5月4日下午，兩段消防人員在來賓市區相思園紅水河段救援的視頻在朋友圈流傳。
其中一段視頻顯示，消防員和民警站在河邊。拍攝者稱，有小孩掉到河裡，民警和消防人員過來打撈。
另一段視頻中，消防人員和醫護人員正沿著碼頭的台階往上走，視頻中有畫外音稱：「現在消防人員上來了，兩個娃仔沒有救了，撈不上來。」
平常喜歡去紅水河游泳的韋先生告訴記者，有泳友說，當天下午1時許，有人在河邊看見兩名10來歲的男孩下河游泳，身上沒有任何防護措施，結果一下子就被捲入水裡失聯。目擊者看到後，趕緊報警。
韋先生稱，來賓市區的紅水河表面風平浪靜，但底下怪石嶙峋、水流湍急。每年夏天，該河段都發生小孩和學生溺水身亡事件。希望家長管好自己的孩子。
記者隨後向來賓市消防救援支隊核實得知，當日下午，有人向110報警稱，有兩名學生到紅水河游泳時，被捲入水裡失聯。該支隊趕到現場救援，但沒有找到人。後來，消防員撤離，把現場移交給警方。
截至4日晚7時30分許，兩名失聯學生依然沒有找到。