大象保險：「慢賽道」下的保險科技如何突圍

　　2009年，電商成為了一個新的「風口」，當時的保險網際網路化僅體現在通過郵件等方式申請保單服務。2013年，首張網際網路保險牌照橫空出世，引爆了網際網路保險發展熱潮。十年來，也恰是國內網際網路保險不斷探索的十年， 其從起步到高速發展，到增長受挫乃至全面負增長， 到如今逐漸有了融合的跡象。

　　保險慢賽道中探索出更多可優化的可能性

　　目前網際網路保險2000多億的市場規模中，絕大多數還只是渠道轉到的線上而已，很多行業痛點並未得到解決。而如今保險科技企業將深耕網際網路保險慢賽道，深入到整個保險價值鏈，把線上線下的場景進行數字化、可視化的方式進行重構，融合。

　　「保險這個領域需要升級突破的機會。」大象保險大數據實驗室負責人田立文對記者表示，網際網路保險是慢賽道，保險更複雜，還是一個產品不標準化，需要重服務的產業。大象保險成立於2015年，與市場上其他定位創新性保險或者保險中介服務的平台不同，大象保險的定位是智能化保險產業鏈服務開放平台， 實現各應用場景的數據、服務及運營流程打通，線上與線下高度融合的創新式網際網路保險整合運營模式，打造行業領先的智能化保險產業鏈服務平台。

　　回顧四年來發展歷程，田立文表示，在大數據和人工智慧技術研發上的堅守已經在釋放邊際效應。大象保險的大數據和人工智慧技術已經對從產品設計、核保、承保、保單服務等全產業鏈實現了賦能。在服務側打造了包含智能保險顧問、保險產品對比、智能核保和雲保單管理等四項產品和服務。「大象保險始終尊重客觀規律，讓主觀改變客觀，用主動的創造性來打破慣性軌道。」田立文說到。

　　大象保險Plus 科技助力保險的普惠之路

　　在新保險時代，賦能的過程一定不是單純的賣產品，賦能一定不是單純的技術輸出，而是影響用戶心智。從保險普惠1.0——讓每一個人都擁有保險，到保險普惠2.0——讓每一份安全感都觸手可及。田立文表示，「這其中包括更多產品、更高附加值、更多保障服務等要求。」

　　大象保險打造的獨有開放式平台模式「大象Plus」將能力賦能於保險產業中的各個領域與各個環節， 達到以智能為增長引擎驅動的保險新業態。大象Plus通過對新銷售、新場景、新服務的高效整合，提高轉化效率及用戶體驗，滿足專業且個性化的用戶服務需求，打造三大業務線融合貫通，場景互促的增長閉環。

　　由專業的顧問團隊組成的「新銷售」業務模塊「象保保」，全方位助力保險代理人提升專業技能及業績。投保過程簡潔高效，在線一健下單，信息實時反饋，可以隨時了解和查看保險產品動態，增加銷售機會。此外，還通過保險攻略，熱點資訊，智能工具等，幫助保險代理人學習提升專業技能和客戶管理能力。

　　「新場景」業務模塊SAAS平台「象芽」則是以技術為切入點，為保險中介機構降低成本、提升效率、增加收入。象芽和經代機構是一種利益共同體的關係。通過運營賦能、專業化賦能、API對接等，為機構降低風險、改善客戶體驗，甚至發現新的商業機會。

　　另外用戶可通過「新服務」業務模塊「大象保險」強大的方案定製智能力、產品創新化能力和服務效率等方面優勢，享受全生命周期內安全、周密、高效的保險服務體驗。

　　開放平台化升維，從博弈到共贏

　　「平台化能改變生產關係，讓生產關係從博弈到共贏。」大象保險未來將建立協同機制，重構保險業線上線下的流程，把所有數據統一起來搭建數據中台。在行業里創造更多的輕連結，在產業網際網路時代，構建「經濟共同體」形態，建立一種企業彼此需要彼此共生的關係。在貼近線下服務流程過程中，通過更豐富的交互方式，與那些保險原本沒有觸達的人群形成更好的交互。隨著未來觸達手段越來越豐富，通過對不同類型、不同領域的數據進行相關性的分析，將使保險產品進程表現出新的趨勢和變化，也幫助供給側更好的優化產品普惠更多的人。

　　田立文表示，在四年來的探索中，大象保險通過科技賦能，不斷優化保險價值鏈，在前行的過程中用科技的力量陪伴更多的人，未來將實現基於保險科技全新的保險生態系統的構建，實現共贏發展。