2019 微軟中國秋季新品發布會，就是這麼做的。比起 10 月份紐約發布會，這一次 Panos Panay 坐在凳子上與大家一起分享最新的 Surface 產品，對面坐的，則是主持人。兩人用對話的形式，開了一場新品「問答會」。
Panos 在對話過程中毫不掩飾微軟對中國市場的重視：「我們在 7、8 年前，沒有相應的渠道去獲得消費者的反饋，但我們現在有了。於是我們和蘇寧在中國首發 Surface，並且也推出中國版獨享的Microsoft Plus 延保服務。這在其它任何國家都是沒有的。」
Surface Pro 和 Surface Laptop 便是在這數年中成長起來的明星產品線，貫穿其設計的執著與挑剔的細節，是逐漸沉悶的筆電行業的新鮮血液。
這一次微軟除了給成熟的產品線帶來例行升級，還清晰地劃出了 Surface 的下一步。Surface Pro X 是電腦移動辦公的未來，而 Panos 手中明年年底上市的兩款雙屏設備則令人神往。
Panos Panay 手握 Surface Duo（左）和 Surface Neo（右） 拼齊 Surface 的版圖
2013 年，微軟攜第一代二合一 Surface Pro 問世，在那之後，就不斷有人提問：「微軟會不會發布真正的筆記本電腦？」Panos 用 Surface Laptop 作了回答。
但用戶的問題從未終止，在 Windows Phone 項目遺憾地退出舞台後，又有提問：「微軟還會繼續做手機嗎？」
2017 年，PingWest品玩在採訪 Panos 的時候，他提到：「對於會不會有手機產品，我拒絕回答。但我可以講的是，我們會一直嘗試突破產品品類的邊界，突破技術的極限，我們也一直在關注接下來會有哪一種形態的產品出現。」
在那之後，有關於微軟做類似於手機產品的傳言漫天。
今天，我們終於看見了那個傳言中的「Surface Phone」，Surface Duo 的雙屏設計比我們想像得要更具未來感。
它有著可以 360° 旋轉的鉸鏈，使用的時候你能展開、外折，放進口袋時你可以把它合上；Panos 在 Surface Duo 上打開了兩個軟體，左邊螢幕是微博，右邊螢幕是微信。
至此，微軟算是給兩年前留下的疑問做了回答。儘管在微軟官方消息里，Surface Duo 不是一款手機——它的確不是傳統意義上的手機，但它無疑為 Surface 版圖添上了最後一塊拼圖，它由兩款產品組合而成。
對，除了搭載 Android 的 Surface Duo 之外，微軟還有一款搭載著全新 Windows10X 系統的 Surface Neo。
Panos Panay 正在演示 Surface Duo
Surface Neo 更像是放大版的 Surface Duo，它們都由 360° 的鉸鏈連接著兩塊螢幕，但前者有著更大的螢幕，並配備了一塊可吸附的鍵盤。
當 Panos 在現場開始演示 Neo 的時候，我才知道原來雙屏可以這麼用。
雙屏設備像一本書橫向展開時，兩邊螢幕運行著不同的軟體。於我而言，此時進行多任務處理的時候，兩邊的應用有物理上的分隔，我可以清晰地分辨軟體的用處，便能高效地處理應用。這種心理上的暗示，會比在同一塊大螢幕的多任務處理更強烈，使用效率更高。
而當兩塊螢幕彎折成 90°，並豎向使用時，我可以看著前方的螢幕，手指自然地操作下方的鍵盤，鍵盤前方餘留出的螢幕區域，則能當做 emoji 顯示，並支持觸摸操作，這讓我想到了 MacBook Pro 上的 Touch Bar。
Surface Neo
又或者把它反向摺疊，雙面都是螢幕。Panos 用極其熟練的手法將鍵盤甩向螢幕背面，接著鍵盤立馬吸附到機身，最後他再把螢幕反向摺疊合上；而後他又演示了如何隨身攜帶 Surface Neo：Panos 重複了剛才那個動作，不過是將鍵盤甩回來——兩塊螢幕夾著鍵盤，他的手臂夾著 Surface Neo，隨時可走。
整個過程一氣呵成，熟練得像是練得爐火純青的蝴蝶刀手法。我眼前的這兩台雙屏設備，儘管還未正式發布，卻已顯現出它便攜的潛力，讓我對明年正式的發布會更加充滿期待。
從二合一 Surface Pro 到傳統筆電 Surface Laptop，從專業級一體機 Surface Studio 到企業級巨屏設備 Surface Hub，最後再到未來的雙屏設備 Surface Duo 與 Surface Neo，微軟再一次站在行業前端，探索可攜式設備的形態。
Surface 家族 為何要提早發布雙屏設備？
由於雙屏的特殊性，在移動系統上 Surface Duo 搭載了更加成熟的 Android。
這與我們所熟知的微軟有些不同，但也並不意外。「Android 在中國的應用十分廣泛，如果我們想打造一款便攜且兼具手機和平板功能的設備，就必須重視 Android 在中國的普遍性。」Panos 一邊展示一邊解釋道，「做產品，我們以用戶為本。」
與之對應的是， Surface Neo 搭載的 Windows10X 是一個全新的系統，與磁吸鍵盤相搭配，它可以適應不同用戶的不同使用習慣。
雙屏本身就是一種全新的硬體形態，而它們都搭載了全新的系統。到目前為止，微軟的雙屏設備也是業界中完成度極高的產品，這也就意味著系統上運行的軟體需要針對雙屏的特性進行開發，或者優化。
「我們希望開發者能早點與我們一起努力，為雙屏設備開發出好的應用。」
做好硬體是第一步，建立一個完善的軟體生態是第二步，非常重要的第二步。另一個科技巨頭華為在面對摺疊屏手機的時候同樣面對著軟體生態的問題，而它選擇建立了一個開發聯盟，呼籲開發者對摺疊屏進行軟體優化。
Panos 顯然注意到了整個行業的轉變，因此他向微軟 CEO 薩提亞提議，他們要提前給用戶展示微軟未來的產品。這一艱難的決定不僅是為了有充裕的時間構建軟體生態，微軟也想在這一時間段里獲取來自用戶、媒體和開發者的建議，以幫助他們不斷優化雙屏產品。
「我們會根據大家的反饋，不斷地改善。等到明年發布會的時候，大家就可以從這款產品上看到，整個技術有了怎樣的轉變。」
Surface Duo 和 Surface Neo 定於 2020 年的聖誕節正式發布，我們將靜待那時候更加成熟的雙屏設備。
回想起 2013 年，微軟朝著筆電市場邁出了第一步，Surface Pro 是微軟第一次如此徹底地投入到硬體設計中。儘管那時候的 Surface Pro 不夠成熟，出師不利，但它卻是二合一產品的先行者，直到現在，仍然不斷有跟隨者推出相似的二合一產品。
而今天，微軟提前宣布了 Surface 的下一步。在這一步真正邁開之前，我們需要做的，是不斷想像雙屏設備的使用方法與意義，微軟便負責把這些想法變成現實。