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剛剛開年，葫蘆島就被突如其來的疫情撞了一下腰，經濟發展被迫按下了「暫停鍵」。儘管如此，今年前兩個月，葫蘆島港貨物吞吐量卻同比逆勢增長14.85%，實現「開門紅」。
「不求最大，但求最精」，在服務上精益求精的葫蘆島港，用誠心留住了客源，穩定了自己的經營發展。
「東星海泰」號貨輪停靠葫蘆島港，這是該港目前接卸的最大載重量糧食類船舶。本文圖片由本報記者翟新群攝
積蓄優勢
邁向億噸大港目標
隨著一陣響亮的汽笛聲，5號泊位的「鼎鑫」號貨輪滿載機制砂（貨物）駛離港區；與此同時，停靠在4號泊位的「昱洋」號貨輪開倉，裝滿玉米後南下……這是3月6日上午，記者在葫蘆島港看到的情景。
一邊抓好疫情防控，一邊推進穩健運營。近段時間，葫蘆島港負責消殺的工作人員特別忙，港區實行嚴格的進港管控措施，切實做到「內防反彈、外防輸入」。
突出新特色，創造新優勢，實現新發展。近年來，葫蘆島港從單一貨源到貨源多樣化、複雜化，從單一作業模式到多種作業工藝並行，兼具商業型港口、民生型港口、國建型港口功能；吞吐量呈幾何式倍數遞增，從最初的百萬噸小港發展到如今的具備5000萬噸能力大港，不斷向億噸大港踔厲前進；尤以糧食運輸突飛猛進，一躍成為北方港口散糧下水第二大港。
去年年底，隨著「帕蘭道夫斯基」號貨輪駛入葫蘆島港，中俄核能合作項目——徐大堡核電首批俄供大件設備順利在葫蘆島港通關，標誌著葫蘆島港已具備接卸多樣化業務的能力。
今年1月18日，7.3萬噸載重量的「東星海泰」號貨輪駛入葫蘆島港，完成北大荒糧食集團（葫蘆島公司）整船玉米獨立裝船作業。這是葫蘆島港首艘接卸的最大載重量糧食類船舶，是葫蘆島港首艘發往華南航線的最大載重量糧食類船舶，是葫蘆島港首艘由一家客戶獨立配貨裝船的最大載重量糧食類船舶。
港城聯動，港區互動，融合發展。「我們和葫蘆島市的發展是捆在一起的。」葫蘆島港負責人這樣說。今年，葫蘆島港將推進10萬噸級航道工程、石化罐區擴建工程、泊位擴建工程、臨港物流園區、保稅中心等項目建設，依託項目不斷提升區域物流集聚和輻射能力，積蓄後發優勢，為港口持續發展和葫蘆島擴大開放賦能。
葫蘆島港玉米專用碼頭。
深耕服務
提升港口綜合能力
日前，「東星海泰」號貨輪在葫蘆島港提前12小時完成了作業任務，客戶連豎大拇指。高效來自於細心的服務，為減少外來司機就餐往返時間，葫蘆島港港務保障公司主動把午餐、晚餐送到了生產現場。
「不求最大，但求最精」，後發的葫蘆島港苦下功夫提高綜合服務能力。他們「走出去、請進來」，學習先進港口經驗，改進作業工藝，購置新型設備，引進高新技術人才和行業精英，全面提升港口綜合能力。
近年來，葫蘆島港由運輸型港口逐漸向服務型港口（船貨代業務）、產業型港口（臨港工業園區）轉型升級，由傳統型港口逐漸向智能港口、綠色港口轉變，全面推進港口的數字化、信息化、智能化建設。
在智慧生產組織方面，葫蘆島港重計劃、重準備、重過程、重完工，有序并力爭超前完成單船作業任務，為客戶節省時間。
在計劃編排上智慧無縫銜接，商務部門編排貨源計劃—調度室編排工班計劃—各生產單位完成泊位與庫場作業計劃，將核算單船貨物情況與場地堆存、集疏運能力形成最優配比。優化船舶指泊計劃，靈活安排船舶進出港，實現效率最大化。把標準化作業流程精細到單船，盡力降低損耗，縮短堆場碼頭作業時間。
走進葫蘆島港商務大廳，本地一家企業的業務員正在辦理申報手續，不到10分鐘全部辦結，「每次辦完業務出門時，港口工作人員都搶在前面幫我開門。這個不起眼的小舉動，讓我很是感動。」
雨雪天，貨車司機在經過港口智能地磅室外機櫃掃碼時，很難順暢通過。要想掃碼成功，必須下車靠近機櫃掃碼。這樣一上一下，不僅會被淋濕，也會耽誤時間。遇到這種情況，計量員們就趕緊從磅房跑出去，向司機示意：「別下車，讓我來！」協助司機掃碼過磅後，他們才回到磅房內，換下被雨雪淋濕的衣服。
今年2月，受疫情影響，現場辦理業務出現困難。葫蘆島港急客戶之所急，及時開通網上申報，把疫情對港口的影響降到最低。