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苔山腳下、伊遜河畔,有這樣一支身著白衣、英姿颯爽的天使女兵隊伍,她們特別能吃苦、特別能戰鬥;她們精誠團結、積極進取、腳踏實地、無私奉獻;她們以樂觀向上的態度、以愛崗敬業的實際行動踐行著南丁格爾的誓言、傳遞著天使的愛心,為全縣40多萬民眾的健康保駕護航……她們,就是隆化縣中醫醫院護理團隊。
服務至上 人文關懷寫大愛
由於護士工作的特殊性,她們在日常工作中往往要付出更多的愛心、耐心和責任心,她們隨時準備著在必要的時候放棄休息,放棄陪伴家人,直奔赴救援一線,為患者健康奮鬥。
2018年夏季的一個夜晚,急診科接收了4名某工廠氣體中毒患者。醫院立即啟動應急預案,開通急診綠色通道,全科醫務人員全員上崗,一場生死搶救行動就此開展。急診科護士丁英姿是搶救小組中的一員,接到醫院搶救病人的電話,她顧不得多想丟下熟睡的9歲女兒,立即趕往醫院全身心的投入到工作中。丈夫出差,女兒獨自一人在家,於是她特意給女兒留下了一張字條:「媽媽去醫院搶救病人了,很快就會回來,別害怕,你是勇敢的孩子!」誰知,這一走就是一夜,當晚她隨救護車全程看護中毒患者,往返奔波在轉診就診的路上。由於事發突然,有一位患者沒有家屬陪伴,她就一直看護在這位患者身邊,待病人搶救後病情基本平穩後才返回,到單位天已放亮,她才想起孩子還一個人在家。匆忙趕回家,看到孩子蜷縮床腳滿臉淚痕,不停抽泣……那一刻,她心酸不已,她深知自己虧欠孩子的太多了!
人間有大愛,護理顯真情。總護士長李曉靜說:「看到患者一點點康復,所有的辛苦、所有的付出,我們都覺得值得!」
管理為先 提質增效創輝煌
隆化縣中醫醫院強化管理、規範績效考核。院科兩級成立護理質量質控小組,同時,各科室落實護士分級管理,對骨幹護士和優秀護士在績效考核係數上給予側重,大大提高了護理人員的工作積極性。該院還積極聯繫和邀請上級專家,通過講座、視頻、電話、微信群等各種形式和手段,推動各科室護士整體業務素質全面提升。
另外,護理部每年都舉辦多種形式的中西醫理論與技能競賽,鼓勵護士參加省、市舉辦的各種護理競賽。對各級競賽中表現優異的選手給予表彰,用優秀典型引領,在全院營造創先爭優的良好氛圍。
規範的管理,促進了全院業務提質增效,推動了隆化縣中醫事業又好又快發展。康復科護士長黃淑傑在2016和2017年分獲「河北省優質護理服務先進個人」「承德市最美護士」,綜合科護士孫佩東2018年榮獲河北省中醫藥管理局「中醫護理先進個人」,多人被隆化縣人民政府、縣衛生健康局給予嘉獎……榮譽的獲得體現了各級部門對她們工作的認可,也成為了全院護理工作爭先創優的動力。
以人為本 奉獻愛心贏口碑
「做一群有愛心的人,創建一座有溫度的醫院」「以人為本,把愛心貫穿工作始終」是全院醫護人員在工作中自覺遵循的不成文規則。護理人員團結一心、互相幫助,將一方有難八方支援的精神發揚光大,在做好本職工作的同時,還積極投身到公益事業中,奉獻愛心為百姓健康謀求福祉。
今年初,在開展健康扶貧工作中,醫院護理部協助縣殘聯完成了全縣1000多名殘疾人精準康復的測血壓、血糖、描記心電圖等體檢工作。
護士們正在為患者提供醫療服務
每年護士節、重陽節等節假日,醫院護理部都會組織科室護士到縣敬老院開展「愛心體驗」活動,為生活不能自理的老人免費查體。體檢之餘,護士們還為老人們洗頭髮、刮鬍子、剪指甲,掃地、整理床鋪……每次臨走,老人們都依依不捨地說:「閨女,哪天還來啊!」
「紅馬甲」志願者服務隊為敬老院老人查體
「紅馬甲」志願者服務隊在敬老院為老人剪指甲
「紅馬甲」志願者服務隊為敬老院老人洗頭
該院還成立了以青年黨團員為主的「紅馬甲志願者服務隊」。幾年來,志願者們不斷開展講學、義診和義務勞動,無論街角集市,還是田間地頭,都活躍著「紅馬甲」嬌艷生動的身影。
「白衣天使映黨旗」醫療服務隊志願者們下鄉義診
「金杯銀杯不如老百姓的口碑。」隆化縣中醫醫院護理團隊用真誠、熱情、敬業、奉獻贏得了隆化百姓的認可和點贊!她們,無愧於南丁格爾的囑託!她們,無愧於「白衣天使」的美譽!
承德市隆化縣中醫醫院供稿
編輯:康小北
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