知名江南古鎮遊人如織,卻沒有叫賣聲,統一管理模式能否複製?

2023-05-26   三姐姐

原標題:知名江南古鎮遊人如織,卻沒有叫賣聲,統一管理模式能否複製?

這是一個知名的江南古鎮,遊人如織,早已商業化,但卻沒有叫賣聲,美的原汁原味 ,獨特的管理模式真的不可複製嗎?

說起烏鎮,應該無人不知,無人不曉,可以說是江南水鄉中名氣最大的一座古鎮,而且烏鎮的旅遊業發展也比較早,和旅遊相關的商業應有盡有,吃住行服務樣樣俱全,一年四季,這裡都熙熙攘攘,每天都有許多四面八方的遊客把烏鎮作為目的地。

但烏鎮卻是乾淨整潔、安靜有序的,在這裡聽不到叫賣聲,也不會遇到拉客的,在這裡可以放慢腳步,盡情感受小橋流水的韻味,不急不躁,不緊不慢。

這些年,我去過許多江南古鎮,幾乎所有都充斥著商業化的味道,曾經的小橋流水聲,如今卻被小商小販的叫賣聲淹沒了,無法讓人靜下心來去體會原有的本真,只能草草了事,僅僅只是到此一游。

而烏鎮,實現服務管理一體化 ,所有客棧、商戶都是統一管理,統一價格,統一營銷,比如遊客預訂的住房,無論酒店還是民宿,全部都由遊客服務中心統一分配,商戶不能私下接待客人。

所以,烏鎮不存在拉客宰客、強買強賣等惡意競爭的行為,也沒有人叫賣推銷。

另外烏鎮在保持原汁原味的基礎上,發揮了新媒體和網際網路的作用,遊客從進入景區開始,便能感受到網絡化的服務,從入住時系統化選房,到人臉識別,從行李託運,到進出景區,都方便無憂。

我真的很享受烏鎮這種恰到好處的商業化氛圍,不過有人說,烏鎮的統一管理模式無法複製到其他地方,真是這樣嗎?

【作者簡介】三姐姐視界:中國攝影家協會會員、專欄作家、旅行家。

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