當手機從功能機進入智能機時代,其應用的豐富性不僅刷新著生活的便利性,也讓用戶的眼界得到快速提升,一機在手天下我有的氛圍感立馬就上來了。不過,不少人也產生了一些煩惱,每當下載APP需要讀取手機上的個人信息時,因為涉及隱私有被泄露的風險,信息安全沒保障會讓很多用戶感到焦慮。
智慧型手機存在這個問題,智能汽車也存在類似的問題。隨著智能互聯與汽車越發深度的綁定,用戶對汽車數據安全的關注度日益提升。因此從這個角度來看,汽車安全其實已經走出了一般意義上的主被動安全範疇,那汽車安全具體包括什麼?
從更廣範圍來理解,除開車身剛性、安全氣囊數量、主動安全系統等,汽車信息安全也被囊括其中,並且其重要性得到凸顯,這便是智能化帶來的改變,幾乎重新定義了汽車安全。
智能化是把雙刃劍 汽車隱私保護亟待完善
如果將汽車主被動安全視為傳統安全,那麼智能汽車數據安全就是非傳統安全項目,肉體需要保護,汽車私人數據保護也亟待完善。當前,汽車用戶數據泄密事件屢見不鮮,這讓潛在購車消費者、用戶多少會產生一些焦慮。
總的來看,汽車數據安全隱患主要來自以下幾個維度,其一是敏感數據泄露,其二是用戶未授權而被採集信息,其三甚至是未授權而車輛被控制。當然,除了被黑客惡意攻擊等外界因素,包括車內攝像頭也可能是泄密的渠道之一。進一步看,不僅用戶隱私保護有待完善,汽車數據安全也是汽車智能化的必要條件。
在智能化、電動化深度綁定時,不僅在用戶層面,作為主機廠家也希望構築起強大的信息安全防火牆。此前,包括奔馳在內的汽車廠商就曾與第三方合作致力於提升其網際網路汽車信息安全能力,而中國品牌在這方面有思考、有踐行的車企也不少,比亞迪的做法就很有借鑑意義。
消除隱私安全焦慮 比亞迪從攝像頭滑蓋做起
我們一直說更高的智能化水準是中國品牌相對合資的優勢所在,一是在對智能汽車更深刻的理解上,二是在更豐富硬體配置的搭載上,比亞迪都做得不錯。對於汽車數據安全的思考、以及已經初步建立起的汽車數據安全「防火牆」,比亞迪無疑領先一步,或者說也是用戶思維的體現。具體如何做的呢?
比亞迪首先從車內攝像頭著手,隨著車內攝像頭的搭載以及使用頻率越來越高,包括拍照、錄像、駕駛員監測輔助或車內遺留物檢測等功能,帶來便利的同時,這些攝像頭也越來越引起了用戶對隱私的焦慮。考慮到這一點,比亞迪率先對其國內配置了攝像頭的車型配備了物理滑蓋,比如比亞迪漢、唐、護衛艦07、海豹以及騰勢N8等均配備了。當用戶不想被車內多雙「眼睛」盯著時,就可以滑蓋關閉攝像頭,以此消除對車內隱私泄露的擔憂,目前這種關閉方式還屬於極少數。
筆者注意到,行業內有多種關閉車內攝像頭的方式,比亞迪雖然只是增加了一個物理滑蓋,但成本、使用便利性以及效果等都能平衡到,有著極高的實用性,對用戶來講自然也是很人性化的。
而汽車信息安全防禦體系作為一個系統,從車端到雲端,比亞迪均有應對之策,可見其對於如何打造縱深信息安全早有思考,簡要從幾個層面分享。
其一是在產品設計、開發時,比亞迪的手機APP、車機系統均向用戶提供了隱私聲明,以此告知用戶個人數據的處理和權限訪問舉措,也為用戶提供個人信息權限查詢渠道,這就使得用戶可知其享有的數據權益,這與那些不能訪問隱私信息就不能使用的APP或者系統有明顯區隔。
其二無論是手機APP還是車機系統,比亞迪都為用戶提供了權限管理方案,用戶可自主選擇對應的權限管理策略。加上由比亞迪開發的應用和系統均採用了安全策略防止自啟動,這相當於用戶可以選用自主可控的產品方案。
其三則是通過一些物理方式為用戶提供能清晰感知的隱私安全保護,比如其車內攝像頭滑蓋就是其中之一。
不難看出,通過軟、硬兩個維度雙管齊下,比亞迪對整車信息安全考慮很周全,且採用的方式也行之有效,更重要的是,用戶對自己的數據能實現可知、可感、可控,用車安全感直線拉升,比亞迪在用戶、包括潛在消費者心中的好感度自然會上升。
「雙保險」打底 汽車生活質量飆升
安全是用戶對汽車生活最底層的訴求,主被動安全不夠高在出意外時可能會導致身體受傷,而不夠完善的汽車信息安全則可能導致社會性死亡。比亞迪在前期就做足了功課,可見其對用戶訴求有先見之明,而其一系列的信息安全防禦體系打造更得到了行業權威的肯定。
比如比亞迪在第二屆中國智能網聯汽車信息安全挑戰賽中獲得金獎,包括還有多項國家級比賽獎項。不僅如此,比亞迪也在主動開展各項數據安全與合規的認證工作,願意且正在接受監管機構監督,已獲得R155(CSMS)、R156(SUMS)體系認證等安全認證,並通過了國家信息安全等級保護三級認證。
換句話說,這就是對比亞迪汽車數據安全領先的一種認可、背書,也因為這種老實人的態度,對比亞迪未來打造的更高水準安全信息防禦體系自然很值得期待。
用戶對車輛的安全訴求很樸素,比亞迪對汽車信息安全也能換位思考、很接地氣,從看得見的硬體到看不見的軟體,「雙保險」打底既能保障用戶肉體安全,也有效消除了對隱私、數據安全的心理焦慮,用戶高質量的汽車生活便有了更濃厚的底色。這樣的比亞迪,很難不被圈粉。
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