疫情防控關鍵看底子清不清、措施實不實、作風嚴不嚴。在鶴城街道寶幢社區，社區黨委書記章曉芬就是這麼一位「底子清」「情況明」「措施實」的社區「總協調」。在她的帶領下，寶幢社區織起了一張更密更細的疫情防控網。
這些天，每天一大早，章曉芬都會按照街道疫情期間社區工作匯總表中的內容，逐項完成排摸、宣傳、卡口值守等工作，並將相關數據及時向上反饋。在她看來，最近的工作雖然繁瑣，但很有必要。「我們寶幢社區共有1799戶、5980人，其中僑屬僑眷4940人，占到了80%。」章曉芬如數家珍地向記者介紹。
這位對寶幢社區知根知底的「大管家」，總是時刻把居民的安危放在心上。為了第一時間掌握準確的消息，及時解決居民在疫情防控工作中碰到的各種問題，她把家從油竹街道搬到了距離社區100米外的出租房裡。
「雖然離家的距離遠了，但是離群眾的距離近了。」章曉芬說，這樣她就可以把更多的時間和精力投入到疫情防控工作當中。「壓力最大、強度最大、挑戰最大」，她用三個「最」來形容此次的疫情防控工作。面對壓力、強度、挑戰，她並沒有選擇退縮，而是更加堅定了抗擊疫情的決心。
在一次逐家逐戶排摸的過程中，章曉芬不慎扭傷了腳，但是當天需要布置卡口，她便帶傷上陣。晚上回去後脫下襪子，整個腳都腫了起來。「我自己受點小傷沒什麼關係，眼下最重要的是寶幢社區全體居民的安全與健康。」新冠肺炎疫情發生以來，章曉芬時常夜不能寐，疫情「最吃勁」的時候，她擔心社區居民被感染；風雨交加時，她擔心設在社區卡口的臨時帳篷被吹翻，總是半夜起身，前往卡口，查看情況……
社區工作經驗豐富的她，總會想出一套經驗辦法，應對各種棘手的問題。面對此次疫情，亦是如此。「要想做好一項工作，首先要摸清底數。」章曉芬說，為了更好地摸清寶幢社區的底數，她將社區劃分為五個區塊，每個區塊合理安排共建單位黨員和志願者，從而有效提高工作效率。
「一直以來，無論是社區幹部，還是共建單位黨員，或是志願者，大家的工作態度和精神面貌都深深地感染著社區的每一位群眾。」章曉芬說，有不少居民時不時會做一些家常飯菜給他們送來，每當接過這些「禮物」之時，她便十分滿足，覺得所有的工作都是值得的。