眾所周知，老年人群體是我國銀行存款的主力軍。不過，隨著年齡的增長，有些老人會發生突然去世的情況。而之前按照我國的規定，如果死者突然去世，只要存款達到一萬元以內，繼承者在知道老人的帳號和密碼的情況下，可以將死者存款全部取出。而如果存款超過一萬元以上，家屬就必須要去公證處辦理遺產公證，才能取錢。
可能很多人會認為，死者都已經去世了，繼承人處於悲痛之中，銀行就不應該這麼為難繼承人。其實，這個事情也不能怪銀行。如果去世的是多子女的老人，其他子女也有繼承權，而銀行在不知情之下，把死者的存款只給了一個子女，那其他子女知道後肯定要找銀行的麻煩。而銀行為了避免發生糾紛，就要求繼承人必須要提供公證處公證過的遺產證書才能取錢。
而在進入到2024年之後，我國央行和金融監管總局聯合發布了一份《關於優化已故存款人小額存款提取有關要求的通知》，其中就明確規定了：以往需辦理公證的小額遺產存款上限，由原來的1萬元增加到5萬元。
也就是說，以後如果老人突然去世，只要死者的銀行卡上資金小於5萬元，就不必再提供遺產公證。只要帶上本人的身份證、死亡證明，以及親屬關係證明等，就可以直接到銀行提取已故存款人帳上的資金。而這項政策對於繼承人提取小額存款就更方便了。於是，就有不少網友表示，在提取死者的存款時，就不必再受銀行的氣了。
那麼，在新的政策之下，繼承人向銀行提取現金的步驟又有哪些呢？首先，如果知道死者的銀行帳號和密碼，並帶齊相關材料。就可以直接提取現金。而如果不知道，死亡的銀行帳號和密碼，帶齊了相關材料。按照新規，只要存款在5萬元以內的，繼承人也可以提取死者的存款。
當然，如果不知道死者在銀行裡面的存款情況，那繼承人只能拿著身份證、死亡證明、親屬關係證明等材料，到附近各家銀行網點都去查詢。通常可以查詢到死者生前半年之內的銀行存款明細。而這麼查詢就非常麻煩了。所以，死者在生前最好還是把自己的存款情況讓繼承者知曉，或者把存款的情況寫在紙上，放在自己的身邊。
以上都是死者的存款在5萬元以內的情況，如果存款超過5萬元以上，那麼繼承者只能採取三類解決辦法：1、如果繼承者知道死者的銀行卡帳戶和密碼，那可以每天到銀行的ATM上取錢，現在銀行規定的取款上限是2萬元/天，這樣可分多日取完。
2、繼承者在知道死者的銀行卡帳戶和密碼的情況下，登錄銀行的網上APP帳號，通過轉帳的方式，把死者帳上的資金給轉走。3、如果繼承者不知道死者的密碼，那就只能按照相關流程，去公證處辦理遺產公證手續了。然後再拿著材料去銀行取款。