「以前都還要去收費室繳費,
現在這個服務推出了,
確實方便了我們患者。」
腿腳不好的患者張先生誇讚道
為切實打通群眾看病就醫「堵點」和「難點」
改善患者就醫體驗
縣婦女兒童醫院多措並舉
推出了「床旁結算」服務並啟動了移動醫保支付結算
切實做到讓信息多跑腿、群眾少跑路
一大早
在縣婦女兒童醫院腎內科
工作人員推著醫院的「移動收費室」
在病房挨個詢問病人是現金還是手機支付
整個收費過程只需一兩分鐘即可完成
腎內科部分患者透析時間長
很多患者行動不便
因此縣婦女兒童醫院將「床旁結算」服務
首先設在了血透室
床旁結算
是指醫生或護士與患者及家屬進行面對面
費用詳細說明和收款操作
是將收費窗口前移至護士站或者是病床旁
為患者辦理出院以及繳費的問題
能夠為患者提供電子發票結算清單等等
可實現患者繳費「足不出區」,出院即時走
移動醫保支付
是一種「網際網路+醫保」的支付服務方式
普通參保群眾在醫院就診時
在手機上即可實現預約、挂號、醫保結算、
繳費全流程服務
就醫過程更方便、更快捷、更省時
為提升患者就醫滿意度
縣婦女兒童醫院日前還推出醫保移動支付
把繳費窗口「搬進」手機里
有效優化就醫流程,減少排隊時間
「以前挂號、繳費等如果需要用到醫保,則要到繳費窗口辦理才行,現在只需要一部手機即可完成。」縣婦女兒童醫院信息科科長陳永祥介紹,移動醫保支付結算系統的啟用,告別了醫保患者必須到人工窗口、自助機排隊進行挂號以及繳費才能享受醫保報銷的歷史。
下一步,縣婦女兒童醫院將繼續推進數字信息化技術與醫療服務深度融合,不斷優化就醫流程,持續提升醫療服務水平,全面提升群眾就醫體驗。
記者:劉婷 吳迎花
編輯:鄧庭庭
責編:劉太興
終審:鍾樺 周尚文