產品的一個關鍵成分，但在中國市場，美白產品屬於「特殊化妝品」範疇，按規範需要申請特妝備案。麥吉麗應該是還沒有完成對應的特妝字號的備案，但又要強調美白效果，只好在產品上不明確標示。不過，營銷時它可以強調含有煙醯胺成分，以說服消費者購買。
對於「隱瞞」煙醯胺成分的原因，《消費者報道》通過電子郵件向麥吉麗公司發去採訪函，截至發稿未收到回復；其客服熱線「媒體商務諮詢」業務電話也一直無人接聽。
值得注意的是，麥吉麗官網發布的產品宣傳圖中，有一張為口碑推薦：「相比於煙醯胺這種常見的成分，麥吉麗凈白祛斑晚霜的成分更加溫和不刺激，從源頭直擊斑點問題。」
（圖片來源：麥吉麗官網）
豪華明星代言陣容背後：代理商糾紛不斷
麥吉麗公司成立於2014年，總部位於湖北武漢，在武漢光谷、湖北宜昌和上海分別設有亞太研發中心、生產工廠和美妝產業園，業務涵蓋研發、生產、進出口等。成立近十年來，它獲得近300項專利授權，SKU超200個，涵蓋護膚、彩妝、美容儀器、洗護髮、口服飲品等。
（圖片來源：麥吉麗微信公眾號）
目前，麥吉麗已在百貨商場、電子商務、社交電商等渠道全面發展，全國線下百貨專櫃400多個。而從微商品牌到「高端國貨護膚品牌」，麥吉麗在品牌營銷上下了不少功夫。自2016年簽約鄭愷為面膜系列代言人後，麥吉麗先後與尹恩惠、馬蘇、景甜、張柏芝、唐嫣、秦嵐、張嘉倪等簽下代言合約。
明星代言人之外，麥吉麗還頻頻通過贊助各平台的頭部劇集和各大綜藝保持高出鏡率，近年來先后冠名了《扶搖》、《延禧攻略》、《如懿傳》，還冠名和贊助了《奔跑吧》、《演員的品格》、《我家那閨女》、《創造營2019》等綜藝節目。
不過，其「自用省錢，分享賺錢」的微商底色仍未改變。社交平台上，不少自稱麥吉麗經銷商的博主以「一次入會、終身折扣」、「高級別代理價就是這麼便宜，輕鬆護膚自由」等噱頭進行零售。
近日，《消費者報道》記者以諮詢代理為由聯繫了麥吉麗總部招商部經理黎萍（化名），她稱麥吉麗經銷商分A、B、C三級，A、B級代理可以發展自己的團隊，即除了零售外，還可從下級代理的拿貨價中賺取差價。
麥吉麗負責品牌招商及零售的官方護膚顧問李沫（化名）也對《消費者報道》記者稱，代理可賺拿貨價與零售價之間的差價。以素顏三部曲套裝為例，其正常零售價2800元、活動價2400元，而C級代理的拿貨價僅為1260元，賣一套起碼可賺1140元。而代理級別越高，拿貨價越低。除了零售，B級以上代理還可通過發展下一級代理賺取拿貨價差價，「你招的下一級代理的首批貨款是給你的。」
（圖片來源：黎萍、李沫供圖）
從程序看，麥吉麗基層經銷商的門檻較低，流程也較簡單：交納首批貨款後，獲邀在代理系統註冊並提交保證金，即擁有銷售權，可在線上、線下進行銷售。麥吉麗不對B、C級經銷商設業績要求，還可提供抖音直播等相關學習課程。
但從層出不窮的亂象看，麥吉麗對市場終端、代理商的管控並不得力，不僅社交平台上低價出貨現象頻出，上下級代理之間也糾紛不斷。河南省太康縣人民法院2022年2月作出的一份民事判決顯示，麥吉麗代理商鄭某某向其上一級代理張某預交了一筆貨款，後不再從張某處購買產品，餘下近1.8萬元貨款。但張某僅還了5200餘元，以將其另一個下一級代理鄭某轉給鄭某某、鄭某某從鄭某的貨款中賺取了利潤、折抵了欠款為由，拒絕繼續還款。
不止各級代理之間存在利益糾葛，中國裁判文書網還曾披露麥吉麗品牌總監與代理商之間的合同糾紛。而據未來網此前報道，多位代理商訴稱被麥吉麗以「違規銷售」等為由取消了代理資格，且不予退還押金，導致存貨積壓、部分產品過期無法銷售，而麥吉麗並未向代理商出具違規銷售的證據。
白雲虎對《消費者報道》分析稱，麥吉麗這樣從微商模式成長起來的美妝品牌，層級越多，管控難度越大；過多的管控對經銷商是一種「限制」，會降低經銷商積極性，影響品牌業績；而若不加強「管控」、任由經銷商發展，對品牌形象和長期價值會有更多負面影響。