往年春節假期過後，是招聘求職的高峰期。而今年受疫情影響，線下招聘活動受到衝擊。但企業的人才需求並未停止，尤其隨著企業開始復工復產，各大企業的人才招聘需求日趨增強，遠程面試成為了企業首選。
通常，2~3月是招聘旺季。對於企業來說，此時往往有一條支脈湧入了應屆畢業生群體，這是秋招補錄的重要渠道；而另外一條則匯進了年後離職招聘潮。
雖然當前尚處疫情陰霾之下，但求職的需求仍然存在，這也意味著，招聘不能停。
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據相關機構調查顯示，新冠肺炎疫情爆發後，企業預計招聘人數有所減少。所有縮減招聘規模的企業，其總體占比都在5%以內。此外，42.9%的企業HR表示，疫情爆發後招聘規模不會變化。
但如今，這條線下渠道的路顯然已經走不通。遠程招聘由此成為疫情之下解決用人需求問題的重要手段。
面對「無接觸招聘」來襲，正面情緒占比64%
據了解，今年流行的無接觸模式的遠程招聘並不簡單地等同於我們之前熟悉的線上招聘。以往的線上招聘，僅僅停留在企業宣傳簡介、求職者註冊投遞簡歷、簡歷篩選、線上筆試等，而後半段的重頭戲大部分還是會採用面對面的個人面試和群面進行，包括後續的簽約座談和辦理手續，還是需要藉助線下的溝通。而如今，面對疫情，投遞簡歷、簡歷篩選、筆試、面試、網簽協議、網上辦手續等等都可以通過「雲」得到一站式的解決。
事實上，針對高校畢業生就業問題，人力資源社會保障部就業促進司司長張瑩日前表示，將對高校畢業生優化服務，擴大在線辦理事項，鼓勵網上面試，網上簽約，網上報到。
從目前來看，高校和各省市網絡雙選會火熱開啟，就業指導實現網絡化服務。如北京推出網絡雙選會、網簽協議、網上辦手續等疫情特殊時期畢業生就業新政策。並籌備多場不同主題的網絡雙選會，自2020年2月26日起，每場雙選會持續時間為3-7天。天津西青區也推出了專場網絡招聘會。不管是在家宅著還是在路上，都能隨時隨地打開微信公眾號、網站、APP與心儀企業HR在線直面。
對於「無接觸招聘」情感分析
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不僅高校和各省市原定的雙選會搬到了網絡中，在企業端，也有越來越多的公司陸續推出了更貼心的無接觸雲招聘方式。實習招聘平台「實習僧」對京東、滴滴、快手等24家企業調查發現，91.6%的企業表示上半年會有校招、實習招聘計劃，72.7%的企業表示會通過線上語音、視頻的形式進面試。目前對於「無接觸招聘」，網上以正面情緒為主，占比64%。
2月13日，華為心聲社區官方微信公眾號發文表示，華為2020應屆生招聘工作仍在有序進行中，為了保障健康與安全，招聘由線下全部改為線上。應屆畢業生可以參加華為空中宣講會、線上崗位推薦會，了解公司、部門、崗位相關信息。華為將安排線上綜合測評，應聘研發類崗位的應屆生還將參加線上上機考試。通過面試與錄用審批的應屆生將收到電子offer與遠程簽約邀請，華為會將就業協議掃描發送到應屆生的預留郵箱，應屆生確認內容完成簽署後，用手機拍照回傳即可完成簽約。
網易同樣在近期啟動無接觸招聘，各大業務單元均已加入。為了保證安全，應聘者可以在線申請崗位，遠程面試，符合要求的可以電子簽約，遠程入職。特殊時期，網易提供異地入職過渡期安全住宿與遠程辦公所需IT支持。另外，巨人網絡、騰訊、阿里等企業也陸續推出了疫情期間的線上招聘公告和措施。
遠程面試對人力資源數字化提出更高要求
遠程面試只是無接觸招聘流程的一個部分，從收集簡歷到offer發放的一系列過程需要HR部門對內跨部門溝通，對外多方協調。要做到全流程無接觸，需要整個招聘過程都是可順暢推進的數字化的方案。例如，在Moka推出的智能化招聘管理系統中，就有類似協同面板的功能，HR可以在上面和候選人、面試官以及外部獵頭預約時間和推進招聘流程。
招聘流程自動化還會涉及RPA（Robotic Process Automation）的應用，例如通過外呼機器人搜集候選人的求職意向、輔助新員工填寫入職信息等。此外，在入職前後，企業都可以通過設置聊天機器人，向求職者介紹企業文化和崗位信息、為企業員工提供諸如報銷、休假等行政事務的諮詢服務。
評估招聘效果也需要持續的數字化追蹤，這就涉及到核心人力的流程來完成整個閉環。如果發現員工入職後的表現存在一些共性問題，就需要考慮調整招聘匹配模型的相關參數，使模型更加精準。
實際上，人力資源部門的數字化轉型是很多公司一直在實踐的事情，疫情促進了面試的數字化，從而帶動了整個人力資源數字化的進程。不過，在推進落地過程中，可能會有數字化的價值難以衡量這樣的阻礙。
數字化招聘也是讓企業在人才競爭中提高戰力的武器。直觀來看，人資數字化可以讓HR從繁瑣且低價值的行政事務中解脫出來，讓他們有可能從事更多的創造性工作，諸如提高組織效率、更好地進行人才管理等。
從更深層的角度來看，許多科技公司都沒有太多實物資產，人才就是它們最大的資產，比競爭對手更快速的招募到優秀的人才，是公司贏得競爭的關鍵。Google前第一副總裁韋恩羅森就曾說過，「在人才競爭中最厲害的一招是從對手那裡挖到優秀人才，而同時必須讓它留下平均水平以下的人。」一家完全數字化招聘的公司和用傳統方式招聘的公司比，在招募人才的速度、給人才的體驗上幾乎是完全碾壓式的。
可以肯定，隨著越來越多企業啟動雲招聘形式，這種在線招聘的優勢，將在不少層面開始顯現。它也將驅動不少企業在日後恢復正常秩序後，繼續探索加大在線面試的比重，並通過線上線下結合的方式探索招聘面試的效果最大化。
素材來源：36氪、通信信息報、識微看輿情等
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