「連心」——搭建對話溝通橋樑
以訴服中心為紐帶，搭建溝通平台 參訴問題化解更到位
典型案例
張某為甲公司從乙公司駕車送貨途中發生事故當場死亡，經認定張某負全責。張某家人將兩家公司訴至法院，要求他們承擔相應賠償。金堂法院審理認為，甲公司在知曉車輛超載的情況下仍然要求張某違規運輸，乙公司則明知車輛超載仍然為其裝載貨物並放行，最終根據相關法律判令張某承擔80%責任，兩公司各承擔10%責任。
宣判後，兩家公司不服判決，表示將上訴，為推動「案結事了」，承辦法官主動聯繫到兩公司，耐心向其釋明案件的法律適用，並結合類案對判決結果進行了詳細解答，經過法官耐心的釋明普法，雙方自願放棄上訴，並立即履行了部分付款義務，糾紛得以圓滿解決。
法官對當事人開展司法釋明服務
建立司法釋明中心等溝通平台
自2021年11月起，金堂法院建立司法釋明中心並實質化運行，法官作為司法釋明第一責任人，在送達、宣判等各環節主動釋法明理，引導當事人服判息訴、履行義務。建立第三方釋明機制，集合建築、道交、勞動爭議等領域的專家、調解員、律師、學者等力量組成專家智庫，向對裁判文書有疑問的當事人開展釋明服務。如經第三方釋明，當事人仍不服判息訴，則可預約承辦法官再次釋明，從而形成「法官—司法釋明中心—法官」的閉環釋明路徑，這也是訴源治理縱深推進的重要體現。
除司法釋明中心外，金堂法院還為當事人搭建了多個溝通聯繫平台：建立「法官聯繫窗口」，線上處理聯繫事務、線下協助聯繫、預約法官；建立類型化調解室，聯合多個縣級部門構建「聯席聯動調解中心——調解中心——調解室」三級價格爭議調解架構，對簡單糾紛就地化解、複雜糾紛多元化解、重大糾紛聯動聯調；結合人民法院調解平台「三進」，集約各基層社會治理資源，幫助群眾高效、便捷、低成本化解糾紛。
「連心」服務是「金心訴服」的重要內容，以訴訟服務中心為紐帶，為當事人與法官之間、各當事人之間搭建起對話溝通「連心橋」，盡力、盡心實質化服務群眾。