「營銷思維」如何開啟B2B銷售線索的培育模式


如果你是B2B營銷人員,那麼你的工作重點便可能是為銷售團隊創造銷售線索。目前,中小企業的B2B市場營銷人員常常難以製造出合格的銷售線索,因為他們對B2B產品和服務銷售的細微差別缺乏深刻的理解。

銷售越複雜,就越難產生穩固的銷售線索。現在,越來越多營銷人員會使用各種社交媒體內容來保持買家在整個銷售周期中的活躍度與參與度。但是,也有一部分營銷人員為了展示營銷活動的結果,只會使用簡單的技巧來獲取客戶的基本信息(而不是合格的銷售線索)。

一個有效的B2B潛在客戶培育活動,旨在完善銷售過程的前端——吸引潛在客戶,並創造價值,這樣業務員就可以從銷售線索中獲取信息,而不必從頭開始。

製造B2B銷售線索的要素

經驗豐富的營銷人員都知道一個好的營銷活動的基礎由以下幾點構成:

目標客戶(活動成功的最重要的決定因素)

提供的內容(必須相關,且引人注目)

媒體(必須按客戶喜好的形式傳達給目標客戶)

執行

在經濟低迷時期,大家看起來會更加忙碌,工作量可能是過去的兩倍。這時候,獲得營銷信息就變得更加困難了。大多數單次點擊廣告系列(例如免費的白皮書下載)已經在失去效力。業務員對那些只是簡單地下載了一條信息而不知道公司的產品或服務的人不感興趣。其實,我們得到的只是一個名字而已。

為了提高B2B潛在客戶培育活動的效率,請關注三個要素:

創建能多次點擊的廣告。

使報價引人注目。

讓廣告更具人情味。

延伸式地創建廣告

有多少次發起了一個有趣的電子郵件邀請,卻在後續失去了蹤跡?

嘗試使用綜合媒體廣告來吸引目標客戶,重點通過多種渠道打動客戶:

直接郵寄明信片。

跟進兩封電子郵件。

打電話給那些不作回應的人。

延伸式地營銷,將從不同角度擊中目標,以確保我們的聲音能夠被聽到。它比單一的動作更昂貴,但也更有效。

報價要引人注目

這是個大家都很忙碌的時代,因此清晰直接的報價很重要。這其實也並不容易,而且需要一些創造力,讓我們的報價不那麼生硬。

當我們開始使用頭腦風暴獲得新想法,想以此吸引目標受眾的關注,要先確定好你所需要的線索是什麼,線索的成本是多少,而這些線索是否值得。

為了從混亂的市場脫穎而出,我們需要發揮創意,並花費一筆預算來吸引市場。禮品卡,Amazon Kindles和免費iPad是許多公司用來吸引買家注意力的流行贈品。不要以「賄賂」潛在客戶而感到羞恥。只要確保獲得這個贈品的是有資格、高質量的潛在客戶,那麼在銷售過程中,我們就可以以明確的步驟拿下。


B2B營銷人員往往無法在創意上花費大量多的時間和精力。但是這是與競品有所區分的重要部分。創意確實能在B2B的銷售中發揮較大的作用,人們更喜歡有吸引力的設計,而不是那些許多企業仍然堅持使用的過時設計。

使廣告更具人情味

電話營銷還是不能少。雖然電話營銷的鼎盛時期早已過去,但隨著人們對數字營銷的警惕性的提高,大家在作為一個更大的整合營銷活動中的一個元素時,聽覺營銷的強化會比數字營銷更能加深印象。

最後,在設計廣告時與銷售團隊一起討論,以確保銷售的流程能夠統一。這時候,潛在客戶的培育就能更好的進行,而合格的銷售線索的製造也就能更加順利了。