【忠誠的足跡·大美邊疆】加查縣安繞鎮派出所： 貼心服務全覆蓋 不落一名群眾
8月4日，張雅茜為尼瑪桑布一家提供辦證服務。
8月4日，張雅茜將尼瑪桑布一家送到派出所門口。
「這個表上村委會咋沒有出具意見呀？光蓋章可不行的。」
8月4日，西藏自治區加查縣安繞鎮拉崗村群眾尼瑪桑布帶著母親和妻女來到加查縣公安局安繞鎮派出所辦證，派出所教導員張雅茜和民警羅布旺堆發現一個必備紙質材料不完整，向尼瑪桑布詢問。尼瑪桑布不會漢語，囁囁嚅嚅，黝黑的臉龐急成了深紫色。
「沒事兒，您說藏語就行，我們都能聽得懂。」張雅茜和羅布旺堆立刻切換了「語言頻道」，尼瑪桑布長舒了一口氣。
安繞鎮派出所轄區以農村地區為主，不到8000人，民族卻有11個，部分少數民族群眾基本不會說漢語。安繞鎮派出所要求民警輔警都要學習漢藏雙語。羅布旺堆告訴記者，如今所里的民警輔警基本都能用「漢藏雙語」跟群眾進行簡單的日常交流。針對偏遠村莊和行動不便群眾，戶籍民警每周還會開展至少3次上門辦證送證服務；「一村一警」包村民警進村走訪時也會隨時為有需要的群眾提供代辦證服務，儘量讓群眾少跑腿。
擔心他們記不住，張雅茜將尼瑪桑布一家四口送到派出所門口，反覆強調相關材料及要求，並把包村民警的聯繫卡交給他：「回去後要是還有不明白的，直接打電話問你們村的民警。」尼瑪桑布連連說「突及其」（藏語音，意為「謝謝」）。
張雅茜說，派出所會持續細化服務措施，將便捷貼心的公安服務送到每一名群眾身邊。
（作者：陳路坤 劉建偉 攝影：陳路坤）
來源：中國警察網